index4.jpg

Отзывы отдыхающих о ТОК Судак: мнения, советы и рекомендации, вопросы и ответы позволяющие определиться с выбором места отдыха.

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Комментарии  

0 # Марина 16.07.2018 21:53
Возможна ли оплата картой visa/mastercard ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Юля 16.07.2018 16:03
Добрый день! В данный момент уже отдыхаю. Многие спрашивают пускают ли чужих на пляж. Не пускают, проверяют на входе пропуска, но общаясь с туристами выясняется что с улицы много, они как то по морю приходят.
А у меня другой вопрос- санаторий один, мы доплатили за корпус побольше и получше расположенный, почему нам запрещают пользоваться лежаками там где анимация на пляже? Я с детьми, не понимаю, анимация для всех отдыхающих, что это за разделение по зонам? Главный по пляжу разрешил только на песочке полежать, якобы он обслуживает другие корпуса.
Пожалуйста, объясните, чем дети корпусов подороже хуже других?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Алена 16.07.2018 10:30
Здравствуйте!По дскажите,как можно расчитать цену на отдых у вас с 3детьми?Путевку приобретать в агентстве или можно бронировать у вас нап вырямую?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Алла 13.07.2018 15:07
Здравствуйте!
Можно ли пользоваться пляжем ТОК "Судак" отдыхающим, не проживающим в этом ТОК. Сообщите стоимость этой услуги с учетом стоимости лежака и зонтика.
С уважением!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Жанна 13.07.2018 14:41
здравствуйте!
Скажите , пожалуйста, а пляжные полотенца для отдыхающих в корпусе № 6 выдаются?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Людмила 13.07.2018 14:18
Добрый день! Приедем к вам 6 августа. Прочла в отзывах, что теперь на пляж ТОК вход свободный для всех? Не могу даже передать, как расстроились! Ездили к вам исключительно из-за удобного расположения и отдельного пляжа.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Татьяна 13.07.2018 11:38
Здравствуйте! Правда ли, что в этом году пляжи ТОК Судак открыты для всех желающих?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Ольга 12.07.2018 16:51
Добрый день! Подскажите пжт. сколько стоят сеансы лечебного массажа в вашем санатории? Массаж шейно-воротнико вой зоны и спины интересует.
Спасибо заранее.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Дарья 12.07.2018 14:37
Подскажите пожалуйста почему в этом году пляжи открыли для всех посторонних? Выбрали ваш дом отдыха как раз из-за закрытого пляжа. Сейчас стоит вопрос ехать или отказываться от путевки.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Жанна 12.07.2018 14:29
Здравствуйте! На фотографиях пляжа ТОК Судак просматривается участок пляжа - полоса (запруда), по которой стекает вода непосредственно с берега в море. По обе стороны этой запруды загорают люди. Сообщите пожалуйста, что это такое : речка, канализационный сток или что-то иное?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Евгения 12.07.2018 13:01
Добрый день! Интернет пестрит жалобами на сильную перегруженность посторнними пляжей, принадлежащих ТОКу, Люди, находящиеся в данный момент на отдыхе, возмущены, что пускают всех подряд, не проверяя карточки. В прошлом году такого проходного двора не было, спасатели фильтровали желающих потеснить отдыхающих в ТОКе. Пишут, что не хватает не только места, но и лежаков.
Очень просим вас навести порядок, вконтакте пишут про постановление, но ведь можно пляжи сделать лечебными.
Закрытый пляж - очень весомое ваше преимущество, не лишайте своих отдыхающих такой радости.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Mikhail 11.07.2018 23:02
Здравствуйте !
Подскажите, пожалуйста, сколько сейчас стоит парковка при ТОКе ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Юля 11.07.2018 18:06
Добрый день, в номерах 4 и 5 корпусов есть мыло, шампунь и т.д. Можно уточнить минимальный набор?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Вера 09.07.2018 23:11
Здравствуйте! Если будем проживать в корпусе №5, где будет производиться питание?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 13.07.2018 15:04
Вера, добрый день! Питание согласно выбранной категории номера: 1)Корпуса №2, 4, 6, 11, админ. корпус, 1-но комнатные 2-х местные номера корпуса №5 — в кафе «Зимнее», в период с 01.01.2018 по 25.06.2018 г. и с 01.10.2018 по 31.12.2018 г. — 4-х разовое заказное меню с выбором блюд. Завтрак: с 9-00 до 10-00; обед: с 14-00 до 15-00; ужин: с 19-00 до 20-00;
в период с 26.06.2018 по 01.10.2018 г. — 3-х разовое «шведский стол». Завтрак: с 8-30 до 10-00; обед: с 13-00 до 15-00; ужин: с 18-30 до 20-00; 2) 1-но местные номера корпусов №1, 4, 11 и административно го корпусов; 2-х комнатные номера корпусов №4, 5, 6, 9 — в ресторане «Шелковый путь», в период с 25.06.2018 по 04.09.2018 г. — 4-х разовое заказное меню с выбором блюд. Завтрак: с 9-00 до 10-00; обед: с 14-00 до 15-00; ужин: с 19-00 до 20-00.
Внимание! В период с 05.09.2018 г. по 14.10.2018 г. питание будет только в кафе «Зимнее».
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Юлия 10.07.2018 08:51
Шелковый путь. Я тоже в 5 еду. В отзывах ниже нашла. Администратор отвечает раз в неделю, по средам, по моим наблюдениям, да, Администратор ;-) :-) ? Вера, а у меня встречный вопрос-что такое заказное меню в этом Шелковом пути, это как происходит? Не знаете? Я первый раз в санаторий еду.. Это лучше, чем шведский стол?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 13.07.2018 15:11
Юлия, добрый день! Питание по заказному меню - это предварительный выбор блюд на завтрак, обед и ужин из некоторого количества вариантов, предложенных в специальном меню. Для того, чтобы выбрать, Вам надо будет поставить галочки в меню напротив своей позиции. Т.е. Вы заказываете себе питание на следующий день, сделав предварительный выбор блюд.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Елена 08.07.2018 14:45
Здравствуйте. Я бы хотела узнать. У меня уже куплены путевки в ваш санаторий, на всю семью. Можно если я возьму ещё чужого ребенка, за отдельную оплату? В номере мы можем все уместиться, меня волнует питание?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 13.07.2018 15:21
Елена, добрый день! Разместить постороннего отдыхающего, без оформления, не получится. Не зная категорию номера и количества уже оформленных там гостей, ответить на Ваш вопрос нельзя. Рекомендуем Вам оформить этого ребенка на доп. место в той же турфирме, где Вы уже купили себе путевку. Это будет стоить те же деньги, но хлопот будет гораздо меньше у всех.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Ирина 07.07.2018 20:11
Здравствуйте! У нас куплена путевка с проживанием в 2-м 2-к номере 3 кат. в 9 корпусе. Скажите, пожалуйста, где у нас будет питание.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 13.07.2018 15:22
Ирина, добрый день! В ресторане Шелковый путь.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Ирина 07.07.2018 05:59
Здравствуйте! Будем проживать в 2-х комн. 2-х местном номере 3 кат. в 9 корпусе. Где будет питание?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Маргарита 06.07.2018 18:12
Здравствуйте! Подскажите можно ли выходить за территорию пансионата и до которого часа? Могут ли не пустить, если вернуться поздно с прогулки? И сколько времени отводится на приём пищи?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 13.07.2018 15:30
Маргарита, добрый день! При наличии карты гостя проблем возникать не должно. График питания в кафе и ресторане четко регламентирован . В ресторане отводится на питание 1 час, в кафе - от полутора до 2-х часов.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Елена 06.07.2018 16:43
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, путевки в какие корпуса (категории стандарт) предусматривают питание в ресторане "Шелковый путь"? Читала в комментариях, что №4 - и только? Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 13.07.2018 15:32
Елена, добрый день! Питание согласно выбранной категории номера:1). Корпуса №2, 4, 6, 11, админ. корпус, 1-но комнатные 2-х местные номера корпуса №5 - в кафе «Зимнее»: в период с 01.01.2018 по 25.06.2018 г. и с 01.10.2018 по 31.12.2018 г. — 4-х разовое заказное меню с выбором блюд. Завтрак: с 9-00 до 10-00; обед: с 14-00 до 15-00; ужин: с 19-00 до 20-00; в период с 26.06.2018 по 01.10.2018 г. — 3-х разовое «шведский стол». Завтрак: с 8-30 до 10-00; обед: с 13-00 до 15-00; ужин: с 18-30 до 20-00; 2) 1-но местные номера корпусов №1, 4, 11 и админ. корпусов; 2-х комнатные номера корпусов №4, 5, 6, 9 — в ресторане «Шелковый путь»: в период с 25.06.2018 по 04.09.2018 г. — 4-х разовое заказное меню с выбором блюд. Завтрак: с 9-00 до 10-00; обед: с 14-00 до 15-00; ужин: с 19-00 до 20-00. Внимание! В период с 05.09.2018 г. по 14.10.2018 г. питание будет только в кафе «Зимнее»
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Валерий 06.07.2018 16:23
Никак не могу получить ответ на сой вопрос: решен ли вопрос о предварительном заселении? Будет ли взиматься плата за заселении за ночь? Если приедем в 22 часа, а путевка начинается со следующего дня? Я задавал уже этот вопрос, но он еще не был решен. С уважением Валерий.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 13.07.2018 15:36
Валерий, добрый день! В случае раннего заезда, не ранее 20-00 предыдущего дня, в случае позднего отъезда, не позднее 16-00 текущего дня, при наличии свободных мест, возможно размещение с оплатой за проживание в размере платы за половину суток.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Анна 06.07.2018 13:13
Подскажите, пожалуйста, телефон мед центра ТОК Судак.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 13.07.2018 15:37
Анна, добрый день! Такого рода информацию мы не сообщаем, извините. Все узнаете на месте.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # наталья 06.07.2018 08:56
доброе утро!приезжаем к вам в конце июля.Скажите пожалуйста если мы уезжаем на экскурсию на весь день сухой паёк выдаётся?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Администратор 13.07.2018 15:38
Наталья, добрый день! Сухой паек не выдается.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Оксана 05.07.2018 12:58
Здравствуйте, едем к вам в августе в 4 корпус двухкомнатный двухместный номер втроем-двое взрослых и ребенок.Путевка приобретена у туроператора. С нами напрашивается еще один родственник. Возможно ли доплатить за него на месте и подселить его в наш номер (на доп место)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 13.07.2018 15:57
Оксана, добрый день! Такой вариант возможен. Доплата зависит от возраста отдыхающего. При размещении взрослого на дополнительном месте скидка 20% от стоимости основного места в номере, для ребенка - 50%. Оплату можно произвести на месте по приезду. Однако Вы можете докупить доп. место заранее, у своего туроператора. По цене это будет одно и тоже!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Елена 04.07.2018 18:54
Добрый вечер! Забронировали 2 корп,двухкомнат ный номер,северная сторона,можно ли по приезду поменять её на южную, при наличии мест.Правда ли ,что стоимость одинаковая?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 13.07.2018 15:52
Елена, добрый день! Стоимость номеров одинаковая. Попробовать поменять номер Вы можете. Но свободных номеров нет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Ольга 12.07.2018 15:23
Лучше оставайтесь на северной. С южной стороны анимация орет по вечерам оч сильно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Юлия 04.07.2018 18:21
Корпус 5 это питание в Шёлк.путь,заказ ное меню? а можно в двух словах-это как? Меню приносят, не глядя заказывать? А ребенку на свой вкус? У меня дети привыкли к шведскому столу, посмотреть на еду и сами берут что приглянулось :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 13.07.2018 15:50
Юлия, добрый день! Заказное меню - это выбор питания заранее, накануне. Вам предоставляется меню с некоторым набором блюд на первое, второе и третье. Вы выбираете и ставите в меню галочки напротив тех блюд, которые Вам понравились и Вы хотите их себе заказать. На завтрак, на обед и на ужин. И так каждый день! А в первый день предоставляется дежурное блюдо. Если такой вариант не понравится Вы можете попробовать поменять питание на шведский стол. Обращайтесь по этому поводу к администратору.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Наталья 04.07.2018 17:51
Здравствуйте! У вас . В ток Судак предоставляет трансфорд .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 13.07.2018 15:42
Наталья, добрый день! ТОК Судак услугу трансфера не предоставляет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Наталья 04.07.2018 17:44
Здравствуйте ! У меня такой вопрос . Скажите трансфорт у вас заказать можно ? Что б
Из Семфирополя доехать до ток Судак . Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 13.07.2018 15:41
Наталья, добрый день! ТОК Судак услуги трансфера не оказывает. Заказывайте эту услугу у туроператора, там где Вы купили путевку.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Татьяна 04.07.2018 16:21
Добрый день, уважаемая Администрация. Отдыхать (нас трое, с нами ребенок 5.5 лет) будем у вас, т.к купили путевку с 23 июля. Вопрос: можно ли за дополнительную плату питаться в ресторане "Шелковый путь" а не в кафе "Зимнее", потому что нам неприемлем шведский стол! С уважением, - семья Бусленко.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 04.07.2018 17:09
Татьяна, добрый день! Можно поменять режим питания при наличии свободных мест в ресторане, за доп. плату. Необходимо будет обратиться к администратору.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Анна 04.07.2018 09:03
Здравствуйте. Если мы хотим посещать только галокамеру. Для этого надо оформлять санаторно-курор тную карту? И сколько стоит галокамера?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # алевтина 05.07.2018 23:15
150р стоит пещера
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 04.07.2018 17:11
Анна, добрый день! Для прохождения лечебных процедур нужна санаторно-курор тная карта. В любом случае обращайтесь в мед.центр ТОК Судак, Вам ответят на все Ваши вопросы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Валерий 02.07.2018 21:18
Решен ли вопрос о предварительном заселении? Будет ли взиматься плата за заселении за ночь? Если приедем в 22 часа, а путевка начинается со следующего дня? Я задавал уже этот вопрос, но он еще не был решен. С уважением Валерий.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 06.07.2018 17:50
Валерий, добрый день! В Вашем случае придется доплатить на месте за половину суток. И конечно же важно понимать, что размещение в номере вашей категории будет только при наличии свободных номеров.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # СУСАННА 20.05.2018 02.07.2018 11:01
Добрый день! Отдыхала с 26.04.2018 по 10.05.2018 Хочу поблагодарить весь персонал за незабываемый отдых. Особенно отметить САФЬЯНА за занятие в бассейне и развлекательную программу на танцполе.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 04.07.2018 17:05
Сусанна, добрый день! Спасибо Вам за теплый отзыв о нашей работе.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # татьяна 01.07.2018 12:07
здравствуйте. Можно ли приобрести путевку без питания? ( у детей диета) либо питание по выбору ресторана?Сущес твуют скидки для детей инвалидов и детей до 4хлет? спасибо
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 04.07.2018 17:04
Татьяна, добрый день! Все путевки продаются только с питанием. Питание либо по системе шведский стол в кафе, либо по заказному меню в ресторане. Дети до 4-х лет без предоставления места идут по специальной цене. Скидок для инвалидов на коммерческие путевки нет. ТОК Судак принимает пожилых людей и инвалидов по специальным программам. Но за такими путевками надо обращаться в фонды социального страхования.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Юлия 30.06.2018 14:00
Добрый день! Можно не оформлять санаторную карту взрослому и ребенку,если не будем лечиться? Сроки поджимают, хотим только купаться и загорать на пляже и в бассейне.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 04.07.2018 16:56
Юлия, добрый день! санаторно-курор тная карта нужна только в случае прохождения лечебных процедур. Если Вы не планируете получать никакого лечения, то карта Вам не нужна.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Леонид 30.06.2018 10:59
Добрый день.Будем отдыхать в 5 корпусе,будут ли выдаваться пляжные полотенца?Спаси бо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 04.07.2018 16:54
Леонид, добрый день! Пляжные полотенца выдаются.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # алевтина 04.07.2018 16:41
Да.мы сейчас в 5 корпусе.полотен ца дают
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Вероника 04.07.2018 21:40
Алевтина, здравствуйте. Подскажите пожалуйста как питание в Шелковом пути? Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Алиса 30.06.2018 00:02
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, выдаются ли пляжные полотенца? Есть ли в номерах фен?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 04.07.2018 16:53
Алиса, добрый день! Пляжные полотенца выдаются, фена в номере нет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Татьяна 29.06.2018 18:47
Здравствуйте! Буду проживать в 4-м корпусе. Есть ли на рецепции сейф?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 04.07.2018 16:52
Татьяна, добрый день! В корпусе 4 у администратора есть мини-сейф.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Жанна 29.06.2018 10:38
Здравствуйте!
Приезжаем в ТОК "Судак на собственной машине.Сообщите , пожалуйста, стоянка для машины охраняемая? Она находится на территории ТОК "Судак" ? На схеме ТОК "Судак" кажется, что стоянки находятся за территорией ТОК "Судак". Разрешите наше сомнение, пожалуйста.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 04.07.2018 16:51
Жанна, добрый день! Стоянка для автомашин платная, охраняемая, находится за территорией ТОК Судак, примерно в 100 метрах от основного входа.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Жанна 29.06.2018 09:07
Здравствуйте!
Сообщите. пожалуйста, режим работы пляжей, т.е. во сколько пляжи открываются утром? А также режим работы открытого бассейна?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 04.07.2018 16:49
Жанна, добрый день! Пляж работает с 07 утра и до 19-00. Бассейн с 09-00 утра и до 19-00.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Александр ус437 28.06.2018 22:29
Доброе время суток. Скажите, пожалуйста, как доехать из аэропорта до ТОК. Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 04.07.2018 16:48
Александр, добрый день! Из аэропорта до Судака можно добраться на общественном транспорте или на такси.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Неля 28.06.2018 02:35
Здравствуйте! Проживать будем в одноместных номерах 4-го корпуса. В каком ресторане будет питание? Спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 04.07.2018 16:39
Неля, добрый день! Питание в ресторане Шелковый путь.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Светлана 28.06.2018 01:52
Здравствуйте,
В этом году планирую посещать только душ шарко и аквамассаж. Нужна ли в этом случае санаторно-курор тная карта?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 04.07.2018 16:36
Светлана, добрый день! Для получения лечебных процедур нужна санаторно-курор тная карта. Обратитесь в мед.центр ТОК Судак по приезду, возможно Вам разрешат что-то получить без нее.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Александр ус437 27.06.2018 17:35
Добрый день. Скажите, пожалуйста, чем отличается питание в кафе "Зимнее" и ресторане " Шёлковый путь"? Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 04.07.2018 16:34
Александр, добрый день! Питание в кафе Зимнее организовано по системе шведский стол, а в ресторане Шелковый пусть - по системе заказного меню.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Жанна 27.06.2018 08:43
Здравствуйте!
В связи с плохими отзывами о питании в кафе Зимний (шведский стол- очереди, толкотня, вообщем борьба за место под солнцем :lol: ) сообщите, пожалуйста, можно ли перевестись в Шелковый путь либо в Консул. ( с
доплатой)?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 04.07.2018 16:32
Жанна, добрый день! Перейти на другой вариант питания возможно, при наличии свободных мест, за доп. плату. Обратитесь по этому поводу к администратору.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Жанна 26.06.2018 15:00
здравствуйте!
В санатории очень поздно организовано питание завтрак, обед и ужин. (9.00, 14.00, 19.00). Это ояень не удобно, хочется пораньше прийти на пляж и отдыхать днём тоже раньше. Есть ли кушать в ресторане санатория на час раньше (соответственно 8.00, 13.00.18.00)?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Администратор 27.06.2018 13:26
Жанна, добрый день! Питание в кафе Зимнее организовано по графику: завтрак с 08-30 до 10-00, обед с 13-00 до 15-00, ужин с 18-30 до 20-00. В ресторане Шелковый путь, чуть позже, с 09-00, с 14-00, с 19-00.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Вероника 25.06.2018 19:56
Здравствуйте. будем проживать в 2-х мест. 2-х комн. корп.
rjhgec 4 (4 кат.),Питание будет в ресторане Шелковый путь? Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 27.06.2018 13:19
Вероника, добрый день! При размещении в 2-х комнатных номерах 4-ой категории питание будет в ресторане Шелковый путь.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Андрей 25.06.2018 16:35
Очень важный вопрос!!! Кто такое Софиан?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 26.06.2018 17:04
Андрей, добрый день! Это руководитель нашей анимационной команды прошлого сезона.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Евгения 24.06.2018 20:45
Добрый день. Скажите, а в анимации в этом году Софиана уже не будет?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Администратор 26.06.2018 17:06
Евгения, добрый день! Да, в этом сезоне в ТОК Судак будет другая анимационная команда.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Евгения 27.06.2018 12:20
Прям катастрофа и потеря потерь :sad:
Жалко, что не смогли его заманить. Дети в печали
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Жанна 23.06.2018 16:48
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, отремонтированы ли номера в корпусе №6? Если забронирован корпус №6, то питание будет в Шелковом пути по заказному меню? Сколько стоит парковка машины? спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 26.06.2018 17:10
Жанна, добрый день! В номерах корпуса 6 был косметический ремонт. При проживании в стандартном номере корпуса 6 питание будет - шведский стол в кафе Зимнее. Парковка в этом году планируется 100 руб в день за легковой автомобиль.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Светлана 23.06.2018 13:23
Здравствуйте,по дскажите можно ли купить в санатории только лечение ребенку и что для этого надо?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 26.06.2018 17:12
Светлана, добрый день! Купить лечение можно, для этого нужна санаторно-курор тная карта.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Юрий 23.06.2018 12:05
Добрый день ! Скажите пожалуйста есть ли на территории ТОКа спорт-городок ? Например турник, брусья ? Есть ли игра Бочче ? Мне кажется очень увлекательное занятие для отдыхающих ?
Заранее спасибо за ответ ! Хорошего дня !
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 26.06.2018 17:26
Юрий, добрый день! На территории ТОК Судак есть 2 бассейна, тренажерный зал, теннисные корты, площадка для пляжного волейбола, зал для спортивных единоборств, бильярдный зал и многое другое. По поводу вашего предложения по игре Бочча постараемся довести эту информацию до руководства. И Вам хорошего дня!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Татьяна 22.06.2018 19:59
Добрый день. Подскажите, если не попадаешь на завтрак, можно ли получить за него сухой паёк накануне вечером? Питание в ресторане Шёлковый путь. Спасибо
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 26.06.2018 17:27
Татьяна, добрый день! Питание сухим пайком не выдается.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Галина 22.06.2018 07:23
Хотели приехать вдвоём с мужем 30 июля. Едем впервые. Есть ли возможность приобрести путевки у вас?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 26.06.2018 17:29
Галина, добрый день! Путевку Вы можете купить только у туроператоров.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Евгения 22.06.2018 06:28
Добрый день. Смотрим фотографии вконтакте в ожидании отпуска. Удивляемся, что давно нет Софиана, в этом году анимация будет без него?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-2 # Администратор 26.06.2018 17:30
Евгения, добрый день! В этом году в ТОК Судак работает другая анимационная команда.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Юлия 21.06.2018 22:26
Опубликовала комментарий,а его нет.. повторюсь.Есть ли у вас бланки строгой отчётности для отчёта,для компенсации стоимости,санат орно-курортной карта,например, для отчёта,что была и получила оздоровит.проце дуры(которые входят в стоимость)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 26.06.2018 17:35
Юлия, добрый день! ТОК Судак может предоставить отрывной талон к путевке, документ строгой отчетности. Заказать его Вы должны заранее, не в день выезда. Также можем дать копию медицинской лицензии. Санаторно-курор тную карту Вы должны оформить самостоятельно, на месте, в вашей местной поликлинике.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Юлия 27.06.2018 08:30
Администратор,о громное спасибо! Я так поняла, отрывной талон к путевке не в день выезда, а в день заезда, на месте. Так?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 04.07.2018 16:26
Юлия, добрый день! Отрывной талон к путевке надо заказывать за 2-3 дня до отъезда, кроме выходных. Его надо оформить, подписать, поставить печать. Вопрос требует времени.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Мария 20.06.2018 20:20
Едем к Вам с 13.07.18 на 2 недели. Дали место в корпусе 11. Подскажите, есть ли там вай-фай и питание в каком ресторане будет?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Администратор 22.06.2018 13:37
Мария, добрый день! Вай-фай есть в холле в каждом корпусе, на территории, в Бизнес-центре. В номерах к сожалению далеко не всегда. Да и территория очень большая - поэтому не везде получается. Питание у Вас будет шведский стол в кафе Зимнее.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Марина 19.06.2018 18:53
Подскажите, пользование открытым бассейном бесплатно для всех отдыхающих? .Т.е. включено в стоимость путевки? Приобрели путевки через турфирму, скажите по какому телефону можно сверить бронь.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 22.06.2018 13:40
Марина, добрый день! Пользование открытым бассейном входит в стоимость оздоровительной путевки, т.е. при пребывании в ТОК Судак от 7 дней и более. Проверить вашу бронь не представляется возможным. Это уже под ответственность туроператора.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Елена 22.06.2018 05:37
Да, все отдыхающие ТОКа могут пользоваться открытым бассейном
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ольга 17.06.2018 12:41
Добрый день,подскажите порядок бронирование?!А именно почему приходит счет на оплату,без путевок?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 22.06.2018 13:46
Ольга, добрый день! Подтверждением бронирования является выставленный Вам счет. После полной оплаты Вам будет выслана путевка, а если точнее - ваучер на размещение. Общение с сотрудником отдела бронирования Вы можете вести по почте или, при необходимости, по телефону.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Ирина 16.06.2018 20:11
Добрый день! Планируем вдвоем отдых в ТОК Судак с 16-го сентября. Приезжаем в 22:00 15-го сентября. Придется ли нам доплачивать за ночь? Спасибо за ответ.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 22.06.2018 13:50
Ирина, добрый день! Постараемся ответить Вам в ближайшее время.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Вероника 16.06.2018 00:13
Здравствуйте! Работает ли в 4 корпусе и на территории санатория Wi-Fi. Заранее спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 22.06.2018 13:49
Вероника, добрый день! Вай-фай работает в холлах корпусов, но далеко не во всех номерах. Есть в Бизнес-центре, на территории, но тоже не везде.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Вероника 14.06.2018 14:11
Здравствуйте. Подскажите у нас закреплено питание в Шелковом пути. Будет ли улучшаться питание в июле , чем в данный момент, по отзыву отдыхающий в июне,cупы никакие, целая неделя два раза в день салат из капусты, можно было и на завтрак выбрать салат (капустный). Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Администратор 15.06.2018 17:15
Вероника, добрый день! Администрация ТОК Судак уделяет много внимания улучшению качества сервиса и питания! Поверьте, у нас много и положительных отзывов. Приезжайте, надеемся что Вам все понравится!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Наталья 14.06.2018 12:32
Отдыхали в ТОК Судак с 26.05-09.06.201 8г вдвоем, проживали в корпусе 4, номер 103. Отличный отдых! Хорошее размещение, номер хороший (24м2), белье и полотенца меняли каждые 4 дня, в ванной всегда горячий полотенцесушите ль, вода круглосуточно. Кондиционер работал исправно, не шумел. Питались в кафе Зимнее, заказное меню понравилось. Отличная работа официантов. Пляж 210 шагов от дверей корпуса до песка ( считала лично!) Погода была отличная +21-+25. Если на море ветер, отдыхали около открытого бассейна (отличное место, есть души и кабинки для переодевания). Парк, территория огромная, в жаркий день тенистые дорожки. Спасибо большое коллективу Судак за отдых!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Администратор 15.06.2018 17:11
Наталья, добрый день! Спасибо Вам за хороший отзыв о ТОК Судак, о работе всего коллектива!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Татьяна 13.06.2018 23:26
Подскажите, обязательно ли оформление санаторно-курор тной карты? Спасибо
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 15.06.2018 17:08
Татьяна, добрый день! Оформление санаторно-курор тной карты обязательно только в случае, если Вы планируете пройти в мед.центре ТОК Судак курс лечебных процедур.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Светлана 12.06.2018 23:40
Здравствуйте! Как можно узнать цены на лечебные процедуры?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 15.06.2018 17:06
Светлана, добрый день! Все цены Вы узнаете в медцентре ТОК Судак.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Татьяна 12.06.2018 13:10
Подскажите, пожалуйста, с каких чисел в сентябре планируются заезды ветеранов из Москвы и в какие корпуса? Спасибо за ответ.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 15.06.2018 17:05
Татьяна, добрый день! Тендер еще не состоялся, поэтому на этот вопрос пока нет ответа.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Валерий 12.06.2018 13:04
Получил от Вас ответ на мой вопрос об оплате номера при предварительном заселении (за ночь). Большое спасибо! Вы пишите,что этот вопрос будет решен в ближайшее время. Как узнать результат решения?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 15.06.2018 17:03
Валерий, добрый день! Ответ на ваш вопрос пока не получен. Возможно на следующей неделе.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Татьяна 12.06.2018 12:56
Добрый день! Купили на сентябрь у туроператора "Путевка.сом" путевки в 5-ый корпус 4-ой категории. Теперь беспокоимся будет ли соответствовать во время нашего приезда в ТОК Судак забронированный нами номер и его категория и наши пожелания тому, что предоставят нам при поселении. Как узнать, наш номер действительно забронирован? Путевку от туроператора получили. Спасибо за ответ.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Юлия 21.06.2018 20:05
Добрый день,уважаемая администрация!Р ассматриваю отдых у вас.Я с двумя детьми.Моя организация оплатит путёвку,при условии,что я получу оздоровление.У вас есть бланки санаторно-курор тной карты? Её необходимо завести на процедуры,входя щие в стоимость тура.Какие ещё документы вы сможете на месте выдать,в подобных случаях,для отчёта,что у вас находилась и получила оздоровлени?Есл и дети(7 и 18лет)не будут пользоваться процедурами и крытым бассейном,справ ки для заселения не нужны?Со слов туроператора.От пуск-июль
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 15.06.2018 17:01
Татьяна, добрый день! Мы не в состоянии дать ответ по каждой конкретной путевке. Если Вы купили путевку в корпус 5, в номер 4-ой категории, других вариантов быть не должно! Но ответственность перед Вами несет ваш туроператор. Все должно быть хорошо, не волнуйтесь!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Евгения 12.06.2018 10:40
Здравствуйте! Подскажите, с животным у вас принимают.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 15.06.2018 16:56
Евгения, добрый день! С животными ТОК Судак не принимает гостей.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Светлана 12.06.2018 10:31
Здравствуйте! Хотелось бы увидеть прейскурант цен на лечебные процедуры. Где это можно найти?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 15.06.2018 16:55
Светлана, добрый день! Стоимость лечебных процедур Вы можете узнать в нашем медицинском центре. Цены невысокие. Мы не можем в рамках нашего формата передать большой, подробный список всех процедур.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Наталья 09.06.2018 03:37
Добрый день. Купили путевки с 16-го сентября в 2-х комнатный номер 5-корпуса 4-ой категории на 7 суток. Можно ли 3-го человека с подселением и сколько надо будет доплатить за него в сутки? Где будет питание у нас в зто время? Спасибо за ответ.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 15.06.2018 16:52
Наталья, добрый день! Питание для вашего варианта размещения будет в ресторане Шелковый путь. Стоимость путевки на взрослого указана в разделе "Цены" на этом сайте. А вот стоимость путевки на доп.место идет со скидкой от 20 до 50 процентов, в зависимости от возраста отдыхающего.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Юлия 08.06.2018 20:18
Здравствуйте. Посоветуйте пожалуйста какой корпус забронировать 11, 2, или 6? Будет 2взрослых и двое детей 3 и 8 лет. Очень ли шумно по ночам у 2 корпуса?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 15.06.2018 16:48
Юлия, добрый день! Для 4-х человек вам обязательно нужен 2-х комнатный номер. Такие номера есть в корпусе 2 и 6. По вечерам около корпуса 2 спокойно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ирина 07.06.2018 16:35
Добрый день! Приезжаем к вам по путевке в начале июля. Были в прошлом году очень понравились аниматоры. Ребенок каждый день вспоминает фаир- шоу. Хотелось бы узнать, будет ли в этом году работать Софьян?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 15.06.2018 16:44
Ирина, добрый день! В ТОК Судак будет работать та же команда аниматоров, что и в прошлом году.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Татьяна 03.06.2018 21:53
Добрый день. Работает ли ТОК Судак с туроператором «Рюкзак путешествий»? Спасибо
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 09.06.2018 11:02
Татьяна, добрый день! ТОК Судак работает с большим количеством туроператоров, в том числе и с этой компанией. Тем не менее, ТОК Судак рекомендует обращаться в первую очередь к нашим представителям: - Бюро путешествий Крым, г. Симферополь, - Туроператор Криптон, г. Москва.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Татьяна 03.06.2018 16:29
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли рядом с отелем банкоматы и каких банков, хотелось бы определиться с какой картой ехать.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 09.06.2018 11:04
Татьяна, добрый день! На территории ТОК Судак есть банкомат банка "Россия". Принимаются платежные карты "Мир".
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Галина 03.06.2018 09:05
Добрый день!
Будет ли работать открытый бассейн в последнюю неделю сентября? Подогреваемый ли он?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 09.06.2018 11:45
Галина, добрый день! Предварительно планируется, что открытый бассейн будет работать до 30.09. Но все будет зависеть от погоды! Бассейн подогреваемый, с морской водой, площадь зеркала бассейна 540 кв. метра, есть детское отделение.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Валерий 03.06.2018 02:13
Добрый день! Приезжаем в ТОК Судак 15 сентября в 23 часа, 2 человека. Путевки у нас с 16 сентября в 2х комнатный номер 5-го корпуса. Заставят ли нас заплатить за эту ночь и, если да, то сколько? Спасибо за ответ.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 09.06.2018 11:49
Валерий, добрый день! Вас поселят в номер при наличии свободных мест. А вот придется Вам платить или нет, точного ответа пока дать не можем. Или бесплатно вообще, или за половину суток. Этот вопрос будет решен в ближайшее время.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Татьяна 02.06.2018 08:38
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, обязательно ли наличие сан кур карты для получения процедур, входящих в стоимость путевки( мин вода, фиточай, физио и тд) для детей обязательны справки о прививках и сан эпид окружении? Не хочется заморачивать перед отъездом беготней по врачам, тем более , что главное :отдых и профилактика простудных заболеваний. С уважением.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 09.06.2018 11:17
Татьяна, добрый день! Справки на детей обязательны. Санаторно-курор тная карта желательна. Вы не сможете пройти ряд процедур, особенно если возникнет желание купить какие-то лечебные процедуры на месте. Настоятельно рекомендуем. А принять на оздоровительный отдых без санаторно-курор тной карты - конечно примем.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Татьяна 02.06.2018 08:29
Здравствуйте! Извините, но на сайте не нашла информацию, какие документы иметь при себе для назначения процедур, входящих в стоимость путевки? ( мин вода, фиточай, тренаж зал, физио и т.д.) обязательно наличие сан- курортной карты для себя и детей? Нужны ли еще какие то справки детям, о прививках и сан эпид окружении? Не хотелось бы перед отъездом бегать по врачам две недели за этими бумагами, если честно. Серьезно лечится не планируем, главное оздоровление и профилактика простудных заболеваний. С уважением.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 09.06.2018 11:18
Татьяна, добрый день! Ответ смотрите выше.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Ольга 01.06.2018 10:05
Добрый день!Желаю приобрести путевку с 02.09-15.09.18, пишу во все инстанции,нет ни какого ответа
Может Вы не принимаете гостей? Подскажите адрес
где можно заказать на данный период путевку на одного человека. С большим уважением к Вам!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 09.06.2018 11:11
Ольга, добрый день! Вы можете воспользоваться услугами этого сайта, смотрите раздел - Бронирование. Только правильно все заполните! Можете позвонить нашим представителям, в г. Симферополь - Бюро путешествий Крым, в г. Москва - Туроператор Криптон.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Елена 31.05.2018 23:03
Добрый день! Можно ли заказать трансфер из аэропорта Симферополя до ТОК Судак?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 09.06.2018 11:08
Елена, добрый день! Рекомендуем бронировать индивидуальный трансфер через туроператора, там где Вы покупали путевку.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Екатерина 31.05.2018 10:38
Здравствуйте. Подскажите какого размера шезлонги на пляже?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 09.06.2018 11:06
Екатерина, добрый день! Точный ответ дать не можем - шезлонги стандартные.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Юлия 31.05.2018 00:51
Добрый день! Подскажите, в период с 27.07.18 по 08.08.2018 корпус 6 2-х комнатные 2-местные номера сотые за каким кафе закреплено питание?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 01.06.2018 15:27
Юля, добрый день! Питание у Вас будет в ресторане Шелковый путь.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Вероника 30.05.2018 18:55
Здравствуйте. Приобрели путевку в 4 корпус 2-х местный 2-х комнатный номер 4 категории, возможно ли попросить дополнительно раскладушку в номер, ребенок спит с нами в комнате. Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 01.06.2018 15:29
Вероника, добрый день! Обратитесь пожалуйста с этим вопросом к администратору корпуса.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Екатерина 30.05.2018 11:11
Скажите, а стоимость путевки отличается с оздоровлением или без и какие цены указаны на этом сайте. Открытый бассейн для детей с какого возраста?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 01.06.2018 15:31
Екатерина, добрый день! Цены указаны на оздоровительные путевки. Все лечебные процедуры(прогр аммы) идут за дополнительную плату.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Элеонора 29.05.2018 10:42
Купили путёвки 2 местный 2 комнатный. С оздоровлением. Хотелось бы узнать есть ли кондиционер и нужны ли санаторные Карты на взрослых и детей.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 29.05.2018 17:40
Элеонора, добрый день! Кондиционеры есть во всех номерах. Санаторно-курор тная карта нужна только если Вы собираетесь проходить курс лечения. Оздоровление таковым не является.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-4 # Надежда 25.05.2018 20:20
Здравствуйте. Обоснуйте, пожалуйста, почему вы так цинично "надеетесь" на то, что прохода за оплату на территорию не будет? Это специальная санкция и антиреклама ТОК? Или вам не нужны новые клиенты? Может быть, не стоит так себя вести по отношению к потенциальным отдыхающим?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Администратор 29.05.2018 18:29
Надежда, добрый день! Мы не собираемся с Вами вступать в дискуссию. Мы высказали свои пожелания. А решение будет приниматься муниципальными властями или на более высоком уровне.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Алена 25.05.2018 16:32
Здравствуйте! Едем по путевке к вам всей семьей, два взрослых, ребенок 10 лет и ребенок 3 года. Сколько нам придется доплатить за маленькую и оплата производится на месте или включена в стоимость путевки?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 29.05.2018 18:25
Алена, добрый день! Дети от 1 года до 4 лет принимаются с оплатой коммунальных услуг (10% от стоимости проживания взрослой путевки). Оплата производится на месте.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Елена 20.05.2018 16:13
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, круглосуточно ли в ТОК Судак горячая и холодная вода?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 29.05.2018 17:53
Елена, добрый день! Горячая и холодная вода - круглосуточно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Наталия 20.05.2018 15:07
Добрый день.
Купили номер 2-х местн. 1 комн. кат 2 (корп.5) с оздоровлением, но в турагенстве ничего толком не объяснили, что что включает себя оздоровление?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 29.05.2018 17:52
Наталия, добрый день! Описание что входит в стоимость оздоровительной путевки есть у нас на сайте. А именно.
разовый приём врача-педиатра или врача-терапевта , круглосуточный дежурный пост;
занятие на открытых площадках, входящих в комплекс ТОК «Судак»: спортивные игры, соревнования;
бювет минеральных вод (по назначению врача);
аппаратная физиотерапия 5 сеансов (по назначению врача);
тренажерный зал (свободное посещение с 10.00 до 16.00) (по назначению врача);
Фиточай (по назначению врача);
климатолечение;
терренкур;
оказание экстренной медицинской помощи.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Наталья 02.06.2018 11:20
Путевка на 10 дней, с оздоровлением. Для вышеперечисленн ых процедур нужно оформлять санаторную карту? Я думаю, кроме минералки мужу, ничего больше нам не нужно
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Михаил 17.05.2018 13:32
День добрый, хотел узнать когда откроется открытый бассейн, недавно был у вас, очень понравилось, собираюсь еще раз побывать в санатории, очень красиво уютно. Хотелось бы оставить отзыв о магазине сувениров, который находится на территории ток судака, спасибо большое за сувениры, очень большой выбор и отличный асcортимент :-) всем советую!!! Приеду еще раз и обязательно куплю что нибудь еще!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 29.05.2018 17:54
Михаил, добрый день! Открытый бассейн начинает работать с 01 июня.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Светлана Михайловна 15.05.2018 11:42
Добрый день! Скажите, пожалуйста, сколько полотенец дают ветеранам из группы заезда в мае 2018г. Нам на собрании в Москве велели брать пляжное полотенце. А так как чемодан до аэропорта и в аэропорту в Москве и в Симферополе приходится таскать самим, то и соответственно приходится экономить на их содержимом. И правда ли, что заезд ветеранов от 23-го мая, которых размещают в 6-ом корпусе, будет питаться в ресторане «Шелковый путь» или все же в кафе «Зимнее»? Спасибо. С уважением Светлана Михайловна.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 29.05.2018 18:23
Светлана Михайловна! В этом сезоне планируется выдавать 2 полотенца, для проживающих в номерах первой категории, 3 для проживающих в номерах 2-й и 3-й категории и пляжное полотенце или пляжный коврик. Это планируется. По питанию, сейчас проживающие в корпусе 6 питаются по заказному меню и Шелковом пути и в кафе Зимнее. Шведский стол в кафе Зимнее планируется ввести с 25 июня.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Светлана Михайловна 15.05.2018 11:38
Добрый день! У меня такие вопросы: Сколько метров от 6-го корпуса до пляжа 6-го корпуса и сколько метров от 2-го корпуса до пляжа 2-го корпуса. Есть ли выход на набережную к морю, на пляжи с территории комплекса помимо главного входа/выхода? Я спрашиваю это потому, что мне очень тяжело ходить, и каждый метр для меня очень важен. Спасибо за ответ. С уважением Светлана Михайловна.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 29.05.2018 18:00
Светлана Михайловна, добрый день! От корпуса №6 до пляжа около 250 метров, от корпуса №2 примерно 150 метров. С территории ТОК Судак на набережную к морю есть 2 основных выхода.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Надежда 12.05.2018 20:11
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, в этом году будет проход за оплату на территорию ТОК "Судак" и с какого числа? Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Администратор 15.05.2018 19:07
Надежда, добрый день! Надеемся что свободного прохода на территорию ТОК Судак в этом сезоне не будет вообще. Только по карте гостя.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ирина 10.05.2018 22:38
Добрый вечер. Подскажите, закупили ли детские кроватки?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ирина 10.05.2018 22:36
Добрый вечер. Едем к вам отдыхать в 9 корпус 2 семьи ( по 2 взрослого и по 1 ребенку) в два двухкомнатных номера. Понадобятся детские кроватки, агент заверила, что должны закупить к сезону. Подскажите, закупили ли детские кроватки?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 15.05.2018 19:12
Ирина, добрый день! К этому сезону действительно планировалась закупка детских кроваток. Успеем ли сделать все задуманное? Точного ответа пока дать не можем.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Наталья 10.05.2018 11:54
Добрый день, приобрели путевки в ТОК Судак с 26.05.18 на 14 дней в корпус 4, 2-х местный однокомнатный номер, скажите, пожалуйста, каким-то образом можно узнать номер комнаты, на какую сторону выходят окна и этаж? Спасибо заранее!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 15.05.2018 19:14
Наталья, добрый день! Номер комнаты и все прочие детали Вы узнаете только при заселении.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ирина 08.05.2018 13:12
Добрый день, купили путевки, но к сожалению из двух купленных номеров только один в желаемом корпусе - второго нам не хватило, пришлось взять другой, который был в наличии в нашем агентстве. Надеемся поменять корпус при заселении. Как лучше сделать, написать об этом заранее (и куда?) или уже попробовать решить при заселении?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 11.05.2018 11:29
Ирина, добрый день! Свободных номеров нет. Все номера у туроператоров. Можете попробовать решить этот вопрос на месте, при заселении.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ольга 07.05.2018 19:03
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста работает ли в сентябре детская анимация?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 11.05.2018 11:26
Ольга, добрый день! Аниматоры в ТОК Судак по плану должны работать до конца сентября.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Светлана Михайловна 05.05.2018 22:56
Мне, как ветерану труда, с 23 мая предоставили путевку в ТОК «Судак» на 14 дней. Я знаю, что в этом случае селят по два человека в номер. Я эту путевку ждала 6 лет, с 2012 года. Мне 74 года. Думаю, что второй раз мне уже такую путевку не дождаться. Хотелось бы отдохнуть без постороннего незнакомого человека в номере. Могу ли я в этом случае рассчитывать на одноместный номер, и, если да, то, сколько мне, как ветерану труда и инвалиду второй группы, придется доплатить за 14 суток. С уважением, Светлана Михайловна.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 08.05.2018 12:16
Светлана Михайловна, добрый день! Размещение в одноместном номере ТОК Судак может предоставить только при наличии такой возможности на день Вашего заезда, за дополнительную плату. Вам покажут варианты одноместных номеров, если они будут свободны. А Вы доплатите разницу по Прейскуранту.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Елена 05.05.2018 19:26
Здравствуйте, сколько стоит без лечения 1 день, корпус 4,с 1по 10 сентября на 3х человек.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 08.05.2018 12:10
Елена, добрый день! Стоимость одного дня зависит от многих факторов: 1) однокомнатный номер или двухкомнатный, 2) возраст ребенка, 3) на какой период Вы планируете заехать, более 7 дней или менее! Так что Ваши вопросы задайте пожалуйста менеджеру турагентства.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Юлия 01.05.2018 06:13
Подскажите, есть ли в номерах чайники? Посуда?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 08.05.2018 12:20
Уточнение. Стандартный набор посуды (стаканчики, маленькие тарелки, вилки и ложечки) есть во всех номерах.
Чайник есть в люксах корпуса №10, БЦ, корпус №1, Корпус №7, №3, №8, №9 (3-х комнатные).
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 08.05.2018 12:05
Юлия, добрый день! Стаканы есть во всех номерах, посуда только в люксах.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Вячеслав 23.04.2018 14:58
Здравствуйте. Хотим приобрести семейную путевку на троих человек. в ваш пансионат. Обязательное условие "Лицензия на санаторно курортное лечение" Имеется ли она у вас. и предоставляете ли вы ее на
бумажном носителе. или где с ней можно ознакомиться? Мне важно для компенсации на работе.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Администратор 25.04.2018 16:46
Вячеслав, добрый день! ТОК Судак имеет лицензию на медицинскую деятельность.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Наталья 23.04.2018 08:08
Здравствуйте,пр илетаем в Симферополь 9.06.вечером,а путёвка с 10.06,можно ли будет заселиться раньше?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 25.04.2018 16:50
Наталья, добрый день! В ближайшее время будут разработаны и утверждены Правила поселения на 2018 год, где это будет прописано. А пока ответить не можем. В 2017 году при наличии свободных номеров принимали после 20-00 без доплаты.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Вероника 21.04.2018 22:50
Здравствуйте. Приобрели путевку в 4 корпус 2-х местные 2-х комнатные номера 4 категории (28 кв.м.) с удобствами (умывальник, туалет, ванна), кондиционером, балконом. В предыдущих отзывах вы пишите, что балконов нет. Есть балкон в этой категории номеров или нет? Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 25.04.2018 16:52
Вероника, добрый день! Практически во всех номерах в корпусе 4 нет балконов, за исключением 2-х комнатных номеров 4-ой ценовой категории.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ирина 20.04.2018 12:48
Добрый день. Мы едем во 2 корпус. А знакомые в 9 корпус с 12.06.18 по 23.06.18 мы будем питаться вместе? Говорят что до 26 06 18 все питаются в кафе зимнее????
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 25.04.2018 16:54
Ирина, добрый день! В этот период, во время проведения конференции, по всей видимости, все оставшиеся клиенты будут питаться в кафе Зимнее по заказному меню.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 14.04.2018 07:51
Здравствуйте,пл анируем приобрести путевку без лечения.Нужна или нет санаторно-курор тная карта?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 25.04.2018 16:55
Ольга, добрый день! В этом случае санаторно-курор тная карта не нужна.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Наталья 13.04.2018 20:02
Подскажите, есть ли балконы в 4 корпусе?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 25.04.2018 16:56
Наталья, добрый день! В корпусе 4 балконы есть только в 2-х комнатных номерах 4-ой категории.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Любовь Степановна 13.04.2018 15:48
Еще хотелось бы знать, какой пляж относится к корп.6
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 25.04.2018 16:59
Любовь Степановна, добрый день! Точный ответ пока дать не можем. Но услуги пляжа точно будут входить в стоимость путевки.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Любовь Степановна 13.04.2018 15:46
Здравствуйте! Скажите, пож-ста, в 6 корп., что означает №№27-е ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 25.04.2018 17:01
Любовь Степановна, добрый день! 27-е номера в корпусе № 6 - это двухкомнатные номера 4-ой ценовой категории.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Елена 13.04.2018 12:11
Добрый день!
Забронировали 2-х комнатный 2-х местный 2 к вид на юг. два взрослых + два ребенка на доп. место. Теперь планируем взять с собой и старшую взрослую дочь. Возможно ли докупить ей доп. место в этот же номер на месте, т.к. тур. оператор однозначно отказал.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 25.04.2018 17:05
Елена, добрый день! Ваш вопрос - сложный. В 2-х комнатных номерах в корпусе 2 на южную сторону в спальне стоят 2 кровати, а в гостиной большой раскладывающийс я диван. Можно ли туда еще поставить раскладушку и будет ли при этом Вам комфортно - сказать сложно. Мы думаем что будет очень неудобно!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Юлия 12.04.2018 21:53
Подскажите, номера 5 корпуса отремонтировали ? В 2016 там было очень старо и грязно
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 17.04.2018 16:51
Юлия, добрый день! В корпусе 5 сейчас заканчивается текущий, косметический ремонт.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # ирина 12.04.2018 13:26
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какие справки нужны для посещения открытого бассейна, и можно ли их получить по приезду у врача ТОК?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 17.04.2018 17:17
Ирина, добрый день! Если Вы хотите воспользоваться всеми услугами оздоровительног о комплекса Судак, то Вам нужно оформить санаторно-курор тную карту с отметкой обследования на энтеробиоз и кожных заболеваний. В облегченном варианте Вы можете взять справку у терапевта о состоянии Вашего здоровья, что Вам не противопоказан отдых в Крыму и разрешается посещение бассейна. Справка с печатью врача и поликлиники.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # ЛЮДМИЛА 10.04.2018 17:30
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, для посещения бассейна какие справки нужны и можно ли их оформить на месте?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 17.04.2018 17:20
Людмила, добрый день! Ответ на Ваш вопрос смотрите выше. В идеальном варианте лучше иметь справку о посещении бассейна с собой.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Виктория 08.04.2018 18:12
Здравствуйте!
Есть ли свободные места в июле на путевку с оздоровлением с 12 по 26
Взрослый и ребенок 12 лет? Желательно в 5 корпусе с балконом..
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 17.04.2018 17:06
Виктория, добрый день! О наличии свободных номеров обращайтесь пожалуйста в отдел продаж или бронируйте на этом сайте.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Татьяна 07.04.2018 11:23
Здравствуйте, разве есть номера 2-х местные 2-х комн. с балконом в корп.4? Во всех комментариях пишите, что в корп.4 балконов нет, а купальники сушить в душевой.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 17.04.2018 17:04
Татьяна, добрый день! Практически во всех номерах корпуса 4 нет балконов, за исключением двухкомнатных номеров 4-ой категории(котор ые подороже!). Эти номера большей площади, чем обычные двухкомнатные 3-й категории и имеют балкон.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # анна 04.04.2018 21:16
Здравствуйте, мы приезжаем по путевке с 1по 14июня, написано что в путевку входит питание шведский стол, детская комната, детская площадка, бассейны и анимация. По отзывам почитала, что пишут площадка детская открылась в конце июня, анимации почти в этот период нету, бассейн тоже платный. Скажите на что можно рассчитывать. Для нас очень важно, чтоб были развлечения для детей, иначе нам нет смысла прибывания в ТОК Судак
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 17.04.2018 17:01
Анна, добрый день! Шведский стол будет организован с 26.06. А до этого питание будет по заказному меню, с выбором блюд. Детская комната с 26.06. а вот детская площадка функционирует и сейчас, работает по графику. Аниматоры тоже уже работают, к началу сезона команда аниматоров вырастет. Открытый бассейн планируется запустить с 15.05. Сейчас работает закрытый бассейн.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Наталья 01.04.2018 18:28
Подскажите пожалуйста. В 4 корпусе в номере 2 комнатный 2 местный, куда выходят окна
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 04.04.2018 16:57
Наталья, добрый день! Корпус №4 стоит в парке, возле корпуса №5. Окна выходят на территорию парка и аллеи, привязки к сторонам света (север или юг, запад или восток) нет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Елена 29.03.2018 17:37
Здравствуйте. Скажите ,пожалуйста, во 2 корпусе вид на море это юг или север?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 04.04.2018 16:58
Елена, добрый день! Во втором корпусе вид на море - это южная сторона.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Тамара 01.04.2018 20:44
Второй корпус расположен перпендикулярно к морю.Думаю,что с балкона будете видеть и море и горы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Вероника 25.03.2018 17:13
Добрый день. При заселении в однокомнатный номер 6 корпуса (1 взрослый+ 1 ребенок), есть ли возможность питаться в ресторане "Шелковый путь"? Необходимо диетическое питание. Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 30.03.2018 14:42
Вероника, добрый день! Этот вопрос можно решить на месте, при наличии свободных столиков в ресторане. Обращайтесь в ресепшн.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ольга 25.03.2018 16:20
День добрый!Отдыхали у вас в августе 2017 и планируем приехать в этом году.Какой состав аниматоров будет этим летом?Софьян возглавит прошлогоднюю команду?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 30.03.2018 14:45
Ольга, добрый день! Команда аниматоров формируется, руководить будет Софьян. Работать начнет с 01.05.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Антон 23.03.2018 21:54
День добрый,
Покупаем путевку к вам. Агент уверяет, что в 2 корпусе Нас будет 2 взрослых, парень 16 лет и ребенок 8 лет. Если диван меньше мы просто не поместимся. Правильную ли информацию дает агент.
Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 30.03.2018 14:48
Антон, добрый день! Лучшим для Вас вариантом размещения в корпусе 2 будет - двухкомнатный номер с видом на юг. 2 кровати, диван и раскладная кровать.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Анна 20.03.2018 23:00
Здравствуйте! хотим прилететь к вам во второй половине июля. Скажите пожалуйста, открытый бассейн подогреваемая вода? и какая средняя температура воды в бассейне? насколько поняла, он многоуровневый, спасибо)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 30.03.2018 14:50
Анна, добрый день! Бассейн с подогреваемой водой, температура около 25 градусов. Должен начать работу с 01.05. В бассейне есть отделения для взрослых и детей.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Анна 23.03.2018 16:12
В июле такая жара -зачем подогревать воду?) вода температуры воздуха) есть 3 уровня, один из них огороженный для детей. Очень хороший бассейн, было приятно проводить время после обеда или во время шторма
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Татьяна 16.03.2018 16:47
Добрый день.Едем к вам в конце июня.Скажите,по жалуйста,процед уры соляные пещеры,минераль ная вода платные.И можно ли их рринимать без санаторно курортной карты.Сколько стоит оформление санаторно курортной карты.Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 30.03.2018 15:02
Татьяна, добрый день! Прием минеральной воды бесплатный, а вот соляная пещера за доп. плату. Их можно принимать без сан.-курортной карты. В этом году оформление санаторно-курор тной карты в ТОК Судак производиться не будет. Если Вы хотите получить качественное лечение просьба позаботиться об оформлении карты по месту жительства.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Екатерина 15.03.2018 22:38
Еду отдыхать к вам в июле 2 взрослых и 2 детей, подскажите пожалуйста в номерах 2-комнатных, 2-местных 4 корпус,какое будет дополнительное место для 2 - х детей
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 30.03.2018 15:04
Екатерина, добрый день! В 2-х комнатных номерах в корпусе 4 для 2-х детей доп. места будут - диван и раскладная кровать.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Людмила 14.03.2018 21:13
Хотелось узнать еду к вам с мужем из Москвы 29 марта по соц.путёвки можно поселиться с доплатой с двумя комнатами и если можно какая доплата. Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 30.03.2018 15:06
Людмила, добрый день! Ваш вопрос не понял. Обращайтесь к администратору при поселении. Наши сотрудники постараются решить все Ваши вопросы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Татьяна 13.03.2018 20:58
Можно ли отдыхать в пансионате без лечения, только проживание и питание, планируем отдых в августе на 10 дней
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 30.03.2018 15:09
Татьяна, добрый день! Путевка в ТОК Судак на летний период продается без лечения, так называемая оздоровительная . При необходимости получения лечения Вам придется позаботиться об оформлении санаторно-курор тной карты по месту жительства и за лечение на месте доплатить.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Людмила 13.03.2018 07:14
Здравствуйте! Еду к вам по социальной путёвке, размещают нас во втором корпусе. Есть ли в номере душ? И возможно ли размещение в одноместном номере и какова доплата?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 30.03.2018 15:12
Людмила, добрый день! Все номера в ТОК Судак с удобствами. Возможно организовать размещение в одноместном номере с доплатой на месте.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Лидия 11.03.2018 16:32
Здравствуйте!У вас в описании номеров 5 корпуса написано умывальник, туалет,душ/ванн ая-1 этаж.Как это понять? Почему 1 этаж? Только на 1расположены?? Не понятно.Обяснит е если можно.Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Ира 13.03.2018 15:01
На первом этаже - ванна, на остальных - душ.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 12.03.2018 15:55
Лидия, добрый день! В корпусе 5, все номера на север: 1-й этаж - ванна, выше - душ; все номера на южную сторону: 1-й этаж - душ, выше - ванна.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Елена. 07.03.2018 16:31
Можно ли за доп.плату остаться в номере до вечера, т.к. самолет ночью. Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 12.03.2018 15:56
Елена, добрый день! Да, возможно, при наличии свободных номеров. Эти вопросы надо решать на месте, на стойке ресепшн.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Ирина 06.03.2018 08:09
Скажите пожалуйста, в корпусе №2 в двухместном стандарте (однокомнатном) везде есть кондиционеры
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 12.03.2018 15:57
Ирина, добрый день! Кондиционеры стоят во всех номерах.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ирина 06.03.2018 07:30
Добрый день. Планируем поездку в начале сентября. Какого туроператора в Санкт-Петербург е посоветуете
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 12.03.2018 16:00
Ирина, добрый день! В Санкт-Петербург е договоров с туроператорами у нас нет. Обращайтесь в Симферополь, Бюро путешествий Крым. Сейчас проблем с оплатой никаких нет. Или к любому турагенту страны.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Екатерина 04.03.2018 16:14
Еду отдыхать по социальной путевке с 14 марта. В путёвку входит проживание в 2-х местном номере. (Корпус 6) можно ли доплатить за проживание в одноместном или выкупить 2 койко-место? Какая доплата в таких случаях?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Екатерина 04.03.2018 16:05
Еду отдыхать по социальной путевке (ветеран труда) с 14 марта. В путёвку входит проживание в 2 -х местном номере. Возможно ли заселение в одноместный номер и какая доплата? (6 корпус) какие ещё варианты решения вопроса?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 12.03.2018 16:06
Екатерина, добрый день! В корпусе 6 будут размещаться все отдыхающие по социальной путевке с размещением в 2-х местном номере. Если Вы захотите жить одна и готовы доплатить на месте за одноместное размещение, то Вам покажут одноместный номер в другом корпусе. Если Вас все устроит, номер и размер доплаты - Вы можете жить одна.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Евгения 27.02.2018 12:08
Расскажите, пожалуйста, про анимацию, в том числе для детей.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 05.03.2018 17:25
Евгения, добрый день! Можем ответить так, анимация у нас есть и взрослая и детская.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ольга 13.03.2018 15:03
Добрый день, очень просим придумать что-нибудь для детей подросткового возраста, скучают.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Александра 25.02.2018 22:26
Здравствуйте! Еду этим летом к вам. Подскажи пожалуйста платная ли автостоянка и есть ли Wi-Fi, если есть то где именно Wi-Fi работает.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 05.03.2018 17:23
Александра, добрый день! Автостоянка в ТОК Судак - платная. WI-Fi должен быть на всей территории, но к сожалению на сегодня пока не везде.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ольга 24.02.2018 13:29
Скажите, в ресторане Зимнее есть стульчики для кормления детей? И если нет, то в каком ресторане есть?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 05.03.2018 17:20
Ольга, добрый день! Стульчики детские в кафе Зимнее есть. В Ресторане Шелковый путь и Консул - тоже.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Елена 20.02.2018 22:45
Собираемся к вам в конце июня. Уточните, пожалуйста, 2х комнатный 2х местный номер в корпусе 2(север) с балконом или без?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 05.03.2018 17:18
Елена, добрый день! Почти все номера с балконом, но есть несколько номеров без балкона.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # алевтина 01.03.2018 03:08
Подскажите,5 корпус однокомнатный номер питание где происходит?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 05.03.2018 17:16
Алевтина, добрый день! Питание будет в кафе Зимнее.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # ольга 20.02.2018 12:15
в какие часы организовано 4-х разовое питание в ресторане "шелковый путь"? заселение в 6 корпус
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 24.02.2018 20:34
Ольга, добрый день! Питание в ресторане Шелковый путь: завтрак 09-00 - 10-00, обед 14-00 - 15-00, ужин 19-00 - 20-00.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ольга 20.02.2018 12:13
Едем к Вам в этом году в августе.в путевке питание указано в ресторане "шелковый путь"-4-х разовое. подскажите время завтрака, обеда, полдника и ужина.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Татьяна 14.02.2018 20:55
Здравствуйте, подскажите, в сентябре 2018г какой бассейн будет работать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 24.02.2018 20:31
Татьяна, добрый день! В сентябре планируется работать только открытый бассейн. Закрытый бассейн открывается в случае плохой погоды.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Татьяна 13.02.2018 14:02
Когда работает закрытый бассей?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 24.02.2018 20:20
Татьяна, добрый день! Закрытый бассейн планируется работать в межсезонье, до начала открытия пляжного сезона.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # алевтина 13.02.2018 13:11
Добрый день.будем у вас в июле.открытый бассейн ограничен по времени или могут все плавать по желанию?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 24.02.2018 20:17
Алевтина, добрый день! Планируется пользование открытым бассейном без ограничений. Но изменения возможны.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Анастасия 11.02.2018 23:33
Еду в этом году отдыхать к вам. И хотелось бы узнать! Есть ли в корпусе номер 4 Wi-Fi, как к нему можно будет подключиться по приезду?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 24.02.2018 20:14
Анастасия, добрый день! WI-FI должен быть во всех корпусах. Пароль узнаете при размещении.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # алевтина 16.02.2018 05:49
В том году был. И в этом надеемся будет работать wi-fi,но в номерах его нет
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # алевтина 11.02.2018 17:12
Открытым бассейном можно пользоваться всем или есть правила?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 24.02.2018 20:09
Алевтина, добрый день! Пользоваться можно всем, кто имеет карту гостя ТОК Судак. Правила пользования бассейном конечно же есть.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # алевтина 11.02.2018 17:09
Забронировала путевку второй раз в 5 корпус.в том году при нас не открыли открытый бассейн.в этом году должен работать точно.вопрос:ег о можно посещать в любое время и без ограничения по времени или какие то свои правила?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 24.02.2018 20:12
Алевтина, добрый день! Открытый бассейн планируется к работе с 09-00 до 19-00, без ограничения по времени. Изменения конечно возможны.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Любовь Романова 10.02.2018 17:22
Подскажите,могу ли я напрямую купить путёвку к вам или подскажите тур оператора,с кем вы работаетт..авгу ст 18 хотела бы забронировпть.. .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 24.02.2018 20:06
Любовь, добрый день! С нами работает много туроператоров, можете обратиться к примеру к туроператору Криптон, г. Москва.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ольга 10.02.2018 10:23
Дополнительное место в большинстве номеров раскладушка.Воз можна ли замена на мини-диван?Дума ю что спать ребенку на раскладушке не совсем удобно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 24.02.2018 20:03
Ольга, добрый день! Заменить раскладную кровать на диван нельзя. Диваны или мини-диваны находятся в двухкомнатных номерах. В однокомнатном номере доп. место - раскладушка.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ольга 10.02.2018 10:16
Здравствуйте.Мо жно ли приобрести путевку без питания,а с кафе или рестораном определится уже на месте?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 24.02.2018 19:59
Ольга, добрый день! Путевка продается только с питанием.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Галина 09.02.2018 14:59
Сколько полотенец выдается на одну персону и есть ли среди них пляжное полотенце. Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 24.02.2018 19:58
Галина, добрый день! На 1 человека выдается 4 полотенца, из них одно пляжное.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Галина 09.02.2018 13:37
Добрый день! Я прилетаю в Симферополь в 19-55 вечера, как мне добираться до санатория и куда идти регистрироватьс я так поздно, у меня 4-й корпус Я совсем не знаю территорию, она такая большая...
С Уважением, - Галина Попова
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 24.02.2018 19:56
Галина, добрый день! Добраться можете на общественном транспорте, на такси или заказать трансфер. Ресепшн работает круглосуточно и находится прямо рядом с главным входом в ТОК Судак.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Ирина Сергеевна 07.02.2018 01:03
Мы тоже хотим поехать в июне и хотели тоже забронировать на прямую .Это возможно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 12.02.2018 08:56
Ирина Сергеевна, добрый день! Розничная продажа путевок в ТОК Судак идет через туроператоров.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Надежда 05.02.2018 23:32
Здравствуйте. Хотим к Вам в июне приехать с 2х летним ребенком. Предоставляют ли детские краватки?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 09.02.2018 00:06
Надежда, добрый день! Детских кроваток пока нет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Наталья 05.02.2018 14:53
Добрый день, если в корп 4, 2-местный однокомнатный номер, в номере нет балкона, где можно сушить полотенца и купальные принадлежности?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 09.02.2018 00:05
Наталья, добрый день! Во всех номерах ТОК Судак предусмотрено оказание услуги по сушке купальных принадлежностей . В корпусе 4 - в душевой комнате.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Наталья 05.02.2018 07:21
Добрый день, организует ли пансионат трансфер от аэропорта до санатория в день приезда и обратно в день выезда? Если нет, то что лучше выбрать, такси или другой вид транспорта. Можно ли заказать такси или билеты на общественный транспорт заранее? И сколько примерно разброс цен на проезд? Спасибо за ответ.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Администратор 09.02.2018 00:00
Наталья, добрый день! Пансионат оказывает услуги трансфера для организованных групп. Добраться до аэропорта можно воспользовавшис ь услугами такси, а также маршруткой или рейсовым автобусом. Можете заказать услугу трансфера при покупке путевки у туроператора. К началу летнего сезона цены могут немного измениться, поэтому эту информацию предоставим позже.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Наталья 05.02.2018 07:16
Добрый день, где можно уточнить цены на платные лечебные процедуры? На пример, ванны и массаж?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 08.02.2018 23:51
Наталья, добрый день! Стоимость лечебных процедур Вы можете получить в мед. центре. Ближе к началу сезона мы постараемся сориентировать наших клиентов по стоимости некоторых услуг.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Ирина Сергеевна 03.02.2018 18:57
Здраствуйте ! Можно ли приобрести путевку напрямую ,а не через туроператора?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 08.02.2018 23:46
Ирина Сергеевна, добрый день! Розничная продажа путевок в ТОК Судак осуществляется через туроператоров.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 06.02.2018 11:41
Добрый день, Ирина Сергеевна
К сожалению, собственные места у нас уже закончились. Можете запросить путевки у наших партнеров - компании КРИПТОН (Москва) или Бюро путешествий Крым (Симферополь)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ирина Сергеевна 03.02.2018 18:54
Хотим в июне этого года к вам ехать отдыхать,а возможно ли оплатить путевку напрямую с пансионатом ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Елена Приходько. 03.02.2018 14:56
Отдыхала в ТОК Судак в ноябре 2017 по соц. путёвке в группе ветеранов. Хочется отметить очень хорошую организацию встреч и проводов аэропорт- ТОК. Прекрасный персонал. Номер достался двухместный двухкомнатный. Чистота и порядок, бельё хорошее. Питание по системеВ грязелечебнице хочется отметить заказов, выпечка хорошая. Территория прекрасная, ухоженная. Лечение за отдельную плату, но цены приемлемые. хорошо работает Светлана-специа лист грязелечебницы. Спасибо за отдых!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Григорий 01.02.2018 14:55
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, возможно ли посещать территорию комплекса (пляж, парк), а так же проходить лечение за отдельную плату, без приобретения путевки и проживания на территории. Если да, то где можно ознакомиться с ценами?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 02.02.2018 11:58
Григорий,добрый день! Получить лечение в мед.центре за дополнительную плату Вы конечно сможете. Вход на территорию ТОК Судак будет ограничен. Точную информацию сможем предоставить ближе к началу сезона.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Ксения 31.01.2018 10:51
Добрый день. Работает ли в санатории детская комната? Если работает, с какого возраста в ней можно оставить ребенка без сопровождения взрослых? Время пребывания ребенкав комнате ограничено?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Администратор 01.02.2018 10:42
Ксения, добрый день!
Детская комната работает с 10.00 до 16.00.
Ребенка можно оставить без сопровождения взрослых после дружественной беседы с воспитателем, однако только в том случае, если ребенок может самостоятельно оставаться без родителей. Время пребывания в детской комнате не ограничено.
Возраст детей с 2-х лет
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Татьяна 16.01.2018 21:53
Здравствуйте, будем отдыхать у вас в июле, бронировали путёвку черезчерез Криптон. Подскажите, пожалуйста, если поздний вылет, то какими услугами мы с ребёнком сможем пользоваться до 18 часов (оставить чемодан, пляж, обед - за доп.оплату?)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Анна 26.01.2018 09:46
У Нас был выезд из ТОК в 17 часов, и мы за дополнительную плату продлили номер и оплатили обед в нашем Кафе Зимнее без каких-либо проблем
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 26.01.2018 10:41
Да, за дополнительную плату это возможно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 17.01.2018 11:24
Татьяна, добрый день! Чемодан и вещи Вы можете оставить у дежурной в корпусе или лучше в камере хранения( в корпусе №6). Пляжем в последний день Вы можете воспользоваться по карте гостя, а вот попасть в кафе-ресторан нет. На нашей территории, а также на набережной, есть много кафе и точек питания, где Вы можете покушать.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ольга 14.01.2018 11:12
Добрый день. В прошлом году отдыхали у вас. Хотели бы приехать и в 2018. В прошлом году ТОК Судак не продавал путевки самостоятельно. Заказывали через Алеан тур. Можно ли в этом году купить путевки непосредственно у вас. Если нет, то с какими операторами вы сотрудничаете в этом году?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 17.01.2018 11:19
Ольга, добрый день! Основные продажи ТОК Судак ведет через туроператоров, их достаточно много. Мы рекомендуем 2 наших давних партнера: 1) Бюро путешествий Крым, в Симферополе, 2) Туроператор КРИПТОН, в Москве.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ирина 12.01.2018 18:41
Добрый день, подскажите пожалуйста, в каких номерах и корпусах новые кровати?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 17.01.2018 11:14
Ирина, добрый день! Детально описать сложно, меняли полностью мебель в корпусах 4,5,11. Достаточно много меняли просто матрасы, закупали или перетягивали их, хозяйство большое.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # ТОК Судак 04.01.2018 18:25
Уважаемые друзья! Поздравляем Вас с Новым Годом! Приглашаем в наступившем году всех вас в гости!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Марина 13.12.2017 16:18
Подскажите, для ребёнка 2,5 лет предоставляется детская кроватка (бесплатно)?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Администратор 14.12.2017 10:31
Марина, добрый день! Детская кроватка, к сожалению, не предоставляется . При этом придется на месте оплатить за ребенка стоимость коммунальных услуг, это примерно 10% от стоимости проживания на взрослого.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Елена 13.12.2017 07:28
Добрый день! Планируем отдых в Судаке в августе-сентябр е 2018 г. Хотели бы в период отпуска воспользоваться ваши пляжем. Возмоно ли это и каковы условия?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Администратор 18.12.2017 20:27
Елена, добрый день! Информация о пляже ТОК Судак, его доступности и прочее будет предоставлена позже.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Администратор 11.12.2017 13:36
Татьяна, добрый день! Да, возможно, присылайте пожалуйста вашу заявку, воспользовавшис ь ссылкой - бронь. Или позвоните, телефоны указаны в разделе - адрес.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Татьяна 10.12.2017 23:32
Добрый день. Хотим отдохнуть в ТОК СУДАК летом 2018г семьей 2 взр+2реб(по 6 лет). Есть ли возможность для нашего состава остановится во втором корпусе в номере с балконом. Спасибо
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Юлия 23.11.2017 12:49
Добрый день! Хотела забронировать путевку на лето 2018 г. Прошу Вас дать разъяснение для определения места отдыха. Территория ТОК Судак останется закрытой,вход только по пропускам отдыхающих, как было летом 2017 г. или станет свободный вход для всех желающих. Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Администратор 11.12.2017 13:40
Юлия, добрый день! Территория ТОК Судак будет закрыта для свободного прохода всех желающих.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Тамара 11.11.2017 17:43
Продолжаю.Тут вот пишут отзывы о питании,что не очень.Не знаю . Нас кормили "от пуза" И порции огромные,и разнообразное меню,и красную икорку давали ,и часто лимон,и всевозможные салаты,и крымский виноград,чему москвичи были рады.И селёдочка,и рыбки разной большие куски.Однозначн о питание на порядок выше ,чем в прошлом году.В целом ,всё замечательно ,почему и езжу уже 5 год,но проживание...К 4 корпусу претензий нет..
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Тамара 11.11.2017 17:31
Только что вернулась из санатория ....На этот раз не довольна!!!Обра щаюсь к администрации-ц ены подняли,а условия проживания стали только хуже!!Приезжала уже 5 раз!Территория огромная ,ухоженная и красивая.Персон ал приветливый и добродушный,при ятно ,что помнят и узнают.Лечение замечательное.. .с процедур не хотелось уходить.Но это не заслуга администрации.Я бронировала номер в корпусе 4,но через неделю меня попросили переселиться в административны й...Но это же небо и земля!!Корпус 4 чистый,мой номер ухоженный был ,постельное белоснежное мягкое..В админкорпусе серая ,жёсткая постель с пятнами и мелкими протёртыми дырами,линолеум на полу рваный,вокруг ванной плесень,тюль на окнах с дырами,размер одной был 45 см на 10 см.А цена за проживание одинаковое, .причём в админ корпусе все такие номера,с рванной тюлью и цвелью в сан узле.Если в таких условиях проживать,то и цена должна быть ниже,или займитесь ремонтом номеров.Вы там рядом администрация ,поднимитесь посмотрите.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Ирина 27.10.2017 16:14
Пожалуйста, подскажите, есть ли в корпусах Wi Fi;
нужна ли санаторно-курор тная карта, если покупать лечение? Лечите ли вы остеохондроз различных разделов позвоночника, и сколько процедур и каких надо принять курсом. Хотелось бы точнее в связи с этим рассчитать количество дней. Есть ли лифты в корпусах 2 и 5?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Администратор 01.11.2017 12:41
Ирина, добрый день! Wi-Fi - есть во всех корпусах и на территории комплекса.
Санаторно-курортная карта нужна. Ее можно привезти с собой или оформить за дополнительную плату на месте. Услуги по лечению и оздоровлению остеохондроза позвоночника предоставляются . Перечень процедур зависит от противопоказани й отдыхающего. К примеру: можно предоставить две процедуры в день (ванны и обвертывание грязями). Минимальный курс лечения 7 дней. Процедуры ежедневно. В корпусах 2 и 5 - лифт есть.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # виктор 22.10.2017 12:31
Для тех,кто хотел бы подлечится.В ТОК Судак пита-
ние-удовлетворительное.Все остальное:лечение,про
живание,обслуживание-дорого,малоэффективно и не соответствует показателю-цена -качество.Из ТОК Судак уезжаешь с чувством сожаления и неудоволь-
ства.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Наиля 06.10.2017 19:38
3.
Также из более-менее ближайших достопримечател ьностей сами посетили Генуэзскую крепость (дорога на автобусе 11 руб./чел. + 200 руб./чел. экскурсия в крепости) и тропу Голицына (14 руб./чел. автобусный билет, а по самой тропе идешь бесплатно).
Побывать в Крыму и не отметить великолепную природу просто невозможно: горы, серпантин, леса, чистое море и чистый воздух (т.к. в Судаке нет предприятий).
Мы узнали, что некоторые люди приезжают в этот комплекс несколько раз. Нам бы тоже хотелось вернуться в ТОК "Судак"! :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Наиля 06.10.2017 19:37
1.
Мы с мужем отдыхали в ТОК "Судак" с 10 по 24 сентября 2017 г. Место замечательное: разного вида хвойные деревья рассажены замысловато, поэтому тень можно найти в любое время суток. Территория большая, с перепадами высот, много лестниц, но есть пешеходная дорога около 3 км, отмеченная белой полосой, идущая через весь массив, поэтому можно избежать лестниц. Температура воздуха была +27-31° (хотя типичной для этого времени является +25-27°); моря - +24°, дети с удовольствием плескались, не вылезая из воды. Для желающих на территории есть открытый бассейн с морской водой. Аниматоры занимали постоянно: аквааэробика, разные дыхательные упражнения на свежем воздухе, дискотеки. Дети тоже без внимания не оставались: детская комната, площадка, ежедневная детская дискотека. Кормили разнообразно по типу "шведский стол", но есть и два ресторана, где можно заказывать блюда заранее. Корпуса советской постройки, но с ремонтом, есть новые с номерами класса люкс (по словам администрации).
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Наиля 06.10.2017 13:37
2.
Люди доброжелательны е как в ТОКе, так и в г. Судак. Нам показалось, единственный минус: все дорого. Даже фрукты стоили столько же, сколько у нас в Асбесте (Свердловская обл.). Бутылка 0,5 л воды доходила местами до 100 руб. В номере не предусмотрен чайник, у вахтера - 10 руб. за час! В столовой не разрешают из кулера брать воду с собой. В бювете стаканчик 5 руб. - в итоге ходили со своей посудой.
Некоторые медицинские процедуры бесплатно: соляная пещера, сероводородная вода, фиточай. Но в основном платно.
Брали целодневные экскурсии в Феодосию ("Дыхание моря" с морской прогулкой под алыми парусами = 5,6 тыс. руб. на двоих), Ялту (Воронцовский дворец и парк + Никитский ботанический сад = 6 тыс. руб. на двоих), куда входили: трансфер, проходки в музеи, обед, сама организация мероприятия (т.е. не было очередей и т.д.). От ТОК "Судак" ездили до обеда в Сафари-парк "Тайган" (вышло ок. 3 тыс. руб. на двоих).
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Кристина 04.10.2017 14:43
Часть 6.2:
В целом,хотелось бы еще раз сказать огромное спасибо всему коллективу ТОК за то,что прилагаете максимум усилий,частичку своей души,чтобы сделать наш отдых замечательным,к омфортным,позит ивным,ярким, вкусным,запомин ающимся.Начиная от сотрудников ресепшена и заканчивая спасателями на пляжах, все всегда предельно корректны, уважительны,веж ливы,внимательн ы ко всем мелочам,радушны ,улыбчивы.Да.Ес ть какие-то нюансы, недочеты, но важно,что руководство слышит их и модернизирует ТОК.Как заметили до меня,не все так быстро делается,как хочется.А придираться по незначительным мелочам–это вообще глупо.Ну не работал телевизор из-за ЧП.Или показывает не 25 каналов, а 5.Это разве главное в отдыхе?Поэтому лично от меня Низкий Вам поклон за Ваш нелегкий труд!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Кристина 04.10.2017 14:42
Часть 6.1: Еще такая мысль–пожелание , сделать в будущем прямой трансфер.Наскол ько я понимаю,сейчас он есть только для групп ветеранов.Было бы хорошо,если бы была такая услуга и для простых отдыхающих.Поня тно,что платная.Хотя бы из аэропорта,без всяких остановок и заездов.Четко,а эропорт–ТОК Судак.Ехать на перекладных с постоянными остановками для подсадки голосующих попутчиков,со сменой транспорта очень не удобно и изматывает,так как время в пути увеличивается.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Кристина 04.10.2017 14:32
Часть 5.2:
Единственное,что у меня вызвало легкое чувство досады–это музыка и некоторые конкурсы в рамках вечерней программы анимации. Некоторые конкурсы очень давнейшие и избитые, можно сказать, «заезженные», хотелось бы что-то по интереснее, по современнее, разнообразнее. Музыка. Утром на пляже проводилась латинская гимнастика. Замечательный процесс, мне очень понравилось,ник аких минусов,но вот музыка, под которую она проводилась,обр азца популярности 2010-2012 года.Опять же, хотелось бы что-нибудь по новее,по актуальнее))С дискотечной музыкой на вечер явно было что-то не то, ну или с ди-джеем, за исключением трех отличных дискотек, все остальные были очень однотипные,прич ем как по подбору песен,так и по их последовательно сти.Хотя плейлист музыки у ди-джея огромный,на любой вкус и возраст, при таком ассортименте песен,который имелся в наличии,можно было каждый день делать совершенно разные дискотеки.Почем у повседневный плейлист был так ограничен–остал ось для меня не понятным
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Кристина 04.10.2017 14:30
Часть 5.1:
Анимация. Сказать, что команда аниматоров большие молодцы, ничего не сказать!!!! Только позитив, только положительные отзывы. Очень, очень, все превосходно!!!! Особенно хочется отметить аниматоров Алина, Полина, Виталий, Стас, Руслан. Ребята работали очень хорошо. Старались к каждому найти подход, заинтересовать. Дети, насколько я смогла обратить внимание, были в огромном восторге от аниматоров. Ни от кого из родителей, с кем общалась в процессе отдыха, не слышала ничего негативного, плохого в адрес аниматоров. Их руководитель – Софьен – отдельные слова благодарности, замечательный, тактичный человек. Всегда максимум корректности, максимум уважения ко всем. Замечательное его огненное шоу, очень порадовало!! Софьен молодец. Вообще, чувствовалось, что вся команда очень искренне, с теплотой, душевно относились к отдыхающим и к своей работе. Ни от кого из них не видела ни грубости, ни хамства, ничего дурного.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Кристина 04.10.2017 14:27
Часть 4:
Корпус. В прошлом году отдыхала в 4 корпусе, в этом – во 2-м. Номера чистые, опрятные, замечательные виды из окон, весь персонал приветливый, всегда помогали, уборка производилась каждый день. Никаких проблем у меня не было. Конечно, хотелось бы обновить сантехнику и инженерные коммуникации, но думаю, постепенно это сделают.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Кристина 04.10.2017 14:27
Часть 3:
Пляж. Единственное пожелание, в будущем, со временем, на всех частях пляжа ТОК «Судак» устроить зоны переодевания и обмыва как в Турции, в Египте, когда сначала идут открытые душевые на настиле и уже следом на этом же настиле стоят раздевалки, чтобы люди, с чистыми ногами, не в песке, спокойно переодевались. Это очень удобно. А так пляж всегда был чистый, достаточно лежаков, никаких претензий или замечаний у меня нет. А то. Что попадаются иногда сломанные лежаки – как говорится чисто не там где убирают, а где не мусорят, так и тут, к каждой свинье уборщика не приставишь, если человек привык везде все ломать и мусорить, то сколько не обновляй и не убирай. Все равно будет не хватать.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Кристина 04.10.2017 14:26
Часть 2:
Открытый бассейн. Хотелось бы добавить еще одну раздевалку, так как в наплыв желающих одной раздевалки явно мало и разместить на ступеньках, ведущих к раздевалкам, вымощенных кафельной плиткой прорезиненные борта, потому что когда они мокрые, то очень сильное скольжение получается, а так как поручней нет на этих трех ступенях, то можно очень сильно упасть.
Питание. Я оба раза питалась в ресторане «Шёлковый путь». Претензий к качеству еды и к работникам ресторана – нет. Коллектив ресторана очень приветлив, корректен, всегда шли на встречу отдыхающим и прислушивались к нашим просьбам, пожеланиям. Единственный был нюанс – сломанные кондиционеры, и в обед и ужин в условиях жары все, включая сотрудников мучились в душном помещении, не смотря на все открытые окна, которые особо не помогали. Но их так, за все это время, и не починили.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Кристина 04.10.2017 14:24
Часть 1:
Хотелось бы выразить всему коллективу ТОК «Судак» огромное спасибо, за прекрасный отдых. Отдыхаю в Вашем комплексе второй год подряд и все очень нравится. Только позитивные впечатления. В этом году отдыхала в период с 19.08.2017 по 06.09.2017. Но все же хотелось бы остановиться подробнее и высказать ряд пожеланий.
Территория. Территория шикарная, просто нереальная, все чистенько, все клумбы, газоны ухожены. Но в темное время суток большая ее часть плохо освещена, причем фонарные столбы есть, но они не горят, например, когда от киноконцертного зала идешь в сторону корпусов № 4, 5, 6, то идешь по абсолютно темному участку территории, и так же, когда от корпуса № 2 выходишь на центральную аллею, ведущую в сторону выхода на набережную, мимо ресторана «Консул», так же все темно, хотя территория открытого бассейна ночью подсвечивается как аэропорт, светло почти как днем. Поэтому хотелось бы, чтобы общая территория лучше подсвечивалась
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Наталия 03.10.2017 21:57
Спасибо за замечательный отдых в августе. Выражаю благодарность аниматору Руслану
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Людмила 30.09.2017 14:15
Согласна с Ольгой, Софьян просто прелесть. У нас танцевали даже прохожие, которые проходили по набережной! У него талант и хоризма!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Владимир 29.09.2017 22:06
Отдыхал с 4сентября по 14 сенября 2017г.Мне 67лет.Лет 15 назад был там же.Земля и небо.Жил во 2 корпусе.Бассейн напротив.Никаки х недостатков.С погодой повезло.Админис тации спасибо большое.Все изменилось в лучшую сторону.И развлекалки,даж е пригласили духовой оркестр вечером и питание нормальное.Прек расная набережная.Я так не отдыхал ни разу,хотя каждый год на авто езжу в те края и исколесил по моему все там.Спасибо за все и пусть будет еще лучше
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 03.10.2017 22:31
Владимир, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Ждем Вас еще в гости!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+7 # Ольга 29.09.2017 14:58
Всем день добрый!Отдыхали в ТОК Судак в августе 16 дней.Не буду писать о плюсах и минусах организации, но в целом - твердая четверка!Уважае мая Администрация,В аш самый большой плюс в этом сезоне - это аниматор Софьян!!!Он сумел очаровать и взрослых(причем всех возрастов) и детей. Открытый, веселый, позитивный, он источал море положительных эмоций, всегда в хорошем настроении плюс профессиональны е навыки работы.Вообщем, Администрация, вы сделали удачный выбор!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.10.2017 22:34
Ольга, добрый день! Ждем Вас в следующем сезоне в гости!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Татьяна 26.09.2017 19:19
Отдыхала сентябре 2017г.во 2м корпусе.Номер на 5-м этаже на юг.Вид изумительный! Понравилось все-отношение персонала,начин ая с администрации,д ежурные по корпусу и этажу.Все внимательные и отзывчатые.Пита ние в кафе зимнее значительно лучше,чем в прошлом году.Отличный открытый бассейн.Понрави лось всё!Рекомендую всем отдых в ТОК СУДАКЕ!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.10.2017 22:36
Татьяна, добрый день! Спасибо за теплые слова в наш адрес! Приезжайте еще!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Людмила 22.09.2017 08:16
Скажите, пожалуйста, во 2м корпусе 2х комнатные номера с южной стороны с кондиционером?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.10.2017 22:38
Людмила, добрый день! Все номера в ТОК Судак с кондиционерами.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Ольга 18.09.2017 21:16
Извините, ошиблась -это был июль 2016 г.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.10.2017 22:45
Ошибку принимаем! И ждем в гости!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Ольга 18.09.2017 20:56
Читаю отзывы и удивляюсь, как можно восторженным отзывам о кафе Зимнее? И где вы видели бассейн? Отдыхала в июле 2017. Специально заранее подбирала путевку с питанием Меню-заказ. И вдруг без предупреждения, в середине заезда:"А у нас с завтрашнего дня шведский стол". И началась битва за еду. Кто не успел, тот опоздал. Сейчас, конечно, эмоции улеглись, а на тот момент... Очень это испортило отдых. И бассейн был закрыт. А в остальном все неплохо: и хорошая территория, и то, что свой пляж. А главное прекрасная погода.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.10.2017 22:43
Ольга, добрый день! Обслуживание в сезоне 2017 года существенно изменилось по сравнению с прошедшим годом, так что приезжайте сами и убедитесь в этом! Ждем Вас в гости!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Евгения 19.09.2017 22:15
Я отдыхала в сентябре 2017.Бассейн отличный был прям перед вторым корпусом.Погова ривали,что до этого там был пруд от которого осталась только статуя посредине.А кафе зимнее поставили электронную вертушку для того чтобы люди входили по одному.Поэтому толпы не было.Ну в плане еды конечно,кто первый пришел того и тапки.Но битвы за еду не было.Было 4 одинаковых стойки с едой. Проходило все достаточно мирно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Евгения 18.09.2017 10:46
Нам очень понравилось в ТОК "Судак".Очень хороший открытый бассейн с морской водой.Выручал нас,когда на море был шторм.Персонал в целом приветливый.Пит ались в кафе "Зимнее",тоже неплохо.А вот пожилая женщина,которая продает экскурсии действительно очень плохо выполняет свою работу.Пару раз к ней подходили,но так от нее ничего и не добившись взяли экскурсии на набережной.Там полно экскурсионных фирм,которые очень доходчиво и грамотно все объясняют,на все вопросы подробно отвечают и даже подарили настенный календарь.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.10.2017 22:49
Евгения, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и замечания. Будем стараться исправлять ошибки.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Людмила 18.09.2017 10:36
Насчет массажистки Карцевой полностью согласна с предыдущим отзывом.Очень грубая и неприятная женщина.Никакой культуры общения.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Марина 17.09.2017 22:21
Ну ладно повторю свой комментарий. В ТОК "Судак в общем и целом не плохо. Мне испортили настроение 2 человека.Это массажист Карцева Ирина Дмитриевна,кото рая разговаривает как хабалка с колхозного рынка.Хотя массаж у них платный,она как будто всем одолжение делает И еще женщина которая продает экскурсии в кафе "Зимнее" очень отвратительна.О на отпугивает отдыхающих,вмес то того,чтобы их привлекать.Или вообще посылает,или на столб указывает там мол написано.А то заявляет,что экскурсия не состоится,народ мол не набирается,хотя до экскурсии еще два дня остается.Очень плохая женщина,излучаю щая негатив.Никакой прибыли организации не приносит,одни убытки.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.10.2017 22:53
Марина, добрый день! Спасибо за Ваши замечания. Будем улучшать обслуживание.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Марина 17.09.2017 22:09
Не поняла!Я оставила отзыв,он на сайте не появился.Я ведь и на других сайтах могу оставить.Вместо того,чтобы замечания учесть и конкретным людям их сделать,мухлюет е и отзывы скрываете?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Борис 16.09.2017 09:54
Отдыхал с женой с 24.08 по 3.09.2017года. Корпус№2. Положительно:пр иветливый персонал,прекра сная территория включая пляж,уборка номера хорошая.НЕДОСТА ТКИ. Питание: в основной своей массе невкусное,подно сов и чайных ложек нет,старшего по залу как правило нет-если чуть опоздал,то можно не увидеть нужного блюда.Размещени е:кровати старые и похожи на топчаны,раставл ены почему-то к противоположным стенкам и с одним светильником,те левизор прошлого века и показывает на троечку не более 5 программ,горяча я вода заменена на теплую,из 2-х лифтов работал один,расчитанны й на 2 человека,но и он ломался, пользоваться Интернетом можно только на 3 этаже и при входе в корпус и нужно быть готовым,что ночью будут резвиться под окнами на мотоцикле(от шлагбаума до набережной) и шумно гулять всю ночь в летних кафе на набережной
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.10.2017 23:13
Борис, добрый день! Спасибо за отзыв. Недостатки есть, будем стараться их исправить. Отдыхающие, приезжающие к нам постоянно, надеюсь заметили улучшение сервиса по сравнению с прошлым годом. Будем двигаться вперед! Приезжайте еще!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Елена 15.09.2017 20:32
Отдыхала в ТОК "Судак" с 26.08.2017г. по 02.09.2017г. Отдых понравился. Отличное расположение комплекса, очень красивый парк. Удобное размещение во 2-ом корпусе, номер на 2 этаже, в номере есть все необходимое. Уборка производилась каждый день, смена комплектов постельного белья и полотенец через пять дней пребывания. Питание в Зимнем кафе организовано по системе "шведский стол", меню разнообразное и на любой вкус можно выбрать блюдо, уверена, голодным никто не остался. Персонал приветливый и отзывчивый. Аниматоры очень веселые и контактные молодые люди. За время пребывания в ТОК «Судак», обратила внимание, что администрация старается учесть пожелания отдыхающих и постоянно совершенствует обслуживание. Ведь на курортах за границей, тоже не сразу так здорово стало. Персоналу хочу пожелать дальнейших успехов и развития.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.10.2017 23:03
Елена, добрый день! Спасибо Вам за теплый, хороший отзыв! Будем работать на улучшением сервиса, будем развиваться! А Вас приглашаем в гости в следующем году!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Анна 09.09.2017 15:39
Очень жаль, что сократили часы работы как бассейна, так и пляжа: в 18.00 по мнению многих совсем рано! Было до 19.00 и, соглашусь, до этого времени мало Кто оставался у бассейна, так как несколько дней было прохладно, но сейчас вечером ещё тепло! И людей выгоняют, можно сказать...много желающих побыть у воды подольше, хотя бы до 18,30
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+7 # Наталья 06.09.2017 11:47
Отдыхала в ток судак с 26.08.2017 по 06.09.2017. Очень понравилось. Отличное обслуживание, хороший номерной фонд, размещение заказала в 4 корпусе, очень чисто, номера убирают каждый день. Раз в 5 дней меняют белье и полотенца. Чрезвычайно отзывчивый и вежливый персонал. Питание сначала заказала на Зимнее кофе, но потом перевела на ресторан Консул. В Консула отличная кухня и разнообразное меню, порции очень большие.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.10.2017 22:59
Наталья, день добрый! Спасибо за хорошие слова в наш адрес! Ждем Вас в гости в следующем году!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Ирина 02.09.2017 16:01
Здравствуйте!
Отдыхала в ТОК Судак в августе. Хочу сказать, что уровень сервиса совершенно не соответствует стоимости за номер в сутки. За всё время проживания уборка в номере административно го корпуса проводилась 3 раза, да и то, только после обращения к дежурной корпуса, питание в ресторане Шёлковый путь однообразное, далеко не ресторанное, сухой паёк при выезде на экскурсии и пропуске обедов не выдаётся. Пляж тоже вызывает нарекание: большая часть лежаков грязные и сломанные. Коллектив пансионата должен понимать, что туризм- основной источник доходов в Крыму и над улучшением сервиса необходимо работать.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.10.2017 22:57
Ирина, добрый день! Согласны с Вами, что надо повышать уровень сервиса. Будем над этим работать. И тем не менее, приглашаем Вас еще раз к себе в гости в следующем сезоне!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Инна 31.08.2017 16:32
Здравствуйте!
У Вас стоимость путёвки входит показ кинофильмов в кинозале. Почему же фактически за показ кинофильмов берут по 100 руб.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Администратор 06.09.2017 22:30
Инна, добрый день! Сеансы есть платные, а есть бесплатные. Информацию смотрите на афише в кинозале.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Людмила 30.08.2017 11:02
Добрый день! Скажите, а фен есть в номерах? И можно ли при заселении попросить нужный этаж? Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Администратор 30.08.2017 19:11
Людмила, добрый день! Фенов в номерах нет. Попросить нужный этаж можете, если такая возможность есть, Вам постараемся пойти навстречу.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # лариса74 28.08.2017 16:50
Здравствуйте! Есть возможность сторонним отдыхающим посетить открытый бассейн за плату в сентябре?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Администратор 29.08.2017 15:48
Лариса, добрый день! Пользование открытым бассейном для сторонних лиц, не проживающих на территории ТОК Судак: для детей до 6 лет - 200 руб, для детей с 6-ти лет и для взрослых - 500 руб
за целый день. Бассейн работает с 9.00 до 19.00
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Галина 28.08.2017 00:04
Большое спасибо зам. администратора по культурной работе. У меня у мамы было день рождения.и по моей просьбе сделали торт: позвонили , договорились и забрали в назначенный день в магазине №1. Очень красивый и вкусный!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 29.08.2017 15:14
Галина, добрый день! Хорошего отдыха!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Женя 27.08.2017 23:58
Для детей на территории есть детская комната, но она маленькая, на всех не хватает и детей там можно оставить только на два часа, а экскурсии длительные. Нет детской оборудованной площадки с горками, качелями и т.д.поэтому дети катаются по каменным ступеням. Бассейн у 2 - го корпуса прекрасный, но снова не продуман. Посмотрите, как выглядят детские бассейны, например, в Турции, так же обратите внимание и на организацию питания там же. Жалко и обидно за Крым. А обслуживающему персоналу в корпусе огромное спасибо! Было бы желание что-то изменить к лучшему......Уд ачи.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Александра 06.09.2017 13:43
Что за бред?Есть отличная площадка)))Огро мная
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 29.08.2017 15:12
Женя, добрый день! Попытаемся в дальнейшей работе учесть Ваши замечания и пожелания. Но уверены, что у нас есть много хорошего, что возможно Вы просто не замечаете. Меняться к лучшему надо и будем! Спасибо за отзыв!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Наталия 28.08.2017 12:38
Площадка есть. Мы ходили
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+6 # Евгения 27.08.2017 23:57
Всем здравствуйте! Отдыхали в ТОК Судак в начале августа - 2 недели. Замечательная территория, парк, выход на набережную, лечебные корпуса. Питание было в кафе ,, Зимнее,, - шведский стол. Даааааа, питание желает оставлять лучшего: несколько человек отравились, у взрослых и детей болели животы. Хорошо, что была возможность вызывать врача. О кондиционерах в столовой я уже не говорю - душегубка. Питание ,для Крыма, очень скудное. Аниматоры молодцы! А кто , скажите, придумал столько бумажек: в бассейн, на пляж, в столовую???? Денег, наверно, много у санатория. Везде ( за границей ) силиконовые браслеты яркого цвета - по ним и пропускают везде. Подумайте над этим.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+6 # Администратор 29.08.2017 15:04
Евгения, добрый день! Процесс преобразования, улучшения в ТОК Судак происходит, но наверное не так быстро как этого хочется. Появился шведский стол, открытый бассейн, аннимация и многое другое. Признаем что в каких-то вопросах мы отстаем, но в каких-то вопросах ТОК Судак - лучший в своем роде! Прекрасный ухоженный парк! Практически своя набережная и пляжная зона! Отличные теннисные корты! Шикарный бильярдный зал! Хороший лечебный корпус! И многое-многое другое! Давайте вместе подумаем над улучшением сервиса! Оставляйте в администрации, в регистратуре - свои пожелания и замечания! Надеемся что у нас все получится! Всем большое спасибо и желаем приятного отдыха!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Людмила 27.08.2017 10:30
Добрый день! Читала отзывы по ТОК и появился вопрос, каждому корпусу принадлежит свой пляж??? У нас 5 корпус,вход, лежаки и зонты бесплатные? И есть ли в ТОК услуги стоматолога? Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 29.08.2017 14:50
Людмила, добрый день! В стоимость путевки входят услуги пляжа, лежак и теневой навес. Вам выдадут пропуск на пляж. Услуги стоматолога - платные.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Елена 27.08.2017 09:56
Отдыхаю с ребёнком 5 лет. Очень хороший итдых
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 29.08.2017 14:46
Елена, добрый день! Всего Вам хорошего, рады что Вам все нравится!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # леонид 26.08.2017 10:16
Были в ТОКе ещё в украинские времена в 5 корпусе У меня вопрос по пляжу какие условия сейчас Интересует всё также 5 корпус
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 29.08.2017 14:44
Леонид, добрый день! Пользование пляжем (лежак и теневой навес) по-прежнему входят в стоимость путевки.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Елена 25.08.2017 06:59
Август 2017 года.В ТОК Судак замечательно отдыхаем уже пятый год.Но в этом году приятно удивил бассейн и анимация.Время почти нет на прогулки по городу.Так как постоянно проходят различные развлечения.Ани маторы предлагают всевозможные конкурсы и мероприятия.Дет и и взрослые в восторге.Спасиб о.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 25.08.2017 15:12
Елена, добрый день! Приезжайте еще, ждем вас!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+6 # Людмила 22.08.2017 21:27
Отдыхали в ТОК Судак с 10.08 по 20.08. Хочу отметить, что администрация учла все недостатки в кафе Зимнее, которые были в прошлом году. На данный момент всё просто замечательно. Не знаю, кому не нравиться питание: мясо, рыба , курица в разных видах ежедневно, кефир, ряженка, омлеты, запеканки, все в достаточном количестве. Очень порадовала анимация, ребята молодцы, все старались на "Ура". Бассейн чистейший. Хочется пожелать, чтоб в дальнейшем "планку" не опускали вниз, а стремились поднять еще выше. Удачи!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 23.08.2017 18:21
Людмила, добрый день! Спасибо за хороший отзыв! Значит не все у нас так плохо, как некоторые пишут! Ждем Вас еще в гости!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+8 # Ирина 20.08.2017 20:22
Отдыхали в ТОК Судак с 05'08'по19'08. Понравилось ВСЕ. Анимация, персонал, большая парковая зона! Начитались отзывов о кафе Зимнее, очень переживали что будем голодные. Не знаю где питаются дома люди, которые не довольны едой. Все ВКУСНО и разнообразно. Большое спасибо за отличный отдых! (2 корпус)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 22.08.2017 12:43
Ирина, добрый день! Спасибо за отзыв. Несмотря на смерчи, ураганы и селевые потоки ТОК Судак в общем и целом, судя по Вашему отзыву, справляется со всеми невзгодами! Спасибо за понимание и теплые слова!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-5 # Антонина Анатольевна 20.08.2017 14:58
Просим администрацию ТОК Судак выполнять условия договора - обеспечитть нас оплаченными услугами. В 4 корпусе третий день нет сигнала- не показывает ни один канал телевизора, и нет холодной воды!!! Примите СРОЧНЫЕ меры, иначе будет обращаться в Министерство по туризму Крыма....
Когда уже администрация обратит на наши проблемы внимание???
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 22.08.2017 12:47
Антонина Анатольевна, добрый день! Мы конечно понимаем, что Вы оплатили услуги и имеете полное право их требовать. Но наверное Вы в курсе форс-мажорных обстоятельств последних дней. Требуется некоторое время для устранения последствий всех катаклизм. В целом ситуация нормализовалась и почти все работает, за небольшими исключениями. Есть вопросы - подходите с ними в административны й корпус.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Анна 20.08.2017 11:50
Добрый день! Не подскажите, какая сейчас ситуация в связи с последними событиями? Море очистилось? Много пострадавших сейчас разместилось в ТОК?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 22.08.2017 12:52
Анна, добрый день! Море было грязным, но бассейн исправно работает. С последствиями ЧП в целом удалось справиться. Есть еще некоторые проблемы над которыми администрация работает. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Пострадавшие в результате ЧП были в ТОК Судак всего сутки и уже все разъехались.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Галина 21.08.2017 20:32
Вы что приехали телевизор смотреть? В городе большое количество экскурсии, в ток анимация работает замечательно :-) Это вам лень самим себя развлечь.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Анна 21.08.2017 22:17
Вы ответили не тому комментатору
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-11 # Антонина Анатольевна 19.08.2017 20:55
Дом отдыха Судак - это худший вариант А отдыха. Номера "совкового" периода: плитка на полу расколота, окна немытые, грязные, вай-фвй не тянет, теоевизоры работают безобразно: все ребит, из 14 каналов можно разобрать только- 5. В номерах нет ни посуды, ни чайников. Это удовольствие за отдельную плату. Чайник надо брать в аренду 50 рублей в сутки.....таког о безобразия нет нигде.... Со вчерашнего вечера сидим БЕЗ ВОДЫ И ТЕЛЕВИДЕНИЯ.... ,нет сигнала в двух корпусах и никого из администрации это не беспокоит. Говорят и завтра не будет. Главный по "тарелочкам" в выходные отдыхает и просил с пятницы до понедельника его не беспокоить. Культурной программы никакой. Скукотища! Просто издеваются над отдыхающими. Если не хотите испортить себе отдых - в ТОК Судак ни ногой@!!! :sad:
Просим администрацию навести порядок.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # николай николаевич 01.12.2017 07:43
и как только не стыдно заниматься поскудным занятием-вранье м,сначала в своей голове наведите порядок
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Администратор 18.08.2017 18:24
Уважаемые гости! Небольшая выжимка из утвержденного прайс-листа мед.услуг в ТОК Судак, за прием(сеанс,про цедуру): 1) консультация врача - 150-300р, 2) физиотерапия - 130-200р, 3) лазеротерапия - 200р, 4) гальваногрязеле чение - 230р, 5) грязевое обертывание - 400р, 6) озокерит - 200р, 7) ароматерапия, ингаляции - 130р, 8) соляная пещера - 150р, 9) фитотерапия - 80р, 10) душ Шарко - 200р, 11) ванны - 200р, 12) подводный душ-массаж - 280р, 13) гидрокинезотера пия - 300р, 14) массаж 1 условной единицы - 250р, 15) общий массаж - 1500р.... Хорошего Вам отдыха и лечения! Это цены для отдыхающих в ТОК Судак. Цены для других клиентов будут чуть подороже.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Михаил 16.08.2017 21:35
А чё в кафе Зимнее кондиционеры стесняются включать? Так пусть хоть окна откроют, а то люди выходят оттуда сырые, как мыши.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 18.08.2017 18:09
Михаил, добрый день! Есть администратор в кафе, обратитесь к нему с таким вопросом!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Жанна 16.08.2017 19:59
добрый вечер , у меня у вас будут отдыхать мама с племянником в сентябре , а я буду жить в отеле напротив " воробьиное гнездо" могу ли я их навещать в гости приходить ? на пляж? и еще вопрос по лечению. столкнулась при выборе им путевки с разной информацией от разных тур операторов . выбрали пакет - оздоровление . что входит вроде разобрались ) но другой туроператор Интурист утверждает что у них продается пакет лечение и он включает в себя больше процедур . Третья информацию что в этом году Ток судак реализует путевки только оздоровление ) вот где правда?) и еще сразу вопрос если водо лечение ванны души ингаляции платные у вас то где хоть примерную стоимость посмотреть ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Администратор 18.08.2017 18:21
Жанна, добрый день! Вход на территорию ТОК Судак платный, по крайней мере до конца сентября. Путевки сейчас продаются только оздоровительные . Все отдыхающие ТОК Судак получают пропуск на пляжи № 3,4,5. Если Вы хотите отдыхать на пляже вместе со своими родственниками - можете разместиться на пляжах № 1,2. Вход бесплатный, за лежак придется доплатить на месте. Цены на некоторые процедуры уже размещались на этом сайте, сейчас постараемся их повторить!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+9 # Людмила 16.08.2017 15:20
Добрый день, сейчас нахожусь в санаторий в 4 корпусе ,питаемся в кафе Зимний и на протяжении 14 дней дают из фруктов одни яблоки (и то разрезанные, чтоб наверно не объелись ) ,а давали и виноград и сегодня персики были ,которые не достаются людям . Хочу обратить внимание администрацитат а, я прихожу к открытию кафе и вижу у людей с которыми стояла перед открытием на столах фрукты которых уже нет,кроме яблок.Выдавайте фрукты порционно,вы кормите фруктами первые 20 человек,а остальные хорошие фрукты по домам сотрудников! А мне ещё 7 дней отдыхать! Наведите порядок!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 18.08.2017 18:27
Людмила, добрый день! Шведский стол и заказной вариант питания - отличаются! Не все видимо проходит гладко!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Вера 15.08.2017 19:54
Добрый день! У нас завтра поздний заезд корпус 6.примерно в 21.00. Можно будет поужинать в это время?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 18.08.2017 18:29
Вера, добрый день! Поужинать можно будет только за дополнительную плату. Стандартный вариант питания проходит по определенному графику.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Екатерина 15.08.2017 19:28
В 10 корпусе (22 номер) нет интернета. Обратилась к администратору, может заявку какую надо оставить на ремонт. Сказали не надо, да, интернет плохой и это не чинится. Предложили попробовать половить его в холле на диванчике на первом этаже :-) Мы уезжаем 25 августа. До этого времени интернет появится??????
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 18.08.2017 18:33
Екатерина, добрый день! Вай-фай должен быть на территории всего ТОК Судак, но к сожалению на сегодня не везде одинаково устойчивый сигнал.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Наталия 15.08.2017 12:47
Большое спасибо за прекрасный отдых!!! Спасибо персоналу корпуса №6. Все было замечательно. Чистые уютные номера. Так же благодарю работников кафе Зимнее за вкусную еду и прекрасное обслуживание. Надеюсь вас поощрят премией ;-) 8)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Администратор 18.08.2017 18:34
Наталия, добрый день, спасибо за хорошие слова!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Светлана 15.08.2017 11:39
Добрый день. У нас заезд в корпус № 5 . Можно будеет договориться при заселении, чтобы за нами закрепили другой номер пляжа, не пятый?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 18.08.2017 18:36
Светлана, добрый день! Можете посещать пляжи № 1,2. Правда здесь за лежаки придется доплатить.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ирина 15.08.2017 11:17
Здравствуйте! Отдыхали у Вас в июле месяце. Все очень понравилось: номера, питание, бассейн, обслуживающий персонал, шикарный парк, чистый пляж, анимация супер ребята просто молодцы. Ребёнок не хотел уезжать. На следующий год опять собираемся, и только в ТОК "Судак". Всем рекомендуем. Когда можно бронировать номера на следующий год? И можно ли забронировать конкретный номер?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 18.08.2017 18:37
Ирина, день добрый! Спасибо за отзыв! Забронировать конкретный номер наверное не получится, увы! Ждем Вас на следующий год!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Евгения 14.08.2017 00:16
Подскажите, как организована работа бассейна у 2 корпуса?
Утром возможно сделать заплыв до завтрака?
читала про какой-то журнал и браслеты....
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Наталия 14.08.2017 10:14
Бассейн открывается в 9.00 и закрывается в 7.00. Пускают по пропускам и дают браслет действительный 1 день.Каждый день новый браслет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Ирина 14.08.2017 07:11
9.00-19.00 от входа слева в кустах стол регистрации. Предъявляете паспорт гостя, вас записывают в тетрадь, одевают браслет - каждый день нового цвета. Видела людей в 8.30
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Евгения 14.08.2017 08:48
Спасибо)
а в 7-00 можно? никто не выгонит по идее?
А в чем прикол тетради и браслетов?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Ирина 14.08.2017 10:28
Чтобы не было чужих, со стороны, людей. Так объяснили нам. Бассейн огорожен и закрыт на замок :P
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Евгения 14.08.2017 13:20
Какая страсть....
Администратор, то есть без шансов, да?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 14.08.2017 18:21
Евгения, добрый день, да, все строго!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Ольга 12.08.2017 19:38
Подскажите, а 4 корпус к какому пляжу относится?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 14.08.2017 18:22
Ольга, добрый день! Не волнуйтесь, каждому хватит места на пляже. По прибытии Вам все расскажут и покажут.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+9 # Ольга 11.08.2017 17:10
На 4 пляже нехватает лежаков , надо утром оббежать весь пляж потом подойти к смотрителям пляжа обратно и они за 100 руб продатут лежак вынеся его из ангара , что за безобразие ? Просьба администрацию навести порядок . Мы приехали отдыхать или платить за пляж . Навидите порядок , посмотрите как зарабатывают деньги на туристах ваши работники .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+8 # Лена 11.08.2017 11:14
Какая прелесть - весь теперь народ за деньги идёт через 5 пляж на 4. Куда и к кому обратиться с жалобой? Мало своих левых, так теперь ещё и чужые :eek: судя по всему порядок никто и не собирался наводить. Администрация не хочет в 11.00 прогуляться по пляжу?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 14.08.2017 18:35
Лена, добрый день! Попробуем разобраться с этими вопросами.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Ольга 10.08.2017 18:24
Добрый день, будем отдыхать в 11 корп. с дочерью. Кондиционеры во всех номерах? Возможно ли поменять питание на кафе Консул? Справки об эпид.окружении будет достаточно?
Спасибо
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 14.08.2017 18:19
Ольга, добрый день! Кондиционеры есть во всех номерах. Питание поменять возможно, но на месте. Справки об эпидокружении будет достаточно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Татьяна 10.08.2017 07:13
Здравствуйте. Делает ли у вас орошение кишечника или что то подобное?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 10.08.2017 15:58
Татьяна, добрый день! Такой процедуры у нас нет, более детальные вопросы лучше задать в медицинском центре.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Наталия 10.08.2017 06:10
Здравствуйте! WiFi в 4 и 10 корпусах везде есть? Вкусно ли кормят в ресторане Консул? Есть ли балкон в 2 мест. номере 1 комн. 10 кокорпус. Заранее спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 10.08.2017 16:01
Наталия, добрый день! Вай-фай есть во всех корпусах. В ресторане Консул хорошее питание. Балконы в однокомнатных номерах корпуса 10 есть.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Инна Сергеевна 09.08.2017 18:54
А пятый пляж -это для каких корпусов?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ольга 12.08.2017 19:36
Тут так пляжи обсуждают... Подскажите, для 4 корпуса какой номер пляжа?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 10.08.2017 16:03
Инна Сергеевна, добрый день! Пляж №5 - для отдыхающих в корпусах №10, 8, 7, 3, 1, Бизнес-центре, 3-х комнатных номеров корпуса №9.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Илья Павлович 09.08.2017 12:21
Здравствуйте. Спасибо . Ситуация в корне изменилась. Ещё просьба. В этот год построили туалет на 5ом пляже, хорошо, жаль что узнали в конце отдыха, что для отдыхающих туалет бесплатный!!!! Бабушка с удовольствием берет деньги, не говоря, что туалет бесплатный. На вопрос почему... орёт и ругается говоря, что не обязана предупреждать.. . Напишите объявление, пусть люди знают. Спасибо
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Елена 09.08.2017 12:17
Второй год подряд попадаем на массаж к Анатолий. Превосходный массажист знаток своего дела. Уезжем обновленные им счастливые. Спасибо за профессионализм . Надеемся в следующем году опять к нему записаться на процедуры на новом СТОЛЕ для массажа.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Елена 08.08.2017 18:09
Благодарность обслуживающему песоналу корпуса номер 5 за комфортный отдых отзывчивость доброжелательно сть. .за чистоту в номерах. Спасибо администраторам . Огромное спасибо главному аминистратору Алие. Обязательно приедем на следующий год.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 09.08.2017 11:08
Елена, благодарим Вас за отзыв! Ждем еще в гости!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Людмила 08.08.2017 14:06
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить доплата для перевода питания из кафе Зимнее в Шелковый путь или в Консул?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 08.08.2017 16:24
Людмила, добрый день! Стоимость питания в кафе Зимнее - 650 руб, в ресторане Шелковый путь - 700 руб, в ресторане Консул - 1000 руб в день.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Илья Павлович 08.08.2017 10:40
Сегодня ничего не меняется, тажа история . Пляж 5 платный!!!!!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 08.08.2017 16:27
Илья Павлович, добрый день! Информация доведена до руководства, приняты орг.меры. Желаем всем хорошего отдыха! Приглашаем всех активнее бронировать путевки на сентябрь-месяц! Ждем всех в гости!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Елена 07.08.2017 17:37
По пляжу 5 корпуса согласна с предыдущим отдыхающим. Мест на пляже с 7 часов утра уже нет. Все лежаки заняты полотенцами с камнями. Людей нет. Жаль фото нельзя добавить...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 08.08.2017 16:31
Елена, добрый день! Будем исправлять ситуацию. А что всем мешает пожаловаться на ситуацию руководству здравницы! Вы не знаете где находится административны й корпус?!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Ирина 07.08.2017 18:59
Пляж 4. Тот же бардак. Почему заплатив за номер 5800 должны терпеть людей со стороны, которые едят и пьют на пляже. Администрация наведите порядок
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+8 # Илья Павлович 07.08.2017 17:29
Только что вошли люди на пляж 5 за деньги, а вчера кричали.. пляж платный? Сказали да платный.. это как... Марлен и напарник хавают деньги. Мне кажется они зарабатывают больше директора, Короли пляжа блин... Администратор, Вам тоже копейка идёт??????
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+7 # Илья Павлович 07.08.2017 16:57
Требую проверки пляжа 5, они охренели... Куча не из судака , да ещё со стеклянной тарой. Мы за что платим, я вам такую рекламу создам... Сам с москвы
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Элла 22.08.2017 23:11
Цитирую Илья Павлович:
Требую проверки пляжа 5, они охренели... Куча не из судака , да ещё со стеклянной тарой. Мы за что платим, я вам такую рекламу создам... Сам с москвы

Раз "с Москвы", значит, точно не москвич, они - "из Москвы". Простите, просто слух резануло. В остальном все правильно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-7 # Оу 08.08.2017 12:32
Сам с москвы)) это очень важное уточнение, особых привилегий ждете что ли?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Илья Павлович 08.08.2017 13:07
Нет не жду. От них хрен дождешься. 80% отдыхающих москвичи. Если все перестанут ехать сюда, то что? Дело в отношение к отдыхающим...А ты даже имя не написал.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Илья Павлович 07.08.2017 16:51
Всё как было, хорошо,,третий раз у Вас, Но в этот год продают места на пляже номер 5 , работник пляжа Марлен занимает лучшие места в 7утра, говорит, что нашим5 корпус, а позже впускает людей за деньги, есть видимо и фото доказательства. Мы платим в феврале за вид номере и Пляж. Приезжаем и видим бардак. Как так , что сказать. 6600 номер, это нормально?????? ??
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Дима 07.08.2017 13:24
Здравствуйте.Ск ажите пожалусто,где продаются сим карты?и где можно положить деньги на Мегафон?какую лучше карту купить,и где,чтобы звонить во Владимирскую обл из Судак?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 08.08.2017 16:34
Дмитрий, добрый день, все услуги мобильной связи в салонах сотовой связи, в городе.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Полина 07.08.2017 11:06
Здравствуйте.На пишите пожалусто,какие экскурсии и их стоимость предлагают в кафе "Зимнее",и стоит ли их там покупать?может в киоске на улице дешевле стоит или нет?и правда ли что стоимость пропавшего питания вычитают из экскурсии?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Татьяна 07.08.2017 08:02
Доброе утро! Хотим заказать 2-х комнатный люкс в 6 корпусе с 19. 08.17. 2 взрослых и ребёнок 11 лет. Подскажите чем он отличается от обычного 2-х комнатного ( не люкса). Есть ли балкон и wi fi в номере. Какая там кровать и дом место.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 08.08.2017 16:57
Татьяна, добрый день! Это 2-х комнатные 2-х местные номера 4-ой категории - отличаются большей площадью, с большим балконом. В гостиной - большой раскладной двуспальный диван, в спальной комнате - две раздельные односпальные кровати. Вай-фай должен быть во всех номерах, но к сожалению именно в корпусе 6 не везде берет, уж больно корпус большой.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Галина 06.08.2017 16:30
Недавно вернулась из ТОК Судак. Все понравилось, все здорово. Это райский уголок.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 08.08.2017 16:41
Галина, добрый день! Спасибо за хорошие слова! Ждем Вас еще в гости!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Елена 06.08.2017 08:51
Приехали второго августа. Администратор Лейла, вроде, молодая, но точь-в-точь из советского союза. Поразительно!
Но вот главный администратор - очень душевная, переселила нас в лучший номер!
Райское место Судак! Приезжайте, не пожалеете!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 08.08.2017 16:39
Елена, хорошего Вам отдыха!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Катя 05.08.2017 13:58
Я в бешенстве - кому помешала анимация у бассейна вечером? Не поверю что 2 корпус спать не может. Вчера в девять светились 2-3 номера. Значит музыка с 13.00 до 15.00 не мешает у бассейна? Оры и крики плавающих? Верните анимацию ко 2 корпусу. Сами в нем проживаем :o
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-2 # Администратор 08.08.2017 16:38
Катя, добрый день! Информация доведена до руководства, постараемся разобраться в ситуации. А вот так сильно волноваться точно не стоит! Хорошего Вам отдыха!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Анжелика 08.08.2017 09:15
Когда проводили анимацию у 2 корпуса, было классно, но можно ограничится во времени. Например с 19-00 - 20-00 детская, а после до 22-00 взрослая. И еще не плохо бы если работал бассейн.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Елена 04.08.2017 13:37
Спасибо ТОК Судак за хороший отдых. Были у вас в прошлом году, многое понравилось , поэтому и приехали снова. А в этом году есть еще и новые плюсы: новый открытый бассейн, шведский стол налажен лучше, хорошая анимация. И на территории идут работы по улучшению,прове ли анкетирование отдыхающих, значит заинтересованы в изменениях в лучшую сторону . Не все идеально, но очень много плюсов. Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 04.08.2017 16:13
Елена, добрый день! Приглашаем Вас еще к нам в гости!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ирина 04.08.2017 13:00
Здравствуйте!
Подскажите, пож-та, в путёвке указан вид питания FBRT. Что это означает? И второй вопрос, выдают ли пляжные полотенца.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 04.08.2017 16:12
Ирина, добрый день! В ТОК Судак для всех трехразовое питание. У Вас по всей видимости указан сокращенный вариант по-английски. Пляжные полотенца выдают.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Татьяна 04.08.2017 07:28
Доброе утро. Уважаемая администрация возник вопрос - есть ли в ТОК Судак возможность постирать вещи в машинке? И сколько стоит?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 04.08.2017 12:45
Татьяна, добрый день! В ТОК Судак есть услуги прачечной, детали и стоимость уточняйте у дежурных администраторов .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Жанна 03.08.2017 23:02
Добрый день, нужна ли санаторно курортная карта для взрослого и справки мед если я лечится не планирую но путевка с лечением будет?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 04.08.2017 11:38
:Жанна, добрый день, карта и справка не обязательны, если Вы не планируете лечиться.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Ирина 04.08.2017 11:07
Ребенку 11 лет назначили процедуры с моих слов - часто болел простудными заболеваниями в этом году. Себе не стала ничего брать, хотя очень хотелось соляную комнату и гидромассаж - по основному заболеванию мне противопоказано . :sad: кстати врачи, медсестры и персонал достаточно вежлив. Ребенок в восторге от ванны :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Галина 03.08.2017 22:29
Цитирую Василий:
А многих-ли сегодня потравили фаршированными перцами в обед в "Зимнем"? Ребенок репортует, что вкус показался поганым и выблевал, пардон муа, через пару часов всё. Как кто пережил? Поубывав бы...



Вот уж про фарш.перцы не надо. Они очень вкусные были.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Администратор 03.08.2017 18:24
Уважаемые гости! Небольшая выжимка из утвержденного прайс-листа мед.услуг в ТОК Судак, за прием(сеанс,про цедуру): 1) консультация врача - 150-300р, 2) физиотерапия - 130-200р, 3) лазеротерапия - 200р, 4) гальваногрязеле чение - 230р, 5) грязевое обертывание - 400р, 6) озокерит - 200р, 7) ароматерапия, ингаляции - 130р, 8) соляная пещера - 150р, 9) фитотерапия - 80р, 10) душ Шарко - 200р, 11) ванны - 200р, 12) подводный душ-массаж - 280р, 13) гидрокинезотера пия - 300р, 14) массаж 1 условной единицы - 250р, 15) общий массаж - 1500р.... Хорошего Вам отдыха и лечения!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Наталия 03.08.2017 15:33
Я 9 лет подряд приезжаю в ТОК , к качеству еды никогда не было претензий. Кухня всегда была хорошая. Вы уверены. что дело именно в фаршированном перце? Мальчик мог соленой воды наглотаться или еще что есть вне столовой.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Татьяна 03.08.2017 15:29
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, входит ли в оплаченную путевку душ Шарко? Где узнать стоимость процедур до приезда к вам, чтобы сориентироватьс я по денежным тратам на отдыхе.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.08.2017 18:15
Татьяна, добрый день! Конкретные процедуры назначает врач. Если Вам очень нужна эта процедура - проблем нет. Стоимость некоторых процедур сейчас пропишем отдельно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.08.2017 13:01
Уважаемые отдыхающие! Элементарные правила посещения бассейна: запись в тетради, каждый день новые браслеты на руки, два спасателя у бассейна все контролируют. Бегать возле бассейна и прыгать в него нельзя. Все в целях безопасности отдыхающих. В сопровождении с родителями можно купаться на глубине детям, без родителей - нельзя. Есть такие дети, которые умеют плавать, в виде исключения можно все оговаривать на месте со спасателями и объяснять ситуацию, что ребенок умеет плавать. Но общие правила для всех детей одни и лишние проблемы никому не нужны. Спасатели не знают, кто может плавать, а кто нет. Поэтому стараются все предусмотреть.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+6 # Ирина 03.08.2017 13:16
Нам не разрешили плавать с ребенком в глубоком бассейне. И из кустов желательно перенести стол регистрации на вход.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Валерия 03.08.2017 10:29
Цитирую Ирина:
Два дня находимся в ТОК Судак. Могу сделать определенные выводы. Приехали сами, номер дали быстро, правда радости в глазах администратора я не увидела - кислое недовольное лицо. Проехали. Корпус 2. Радушные дамы - подсказали, помогли, и все с улыбкой. Номер 2 комнатный чистый мебель старенькая сантехника тоже. Шведский стол - мясо рыбу птицу кладут официанты-верное решение. Еды достаточно. Море пока холодное, появился интерес - сколько стоит пройти на пляж? Есть чужие, не с отеля. Пляж хороший, лежаков достаточно. Ребенок взял себе процедуры - бювет фитобар ингаляцию - бесплатно, ванну за 200 р. Бассейн - отдельный разговор....написано одно, по факту другое. Вход по пропускам, но надо записаться в тетрадку и одеть браслет... При входе никто не сидит, надо найти под кустом, в теньке. Плавать детям в глубоком бассейне даже в сопровождении родителей запрещено. Как то иак.

Как вам не стыдно сколько запоатили за такой пост
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Ирина 03.08.2017 10:45
И ещё - где в моих словах ложь???
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Ирина 03.08.2017 10:34
Мне абсолютно не стыдно - потому что это мое мнение и видение. А вы тоже наверное здесь отдыхаете?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Валерия 03.08.2017 10:28
Цитирую Илья:
Спасибо администрации ТОК Судак! сегодня на третьи сутки с помощью Министерства туризма республики Крым решили вопрос по переселению в нормальный номер. Можно решить вопросы при желании! Или какговорит дочь- тут тебе не Турция!

Вы обманываете
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Илья 03.08.2017 18:16
В чем обман? В том что вопрос решён. Он действительно решен! В том что в конфликт вмешалась администрация Министерства курортов и туризма республики Крым. Да к моей жалобе отнеслись очень внимательно и решили конфликт. Спасибо им большое не дали испортить отдых.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Илья 02.08.2017 21:56
Спасибо администрации ТОК Судак! сегодня на третьи сутки с помощью Министерства туризма республики Крым решили вопрос по переселению в нормальный номер. Можно решить вопросы при желании! Или какговорит дочь- тут тебе не Турция!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Ирина 01.08.2017 22:05
Два дня находимся в ТОК Судак. Могу сделать определенные выводы. Приехали сами, номер дали быстро, правда радости в глазах администратора я не увидела - кислое недовольное лицо. Проехали. Корпус 2. Радушные дамы - подсказали, помогли, и все с улыбкой. Номер 2 комнатный чистый мебель старенькая сантехника тоже. Шведский стол - мясо рыбу птицу кладут официанты-верно е решение. Еды достаточно. Море пока холодное, появился интерес - сколько стоит пройти на пляж? Есть чужие, не с отеля. Пляж хороший, лежаков достаточно. Ребенок взял себе процедуры - бювет фитобар ингаляцию - бесплатно, ванну за 200 р. Бассейн - отдельный разговор....нап исано одно, по факту другое. Вход по пропускам, но надо записаться в тетрадку и одеть браслет... При входе никто не сидит, надо найти под кустом, в теньке. Плавать детям в глубоком бассейне даже в сопровождении родителей запрещено. Как то иак.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Анна 01.08.2017 22:36
Спасибо за отзыв, интересно знать, что фактически сейчас творится в ТОК:) В кафе Зимнем толкучки и очередей у стоек с едой нет? Мясо, птицу, рыбу, как я поняла, выдают на отдельной стойке? Как дела с детской анимацией вечером, не знаете?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ирина 01.08.2017 23:00
4 стойки раздачи. Все одинаковые. Только мясо кладут девочки официантки. Толпа приходит к началу приема пищи. Мы ходим минут через 30-40. Очередь на вход исчезает. У стек с едой очередь тоже пропадает. Анимация вечером неплохая, не сравнивание с заграницей - ниже на порядок. Но ребята стараются. Респект за это им.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Анна 02.08.2017 10:20
Главное, что спустя 30-40 мин ещё остаётся выбора в еде, а то в прошлому году сметали все, включая хлеб, за 15 минут! Пропуска в бассейн вам выдали после предоставления справки о том дерматолога? Или на деле она никому не нужна?:)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ирина 02.08.2017 11:31
Справку в бассейн никто не просил, а мы и не делали. Еды хватает. Вчера на ужин наблюдала как работники столовой нагружают в суповую тарелку с раздачи голубцов кучу - администрация в следующий раз сделаю фото, а у молодого человека еле отбили графин с кефиром-он его уже погрузил в тележку и собирался увозить
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Анна 02.08.2017 16:42
Хороша что новость с едой)))) в прошлом голуби отметили только это ты минус для с себя, всем остальное замечательно, хочется вернуться на отдых снова) ещё бы горку для детей поставили в бассейне и тогда едет лучше стало бы)))
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Маргарита 01.08.2017 11:13
Заселились. И сразу обухом по голове в корпусе № 6 нет wi fi в номерах. И не потому что я так люблю интернет. А потому что работа с ним связана. Печально
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.08.2017 12:03
Маргарита, добрый день! Вай-фай есть везде на территории, в холлах и в номерах, во всех корпусах, и даже на набережной и на пляже. По корпусу №6 вопрос отдельный. Могут возникать проблемы в номерах из-за слабого сигнала, т.к. корпус большой и не везде этот сигнал одинаково распределяется. Это касается и некоторых мест на территории комплекса.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Татьяна 31.07.2017 20:44
Добрый вечер! Скажите пожалуйста какие справки нужны для лечения ребёнку з-х лет, и нужно ли что нибудь для взрослого. Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.08.2017 12:08
Татьяна, добрый день! Детей лечим с 4-х лет. Нужна справка об эпидокружении.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Татьяна 31.07.2017 20:31
Еду с ребёнком 3года.Какие нужно справки и документы .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.08.2017 12:10
Татьяна, добрый день, на ребенка надо взять свидетельство о рождении и справку об эпидокружении.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Илья 31.07.2017 19:16
Уважаемая администрация! Прекрасная реклама но оплачено за предоставление нормальных услуг. И поселение отдыхающих в дежурной комнате это не способ для заработывания прибыли. Шум и гам какой тут отдых. Отдыхающие Ким Марина и Анна. При нерешенная вопроса с переселением 01.08. 2017 вынужден обратиться в защиту прав потребителей.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Василий 31.07.2017 18:56
И какую альтернативу этому самому "Зимнему" можете порекомендовать ? Понимаю, что будет с доплатой, но деньги хочется потратить на здоровую пищу без лишних "понтов". Еще раз извините за беспокойство - издалека вынужден ребенку советовать. Неужели неистребимо ???
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.08.2017 12:13
Василий, добрый день! Надеемся что питание шведский стол в кафе Зимнее вашему сыну понравится!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-3 # Василий 31.07.2017 18:32
А многих-ли сегодня потравили фаршированными перцами в обед в "Зимнем"? Ребенок репортует, что вкус показался поганым и выблевал, пардон муа, через пару часов всё. Как кто пережил? Поубывав бы...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Оксана 31.07.2017 16:45
Здравствуйте, подскажите, сколько стоит 3 - местный номер с 1 октября, в 6 корпусе, или может есть возможность, чтобы в номере стояла одна 2-местная кровать и 1 - местная, или диван для бабушки, не раскладушка. У ребенка аденоиды в носу 2 степени, какие процедуры у вас доступны для профилактики? И цена на массаж 4 - летнего ребенка. Заранее благодарю.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 03.08.2017 12:20
Оксана, добрый день! Все цены даны на сайте. По конкретному бронированию - обращайтесь пожалуйста к менеджеру по продажам. По специальным медицинским вопросам надо будет обратиться в наш мед.центр сразу по прибытию. Массаж одной условной единицы, примерно 10 минут, стоит 250 рублей.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Аня 31.07.2017 15:52
Добрый день!Подскажите название справки для прохождения соляной пещеры.Заранее благодарю!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.08.2017 11:59
Аня, добрый день, обычная справка о состоянии здоровья, можете кстати оформить ее на месте.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Илья 31.07.2017 13:30
Купили путёвку в ТОК " Судак" с 30.07.2017 по 10.08.2017 двухместный номер в 11 корпус. Поселили в дежурную комнату. Отдыхающие Ким Марина и Ким Анна. Ответ нет мест. Путёвки приобретены за месяц до заезда. Зачем продавать путёвки если нет мест.прошу переселить в нормальный номер, но не в дежурную комнату.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Неля 31.07.2017 01:40
Здравствуйте! У нас забронирован номер со 2 августа в корпусе № 6 на Зеленину Н.В. Бронировали в ООО "Компания МИР". Все ли нормально с бронированием? Оно подтверждено? Готовимся к вылету, хочу быть уверена. Спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.08.2017 11:57
Неля, добрый день, на такие вопросы мы не отвечаем, извините.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # галина 30.07.2017 20:10
здравствуйте! сейфовые ячейки есть на ресепшене?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.08.2017 11:37
Галина, добрый день! Как таковых сейфовых ячеек нет, есть в каждом корпусе у дежурного администратора сейф, где можно оформить хранение и оставить ценные вещи за дополнительную плату.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # евгений 30.07.2017 19:28
добрый день.Можно ли принять процедуру подводное вытяжение, если проживаем не в ТОКе ? Какая стоимость процедуры ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 02.08.2017 20:14
Евгений, добрый день! Можно. Стоимость одного сеанса 60 минут - 300 руб.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Анна 29.07.2017 14:32
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, банкомат на территории ТОК работаете на каких условиях? Принимает ли Viza? Какая комиссия?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 02.08.2017 20:11
Анна, добрый день, на территории ТОК Судак работает банкомат банка Россия. Условия подсказать не могу.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.08.2017 12:28
По нашим данным карту Виза в Крыму обслуживают только в Генбанке.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Маргарита 29.07.2017 13:35
Добрый день. Заезд 2 августа. Кафе Зимнее. Меню разнообразное? По поводу открытого бассейна его можно всем посещать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 02.08.2017 20:09
Маргарита, добрый день! В кафе Зимнее - шведский стол. Открытый бассейн можно посещать всем отдыхающим в ТОК Судак.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Светлана 28.07.2017 12:14
Добрый день! Приобрели путевку на август. Нам предложили корпус 2 двухкомнатный номер. Подробности, к сожалению, оператор не может указать. Все ли двухкомнатные номера с балконами и кондиционерами в этом корпусе? Спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 02.08.2017 20:08
Светлана, добрый день! Все номера с кондиционерами, но не все с балконами.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Ирина 27.07.2017 19:35
Здравствуйте! Входит ли "соляная пещера" в пакет лечения, если нет, то какова стоимость сеанса, хотя бы примерная, на что рассчитывать? Заранее благодарна ответу.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 28.07.2017 10:36
Ирина, добрый день! Входит или нет эта процедура - решает врач на месте. В виде доп. услуги - сеанс 30 минут для отдыхающих ТОК Судак посещение соляной пещеры стоит 150 руб.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Татьяна 26.07.2017 22:02
Ой. еще вопрос назрел...
можно ли у вас на месте подключить сотовую связь?
не хочется мотаться по городу в поисках точек сотовой связи...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 27.07.2017 10:35
Татьяна, добрый день! Сотовую связь придется подключить в салонах мобильной связи в городе.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Татьяна 26.07.2017 21:39
Здравствуйте.
скажите, пожалуйста, есть ли на территории ТОК Судак банкоматы? если ДА, то какие?
И еще вопрос как теперь с питанием кафе Зимнем... каковы отзывы гостей?Надеюсь, битвы за еду нет, как в прошлом году)))
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 27.07.2017 10:38
Татьяна, на территории ТОК Судак есть банкомат банка "Россия". Отзывы по питанию в целом положительные.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Людмила 25.07.2017 15:00
Добрый день.Скажите для заезда в ТОК Судак для взрослых справка от врача нужна??
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 25.07.2017 15:36
Людмила, добрый день! Справка нужна, если Вы планируете получать в ТОК Судак какие-нибудь лечебные процедуры. При серьезном подходе необходима даже санаторно-курор тная карта. При этом надо отметить, что Вы все это можете оформить на месте за дополнительную плату.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Виктория 24.07.2017 15:42
Добрый день. Хотелось бы узнать, можно у вас пройти процедуры (галотерапия-со ляная комната) за отдельную плату. Сколько это будет стоить? И как оформить. Заранее спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 24.07.2017 19:16
Виктория, добрый день! Со всем вопросами обратитесь по прибытию прямо в медицинсикй центр ТОК Судак.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Людмила 24.07.2017 15:42
Добрый день! Купили путёвку в 5 корпус , и как оказывается, однокомнатные 2 местные номера там без балконов( никто не предупредил...) А где можно будет сушить купальник? Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 24.07.2017 19:19
Людмила, добрый день! Можно будет пользоваться сушилкой прямо в номере. Номеров без балконов увы достаточно много в целом.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Люся 24.07.2017 15:48
У нас в 6м корпусе в ванной полотенцесушите ль горячий был всегда.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Марина 24.07.2017 11:58
Добрый день.Купила путевку в Рюкзак путешествий с 31.08. возможно-ли заселение после 23.00 ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 24.07.2017 15:28
Марина, добрый день! Заселение происходит круглосуточно, но если Вы приедете накануне дня заезда, т.е. заранее, то Вам придется доплатить за раннее заселение.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Юлия 24.07.2017 05:23
Узнайте пожалуйста про кухню в кафе зимнее. Спасибо
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Администратор 24.07.2017 15:30
Юлия, добрый день! Питание в кафе Зимнее - шведский стол, надеемся что Вам понравится.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Юлия 23.07.2017 12:58
Здравствуйте. Вопросы те же что и ниже. Кафе Зимнее имеет не лучшую репутацию. В группе ВК написали что они перешли на шведский стол, напишите насколько разнообразен ассортимент или можно поменять на другие кафе-рестораны. Спасибо. Ждем ответы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Ирина 23.07.2017 14:44
Так же как и вы начиталась отзывов не только про нехватку еды, но и хамское обслуживание, грязную колотую посуду, про нехватку лежаков - люди ходят в 6 утра занимать, про то что лечение фактически не предоставляется , про старую мебель и сделанные кондиционеры, про все не работающий бассейн Переживаю теперь. Хотелось бы услышать тех кто сейчас отдыхает в ТОК Судак, а не ответы администрации.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Люся 24.07.2017 15:56
Питание в ресторане Шёлковый путь:
- нашли в запеканке таракана когда кормили 2х летнего ребенка
- обслуживающий персонал - студенты, которые проходят практику. В целом хорошо, советуем столики Джебко Артемий.
- ужин скудный (картошка и котлета + ряженка и булка). Муж был гололный.
- тарелки колотые
- можно договариться на ранний завтрак 8:00 и обед 13:00, если есть маленькие детки
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Марина 23.07.2017 18:15
Добрый день! Отдыхаем в Судаке сейчас 23 июля.Все не так страшно как вы начитались.Мы живем в 5 корпусе.Обстано вка в номерах советская.Убира ют на троечку.Раньше было чище. Ну а про бассейн новый под открытым небом хочу сказать на 5.Очень чистый.В 11 30 каждый день аэробика. :r

l
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Татьяна 23.07.2017 09:03
Здравствуйте, скажите пожалуйста, возможно ли пройти не проживающим в ТОК Судак и купить необходимые процедуры для лечения и бассейн?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 24.07.2017 15:32
Татьяна, добрый день! Купить процедуры для прохождения лечения в медцентре ТОК Судак Вы можете.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Светлана 22.07.2017 09:17
Добрый день. купили путевку у тур оператора. Нам распечатали ваучер. Этого достаточно для заселения???
Отдыхать будем месяц в 6 корпусе. Муж гурман, и мне бы хотелось узнать насколько вкусно и разнообразно кормят в кафе Зимнее.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 24.07.2017 15:26
Светлана, добрый день! Ваучера для заселения достаточно! Просим Вас не забыть документы и по возможности справки. Питание в кафе Зимнее - шведский стол, надеемся что Вам понравится!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Нина 22.07.2017 09:14
Здравствуйте. Заказали через тур бюро. Приезжаем 1 августа. Хотелось бы узнать о питании в кафе Зимнее, разнообразии блюд.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 24.07.2017 15:23
Нина, добрый день! Питание в кафе Зимнее - шведский стол, надеемся что Вам понравится!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Юлия 20.07.2017 08:58
:eek: скажите пожалуйста, есть ли у вас услуга УЗИ и одет можно сделать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 21.07.2017 11:06
Юлия, добрый день! УЗИ в нашем медицинском центре не делают.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ирина 18.07.2017 15:57
Находимся в Крыму с 27 июня. Приезжаем к вам 31 июля. Подскажите где брать справку о контактах если проживаем официально в Москве?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 18.07.2017 16:40
Ирина, добрый день! Справки берутся всегда по месту регистрации.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ирина 19.07.2017 00:58
Справка действительна 3 дня. Значит приедем без нее, так как уже месяц проживаем в Евпатории
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Свет 19.07.2017 11:06
Я в такой ситуации брала по месту отдыха (отвозила ребенка в лагерь после отпуска). Прямо в Алуште в поликлинике взяла.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ирина 19.07.2017 11:34
Спасибо Светлана
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Наталья 18.07.2017 14:17
Добрый день! В какое время обед и ужин в ресторане "Шелковый путь"?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 18.07.2017 16:38
Наталья, добрый день! В ресторане Шелковый путь завтрак с 09-00 до 10-00, обед с 14-00 до 15-00, ужин с 19-00 до 20-00.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Людмила 17.07.2017 16:48
Добрый день, забронировали в ТОК Судак 2-х местный 2-х комнатный номер в корпусе 5 север с 27.08. Туроператор Интурист предоставил информацию,что номер с балконом.Фактич ески на вашем сайте указано, что данный номер без балкона. Уточните пожалуйста. Второй вопрос по справке для ребенка 12 лет об эпидблагополучи и. До приезда в ТОК Судак будем находиться в Крыму в другом пансионате, соответственно справка об эпидблагополучи и, которую вы возьмем по месту жительства, будет сдана в этот пансионат и ее срок действия на 27.08. уже истечет.Как нам быть?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 18.07.2017 14:03
Людмила, добрый день! Двухкомнатные номера корпус 5 север действительно без балкона. По поводу справки, возьмите еще одну справку.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Елена 17.07.2017 16:23
Добрый день!
Будем отдыхать в ТОК Судак с 22 июля.Хочу уточнить какое питание в кафе Зимнее?Хорошо кормят? Какая погода ? Теплое ли море?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 18.07.2017 13:54
Елена, добрый день! В кафе Зимнее сейчас заказное меню, практически все довольны. На этой неделе переходим на шведскую линию. С погодой все отлично! Море теплое. Ждем вас в гости!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Юлия 17.07.2017 15:50
Добрый день, подскажите, мы приезжаем 11 августа. Двое взрослых и дети 12 и 1,6 лет. Нужны какие то справки?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 18.07.2017 13:42
Юлия, добрый день! Желательно иметь на детей справки об эпидокружении, о прививках, от дерматолога. И если последние справки можно оформить на месте, то справку об эпидокружении - лучше привезти с собой.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Елена 17.07.2017 13:16
Здравствуйте. Скажите ,пожалуйста, почему в рекламе написано,что в кафе Зимнее шведский стол,а на самом деле заказное меню. Оно неплохо, но иногда официанта ждешь 20-30 минут
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 17.07.2017 16:14
Елена, добрый день! Возникло очень много неожиданных организационнны х вопросов. Почти все они решены. Через 2 дня планируем запустить шведскую линию.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ирина 16.07.2017 23:04
Здравствуйте. Возник ещё один вопрос просьба. Еду с пожилым человеком 70 лет. Можно попросить заранее номер не выше 2 этажа? Бронировала 2 корпус 2-х комнатный номер на юг
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Администратор 17.07.2017 16:17
Ирина, добрый день! Постараемся это сделать. Но Вам в любом случае надо решать этот вопрос через турфирму в котором Вы покупали путевку. Пусть они сделают Примечание по этому поводу!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Евгения 16.07.2017 20:03
Добрый вечер.
Подскажите цену платной парковки в сутки
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 17.07.2017 16:15
Евгения, добрый день! Стоимость парковки 100 руб в день.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Татьяна 16.07.2017 16:04
Можно ли оплатить доп.место, мед. услуги и ранний приезд за ночь картой сбербанка visa gold
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 17.07.2017 16:09
Татьяна, добрый день! Оплату банковскими картами пока не принимаем. На территории ТОК Судак есть банкоматы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Анжелика 16.07.2017 12:54
Здравствуйте, когда откроют бассейн?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 17.07.2017 15:59
Анжелика, добрый день! Бассейн открыт, работает.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ирина 15.07.2017 13:34
Забронировали 2 комнатный номер на троих. Хотела узнать - можно ли подселить на 2 дня мужа с оплатой питания и проживания? Что для этого надо?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 17.07.2017 15:58
Ирина, добрый день! Этот вопрос можно решить на месте, надо будет оформить в регистратуре вашего мужа, по прибытию, и соответственно произвести оплату путевки. Стоимость путевки при заезде менее 7 дней будет немного дороже стоимости обычной путевки.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Елена 15.07.2017 09:33
Еду на отдых с ребёнком 8 лет , по путёвке , 2-местный номер .Можно ли подселить мужа в наш номер и что для этого необходимо ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 17.07.2017 15:51
Елена, добрый день! Подселить конечно можно. Если вы поедете на весь период вместе с мужем, то лучше это сделать заранее, через турфирму, в которой Вы купили путевку. Если же муж приедет на несколько дней в период вашего пребывания у нас, то можете все оформить через регистратуру и бухгалтерию на месте. Это будет дольше и сложнее для вас.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # галина 14.07.2017 12:13
и еще вопрос - просьба : можно заказать у вас такси из аэропорта на 02/08 рейс 3327 новосибирск-сим ферополь. прилетаем в 12-05. бабушка с внуком 9 лет. будьте добры!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 14.07.2017 21:39
Галина, ТОК Судак не оказывает услуги по индивидуальному трансферу. Закажите пожалуйста такую услугу в турфирме, у которой Вы купили путевку.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # галина 13.07.2017 21:41
купили путевки у алеан-тур в москве, как давно работаете с этим оператором? как то неспокойно едим с ребенком
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 13.07.2017 23:32
Галина, добрый день! Не волнуйтесь, все будет хорошо! Ждем Вас в гости.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Екатерина 12.07.2017 20:28
Подскажите, почему в Шелковом пути на питание только один час? с 9 до 10 например?
Возможно ли на завтрак в "Шелковом пути" питаться раньше, до 9 утра?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 13.07.2017 11:05
Екатерина, добрый день! Есть расписание, утвержденное руководством. Попробуйте пообщаться на эту тему с администратором ресторана.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Виктория 12.07.2017 13:30
Добрый день!
Сегодня к Вам приедет туристка с ребенком Лепская+1.
Бронировали Судак ТОК пансионат-3*,8 ночей/2-мест.(2 -местный стандарт корпус 11),1 ВЗР + 1 РЕБ(4-13)/FBT с 12.07 по 20.07
Она едет из Феодосии.
Будьте добры как можно быстрее ее разместите,посл е дороги люди уставшие
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 13.07.2017 11:15
Виктория, добрый день! Наши сотрудники в регистратуре очень стараются, но Вы тоже будьте пожалуйста более терпимыми. Каждый день в ТОК Судак заезжает много отдыхающих! Желаем всем хорошего отдыха!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Лариса 11.07.2017 19:02
Добрый вечер, забронировала номер с 19.07. 2017 в корпусе 2 с питанием в кафе "Зимнее". Хотелось бы питаться в кафе "Шёлковый путь". Возможно ли это? Если да, то каким образом. Туроператор дважды оставляла заявку, но ответа до сих пор не получили.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 11.07.2017 19:10
Лариса, добрый день! Поменять вариант питания возможно только на месте. Через администратора, при наличии такой возможности.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Людмила 11.07.2017 09:20
Продолжение
Питание сначала купили у туроператора Кафе Зимнее, Тк оно ближайшее к корпусу 2, где мы жили ( он самый видовой: с южной стороны вид на море и Крепость). Но через день пребывания по совету бывалых перешли в Шелковый путь ( разница в цене 50₽ на человека в сутки). Готовят из тех же продуктов, но сервировка в Шёлковом пути лучше, блюда более разнообразные, и более воспитанные официанты. Однако, в Зимнем более просторно и прохладно, в Шелковом пути теснота и духота.
Обещанный уличный бассейн на 8 июля не работает
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 11.07.2017 19:13
Людмила, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся завтра запустить бассейн!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Людмила 11.07.2017 09:19
Отдыхали с 25.06 по 9.07. От нашей компании выражаю благодарность педагогу Галине Владимировне. Оставляли у неё в детской игровой комнате Теремок детей 6-7 лет ( комната работает по будням с 15 до 18.30). Дети с удовольствием туда шли, играли в настольные игры, делали поделки и тп. Также оч активные детские аниматоры. Дети с ними подружились и с удовольствием принимали участие в тусовках.
И ещё нюанс. Будете выбирать корпус, имейте в виду, что во 2йкорпус можно попасть только по высоким лестницам. Мы молодые, нам было даже полезно. Но видели пожилых людей , и с палочками, и малышей в колясках- преодолевать такую лестницу для них мученье. Чемодан тяжелый втащить/снести- отдельная проблема. Нам помогли втащить чемоданы ребята из команды аниматоров.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Наталья 10.07.2017 14:42
Добрый день, по какому телефону можно подтвердить путевку купленную в Ваш пансионат от Розы ветров в Москве
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 11.07.2017 19:27
Наталья, добрый день! Такую услугу мы не оказываем. Не надо волноваться! Туристы с путевками от этой компании, также как и от многих других, размещаются в нашем оздоровительном комплексе!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Галина 10.07.2017 09:12
Как в этом году обстоят дела в кафе зимнем шведский стол. Наладили работу или нет? А то в прошлом году было не очень.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 11.07.2017 19:29
Галина, добрый день! Не волнуйтесь, все будет хорошо! Ждем Вас в гости! Хорошего Вам отдыха!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Валерия 08.07.2017 15:37
Здравствуйте. Подскажите,пожа луйста, какое питание в кафе Зимнее, шведский стол? Где находится открытый бассейн? Так же, сколько будет стоить проживание в двухместном двухкомнатном номере в корпусе номер 2, на период с 7 по 30 августа?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 08.07.2017 16:53
Валерия, добрый день! Питание в кафе Зимнее организовано по системе шведский стол. Открытый бассейн находится около корпуса № 2. Стоимость путевок Вы можете найти на этом сайте в разделе - ЦЕНЫ.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Татьяна 06.07.2017 22:07
Доброе время суток! Приезжаем к вам в сентябре. Подскажите, пожалуйста, какие справки нужны взрослому для посещения бассейна? В сентябре посещение закрытого бассейна будет платное?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 06.07.2017 22:56
Татьяна, добрый день! Для посещения бассейна нужна справка от дерматолога. Ее можно будет оформить на месте, за дополнительную плату. Точно будет работать открытый бассейн. Закрытый бассейн обычно начинает работать,
когда купание в море становится проблематичным. Но сказать сейчас об этом однозначно,буде т ли работать или нет - сложно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Виктория 06.07.2017 21:10
Добрый день!
Скажите пожалуйста, можно ли купить только обследование и процедуры в санатории если живёшь в другом месте?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 06.07.2017 22:50
Виктория, добрый день! Да, это возможно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Марина 06.07.2017 15:19
Райский отдых. Отдыхали (без лечения) семьей июнь-июль, в будущем думаем ещё раз приехать. ТОК Судак- это превосходный отдых без проблем. Погода порадовала, было жарко, море чудесное, теплое и чистое, сервис отличный. Обслуживающий персонал приветливый и отзывчивый, детям можно гулять на территорией в свободное время-безопасно . Питались в ресторане «Шёлковый путь»: блюда разнообразные, много присутствует овощей и фруктов. Замечательный огромный заповедный парк.
Отдельное спасибо Софиену (Дахмен ) и его помощникам-аним аторам, которые каждый вечер организовывают и проводят зажигательные дискотеки и конкурсы для детей и взрослых, а также утреннюю зарядку. Все проводимые мероприятия проходят весело, интересно и увлекательно. Порадовал и сервис, и погода, и экология и незабываемые экскурсии по Крыму.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Людмила 11.07.2017 09:08
Присоединяюсь к отзыву. Выше напишу ещё от себя
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 06.07.2017 17:28
Марина, добрый день! Спасибо за теплые слова! Всего Вам хорошего! Ждем Вас еще в гости!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 06.07.2017 14:31
Примерный план афиши ТОК Судак. По просьбе отдыхающих! Возможны изменения! 14.07 Шифрин, 16.07 Малыш и Карлсон, 18.07 Дискотека 90-х, 20.07 Любовники с большой дороги, 22.07 Невеста напрокат, 28.07 Мастер и Маргарита, 30.07 Самоцветы, 31.07 Неоконченный роман, 01.08 Ловушка для симпатичного мужчины, 02.08 Наргиз, 08.08 Тодес, 09.08 Синяя птица, 11.08 Леонтьев, 12.08 Малыш и Карлсон, 14.08 Самоцветы, 15.08 Лолита, 25.08 Роковое наследство, 31.08 Пенкин. Уважаемые гости! Еще раз повторяем, афиша неполная. И еще, возможны изменения.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Катя 06.07.2017 12:17
Добрый день! Есть ли в 4 корпусе номера с балконом?Если да, то какие, на каком этаже?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 06.07.2017 14:19
Катя, добрый день! В 4-м корпусе все номера без балконов.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # ЛАРИСА 05.07.2017 15:41
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, СПРАВКИ ДЛЯ БАССЕЙНА ОБЯЗАТЕЛЬНЫ ИЛИ МОЖНО БЕЗ НИХ. ЕСЛИ РЕБЁНКУ 12 ЛЕТ. Документы на ребенка: свидетельство о рождении, полис ОМС, справка об эпидокружении, о прививках, для бассейна - справка от дерматолога.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 06.07.2017 11:53
Лариса, добрый день! Справку для бассейна можете оформить на месте за доп. плату. Необходима справка об эпидокружении.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Елена Александровна 05.07.2017 12:53
Здравствуйте, уважаемое руководство ТОК Судак!
Почему то на вашем официальном сайте не удалось увидеть лицензию на оказание услуг и иные правоустанавлив ающие документы? Где их можно посмотреть?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 06.07.2017 11:56
Елена Александровна, добрый день! Копии указанных документов Вы можете получить в административно м корпусе, в регистратуре или в бухгалтерии.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Ренат 05.07.2017 12:36
Добрый день!
У Вас возможно проживание без питания. Какая цена за номер? ну или только завтраки
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 06.07.2017 12:05
Ренат, добрый день! Путевки продаются только с трехразовым питанием.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # анатолий 05.07.2017 11:35
Подскажите парковка имеется
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 06.07.2017 12:06
Анатолий, добрый день! Парковка имеется, платная, охраняемая.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Андрей 05.07.2017 08:14
Здравствуйте.Ск ажите пожалусто,я приеду к вам в августе,справку для бассейна получил вчера.Скажите ,сколько она времени действительна?в интернете посмотрел-напис ано,что 6 месяцев,т.е. до января моя справка годна?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 06.07.2017 12:08
Андрей, добрый день! Не беспокойтесь, все нормально, в крайнем случае Вас осмотрит наш врач на месте.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Андрей 06.07.2017 13:59
Цитирую Администратор:
Андрей, добрый день! Не беспокойтесь, все нормально, в крайнем случае Вас осмотрит наш врач на месте.

Спасибо за ответ.если понадобиться,вр ач бесплатно осмотрит?я уже заплатил за справку 200руб.И еще-чтобы мне назначили 5 физио процедур,мне еще надо справку везти?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 06.07.2017 14:35
Андрей, для назначения процедур нужна справка. Ее Вы тоже можете получить на месте.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Аня 05.07.2017 07:17
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, график работы кафе Зимнее в этом сезоне.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 06.07.2017 12:13
Аня, добрый день! График работы кафе Зимнее: завтрак 08-00 - 10-00, обед 13-00 - 15-00, ужин 18-00 - 20-00. На всякий случай, рестораны Шелковый путь и Консул работают по графику: завтрак 09-00 - 10-00, обед 14-00 - 15-00, ужин 19-00 - 20-00.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Никита 15.09.2017 10:15
Скажите, пожалуйста, а если у нас оплачено питание в Консуле, а тут случился выезд на экскурсию в 9 часов, можно ли попросить нас покормить в Консуле хотя бы в 8:45 ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Сергей 04.07.2017 20:21
Питание в номер за отдельную плату? (Если в консуле)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 06.07.2017 12:15
Сергей, добрый день! Увы, мы не в курсе наличия такой услуги, решите пожалуйста этот вопрос на месте.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Екатерина 04.07.2017 18:22
Добрый день. Сколько стоит вход на территорию ТОК Судак поиграть на корте для 1 взрослого? Время пребывания на территории ограничено?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 06.07.2017 12:17
Екатерина, добрый день! Вход на территорию для взрослого - 50 руб, для ребенка - 30 руб, время неограничено. Аренда корта на отдыхающих в ТОК Судак - 200 руб/час.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Лариса 04.07.2017 11:42
Заезжаем к Вам 9 июля, открытый бассейн будет работать к этому времени?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 04.07.2017 16:47
Лариса, добрый день! Бассейн давно уже готов к работе, ждем Акт ввода в эксплуатацию. Есть такое понятие как бюрократия, это тот самый случай! Так что ждем.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # миша 04.07.2017 00:08
Какие нужно документы для ребенка ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 04.07.2017 16:51
Миша, добрый день! Документы на ребенка: свидетельство о рождении, полис ОМС, справка об эпидокружении, о прививках, для бассейна - справка от дерматолога.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # ОЛЬГА 03.07.2017 17:04
Добрый день! Подскажите пожалуйста будет ли работать открытый бассейн в августе? И если у нас номер в корпусе 2 то питание по системе шведский стол?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.07.2017 19:37
Ольга, добрый день! Открытый бассейн работать будет. Питание у вас будет по системе шведский стол.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # илья 03.07.2017 11:58
Добрый день. можно ли уточнить оплату путевки от турфирмы на сайте или по телефону перед выездом на отдых
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.07.2017 16:27
Илья, добрый день! В этом вопросе помочь Вам не сможем. Туроператоры оплачивают в ТОК Судак не за конкретных туристов, а платят депозиты по определенному графику в договоре. Списки клиентов присылают обычно за 10-14 дней до заезда. Отдел приема и размещения всегда перегружен, очень большой поток клиентов, оторвать их от текущей работы сложно и мы не видим в этом необходимость. Перед Вами всегда отвечает фирма, которой Вы оплатили деньги.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Татьяна 03.07.2017 09:48
Здравствуйте.
Хотелось бы узнать как у вас работает интернет, wi-fi?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.07.2017 16:30
Татьяна, добрый день! WI-FI должен работать на всей территории ТОК Судак.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Татьяна 02.07.2017 17:31
Скажите, почему нигде ( ни в административно м корпусе, ни в кафе "шелковый путь", ни в брошюрах, которые есть на стойке в административно м корпусе нет информации о режиме работы ни лечебного корпуса ни закрытого бассейна?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.07.2017 16:34
Татьяна, добрый день! Эта информация расположена на информационном табло в регистратуре.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ирина 01.07.2017 17:39
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, гастроли каких артистов планируются в июле в ТОК "Судак". И будут ли спектакли для детей, такие как "Свинка Пепа" и "Щенячий патруль". Зашли на вашу строничку в контакте и увидели афиши прошлого года.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 04.07.2017 16:56
Ирина, добрый день! Ваш вопрос оказался самым сложным! Ждем ответ от заместителя директора по культуре. Репертуар еще окончательно не сформирован, идут замены. Надеемся все же получить ответ в ближайшее время!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Илья 01.07.2017 15:42
Приобрёл путёвку в 11 корпус 2-х местный номер. Прошу сообщить номер оборудован феном?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.07.2017 16:32
Илья, добрый день, фена в номере нет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Дмитрий 30.06.2017 10:40
Добрый день,подскажите ,если возможность забронировать номер в вашем санатории,если мы с Украины,если да,то как связаться? Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 30.06.2017 18:27
Дмитрий, добрый день! Не видим серьезных проблем для бронирования Вашего отдыха в ТОК Судак. На этом сайте Вы можете забронировать себе путевку. Важно только согласовать как и когда Вы можете оплатить ваш отдых. Заполните правильно форму бронирования, укажите ваши координаты, как с Вами можно связаться и выскажите все ваши пожелания.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Дмитрий 03.07.2017 14:22
Я забронировал путевку,как вы описали выше,только обратной связи к сожалению нет :sad: ,не на электронный адрес,не на мобильный телефон,надеюсь еще ответят.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.07.2017 16:32
Дмитрий, добрый день! Заявок видимо очень много, не волнуйтесь, Вам обязательно ответят. Если нет свободного номера под Ваш заказ, Вам обязательно должны предложить альтернативу.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Жанна 29.06.2017 22:00
Скажите, пожалуйста, можно ли в ТОК Судак сделать курс массажа спины?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 30.06.2017 18:22
Жанна, добрый день, да, конечно можно!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Марина 29.06.2017 14:47
Добрый день, подскажите, в 4м корпусе 2хкомн. номерах имеется чайник, холодильник, фен?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 29.06.2017 19:00
Марина, добрый день! В номерах данной категории есть ТВ, Х, Кондиционер. Чайника и фена в номере нет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Galina 28.06.2017 19:17
Добрый день!
Собираюсь бронировать путевки
Будет ли работать ресторан "Шелковый путь" в
НОЯБРЕ???
Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 29.06.2017 10:20
Галина, добрый день! Ресторан Шелковый пусть в ноябре работать будет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # ОЛЬГА 28.06.2017 19:17
Извините балкон с номере конечно же!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 29.06.2017 10:21
Ольга, добрый день! Как пожелание, Вы можете высказать это при покупке путевки.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # ОЛЬГА 28.06.2017 19:15
Спасибо за разъяснения! Скажите пожалуйста еще можно ли как-то гарантировать балкон в брянске со стороны север?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Лариса 28.06.2017 17:55
Скажите, пожалуйста, открытый бассейн скоро будет работать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 28.06.2017 19:01
Лариса, добрый день! Надеемся, что скоро бассейн заработает, сами очень ждем.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # ОЛЬГА 28.06.2017 15:40
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли кондиционер и балкон во 2 корпусе в 2-х местном 2-х комнатном номере?Сторона север- поясните пожалуйста, куда открывается вид? Почему большинство юга предпочитают?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 28.06.2017 19:00
Ольга, добрый день! Все номера в корпусе №2 кондиционирован ы. 2-х комнатные 2-х местные номера в корпусе №2 Юг все с балконами, с видом в сторону парка и моря. Именно поэтому они пользуются большей популярностью.
2-х комнатные 2-х местные номера корпус №2 Север - основная часть номеров идет с балконами, и лишь малая их часть - без балконов. Вид из этих номеров на северную сторону - на город и на горы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Катя 28.06.2017 13:44
Добрый день!Подскажите , пожалуйста, есть ли в 5-ом корпусе Однокомнатные Двухместные номера? Какие они по площади?На какой стороне?На каких этажах? Есть ли в них балкон?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 28.06.2017 18:32
Катя, добрый день! Такие номера действительно есть в наличии, всего по одному номеру на этаже. Без балкона, вид на северную сторону.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Жанна 28.06.2017 11:59
Спасибо за ответ. Дело в том , что турагентство в котором мы заказываем путёвки находится в Симферополе , а мы живём в Москве, поэтому получить оригиналы документов: договор с этой компанией, счет на оплату, ваучер или путевку с банковской печатью мы не можем. Поэтому гарантию в этом вопросе получить никак не получается. Остаётся только надеяться, что нас не обманут.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 28.06.2017 18:29
Жанна, эти компании уже не первый год работают на крымском туристическом рынке, надеемся что действительно все будет хорошо! Тем не менее, есть такая пословица: "Береженого..." Хорошего Вам отдыха!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Катя 28.06.2017 10:18
Здравствуйте.Ск ажите пожалусто,где и в каком корпусе находится соляная пещера,часы ее работы и цена?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 28.06.2017 10:51
Катя, добрый день! Соляная комната расположена в лечебном корпусе №2, между Административны м корпусом и корпусом №11. Стоимость сеанса (30 минут) - 150 руб для проживающих в ТОК Судак , 200 руб для посетителей. Соляная пещера работает с понедельника по пятницу с 8.00 до 15.00. Суббота, воскресенье - выходной.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Елена 27.06.2017 18:16
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста,имее тся ли в ТОК Судак лицензия о том, что он предоставляет оздоровительные услуги??? (необходима для возврата билетов военнослужащим, отправляющимся на отдых)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 28.06.2017 10:42
Елена, добрый день! Копию медицинской лицензии можете получить в административно м корпусе: в регистратуре, бухгалтерии, только побеспокойтесь заранее.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Алена 27.06.2017 12:46
здравствуйте, скажите, пожалуйста, а выдают ли пляжные полотенца или лучше взять свои?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 28.06.2017 10:29
Алена, добрый день! Выдается 4 полотенца: для рук, для лица, банное, пляжное. Меняется раз в три дня или по требованию.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Аня 27.06.2017 22:56
В прошлом году пляжные большие полотенца выдавали
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Жанна 26.06.2017 20:30
Сообщите, пожалуйста, с какими туроператорами вы работаете, в интернете много сайтов турагентств, цены разные , боюсь "влипнуть" в плохую историю, а именно туроператоры " Рюкзак путешествий, " Приарт -Юг?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 28.06.2017 11:06
Жанна, добрый день! Мы были бы только рады, если путевки в ТОК Судак Вы могли бы купить в любом турагентстве нашей страны. Так и должно быть! Не волнуйтесь, туристы с ваучерами вышеназванных компаний заселяются в ТОК Судак. Вы должны понимать, что ответственность перед Вами несет юридическое лицо, которому Вы оплатили деньги. Вы должны иметь у себя на руках, для гарантии, договор с этой компанией, счет на оплату, документ подтверждающий вашу оплату, ваучер или путевку в ТОК Судак. Со своей стороны можем только порекомендовать наших давних партнеров - Туроператор КРИПТОН, в Москве, и фирму - Бюро путешествий Крым, в Симферополе. Они с нами сотрудничают уже около 20 лет. Хорошего Вам отдыха!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Жанна 28.06.2017 11:56
Спасибо за ответ. Дело в том , что турагентство в котором мы заказываем путёвки находится в Симферополе , а мы живём в Москве, поэтому получить оригиналы документов: договор с этой компанией, счет на оплату, ваучер или путевку с банковской печатью мы не можем. Поэтому гарантию в этом вопросе получить никак не получается. Остаётся только надеяться, что нас не обманут.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать