index2.jpg

Отзывы отдыхающих о ТОК Судак: мнения, советы и рекомендации, вопросы и ответы позволяющие определиться с выбором места отдыха.

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Комментарии  

+1 # Юлия 23.11.2017 12:49
Добрый день! Хотела забронировать путевку на лето 2018 г. Прошу Вас дать разъяснение для определения места отдыха. Территория ТОК Судак останется закрытой,вход только по пропускам отдыхающих, как было летом 2017 г. или станет свободный вход для всех желающих. Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Тамара 11.11.2017 17:43
Продолжаю.Тут вот пишут отзывы о питании,что не очень.Не знаю . Нас кормили "от пуза" И порции огромные,и разнообразное меню,и красную икорку давали ,и часто лимон,и всевозможные салаты,и крымский виноград,чему москвичи были рады.И селёдочка,и рыбки разной большие куски.Однозначн о питание на порядок выше ,чем в прошлом году.В целом ,всё замечательно ,почему и езжу уже 5 год,но проживание...К 4 корпусу претензий нет..
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Тамара 11.11.2017 17:31
Только что вернулась из санатория ....На этот раз не довольна!!!Обра щаюсь к администрации-ц ены подняли,а условия проживания стали только хуже!!Приезжала уже 5 раз!Территория огромная ,ухоженная и красивая.Персон ал приветливый и добродушный,при ятно ,что помнят и узнают.Лечение замечательное.. .с процедур не хотелось уходить.Но это не заслуга администрации.Я бронировала номер в корпусе 4,но через неделю меня попросили переселиться в административны й...Но это же небо и земля!!Корпус 4 чистый,мой номер ухоженный был ,постельное белоснежное мягкое..В админкорпусе серая ,жёсткая постель с пятнами и мелкими протёртыми дырами,линолеум на полу рваный,вокруг ванной плесень,тюль на окнах с дырами,размер одной был 45 см на 10 см.А цена за проживание одинаковое, .причём в админ корпусе все такие номера,с рванной тюлью и цвелью в сан узле.Если в таких условиях проживать,то и цена должна быть ниже,или займитесь ремонтом номеров.Вы там рядом администрация ,поднимитесь посмотрите.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Ирина 27.10.2017 16:14
Пожалуйста, подскажите, есть ли в корпусах Wi Fi;
нужна ли санаторно-курор тная карта, если покупать лечение? Лечите ли вы остеохондроз различных разделов позвоночника, и сколько процедур и каких надо принять курсом. Хотелось бы точнее в связи с этим рассчитать количество дней. Есть ли лифты в корпусах 2 и 5?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 01.11.2017 12:41
Ирина, добрый день! Wi-Fi - есть во всех корпусах и на территории комплекса.
Санаторно-курортная карта нужна. Ее можно привезти с собой или оформить за дополнительную плату на месте. Услуги по лечению и оздоровлению остеохондроза позвоночника предоставляются . Перечень процедур зависит от противопоказани й отдыхающего. К примеру: можно предоставить две процедуры в день (ванны и обвертывание грязями). Минимальный курс лечения 7 дней. Процедуры ежедневно. В корпусах 2 и 5 - лифт есть.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # виктор 22.10.2017 12:31
Для тех,кто хотел бы подлечится.В ТОК Судак пита-
ние-удовлетворительное.Все остальное:лечение,про
живание,обслуживание-дорого,малоэффективно и не соответствует показателю-цена -качество.Из ТОК Судак уезжаешь с чувством сожаления и неудоволь-
ства.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Наиля 06.10.2017 19:38
3.
Также из более-менее ближайших достопримечател ьностей сами посетили Генуэзскую крепость (дорога на автобусе 11 руб./чел. + 200 руб./чел. экскурсия в крепости) и тропу Голицына (14 руб./чел. автобусный билет, а по самой тропе идешь бесплатно).
Побывать в Крыму и не отметить великолепную природу просто невозможно: горы, серпантин, леса, чистое море и чистый воздух (т.к. в Судаке нет предприятий).
Мы узнали, что некоторые люди приезжают в этот комплекс несколько раз. Нам бы тоже хотелось вернуться в ТОК "Судак"! :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Наиля 06.10.2017 19:37
1.
Мы с мужем отдыхали в ТОК "Судак" с 10 по 24 сентября 2017 г. Место замечательное: разного вида хвойные деревья рассажены замысловато, поэтому тень можно найти в любое время суток. Территория большая, с перепадами высот, много лестниц, но есть пешеходная дорога около 3 км, отмеченная белой полосой, идущая через весь массив, поэтому можно избежать лестниц. Температура воздуха была +27-31° (хотя типичной для этого времени является +25-27°); моря - +24°, дети с удовольствием плескались, не вылезая из воды. Для желающих на территории есть открытый бассейн с морской водой. Аниматоры занимали постоянно: аквааэробика, разные дыхательные упражнения на свежем воздухе, дискотеки. Дети тоже без внимания не оставались: детская комната, площадка, ежедневная детская дискотека. Кормили разнообразно по типу "шведский стол", но есть и два ресторана, где можно заказывать блюда заранее. Корпуса советской постройки, но с ремонтом, есть новые с номерами класса люкс (по словам администрации).
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Наиля 06.10.2017 13:37
2.
Люди доброжелательны е как в ТОКе, так и в г. Судак. Нам показалось, единственный минус: все дорого. Даже фрукты стоили столько же, сколько у нас в Асбесте (Свердловская обл.). Бутылка 0,5 л воды доходила местами до 100 руб. В номере не предусмотрен чайник, у вахтера - 10 руб. за час! В столовой не разрешают из кулера брать воду с собой. В бювете стаканчик 5 руб. - в итоге ходили со своей посудой.
Некоторые медицинские процедуры бесплатно: соляная пещера, сероводородная вода, фиточай. Но в основном платно.
Брали целодневные экскурсии в Феодосию ("Дыхание моря" с морской прогулкой под алыми парусами = 5,6 тыс. руб. на двоих), Ялту (Воронцовский дворец и парк + Никитский ботанический сад = 6 тыс. руб. на двоих), куда входили: трансфер, проходки в музеи, обед, сама организация мероприятия (т.е. не было очередей и т.д.). От ТОК "Судак" ездили до обеда в Сафари-парк "Тайган" (вышло ок. 3 тыс. руб. на двоих).
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Кристина 04.10.2017 14:43
Часть 6.2:
В целом,хотелось бы еще раз сказать огромное спасибо всему коллективу ТОК за то,что прилагаете максимум усилий,частичку своей души,чтобы сделать наш отдых замечательным,к омфортным,позит ивным,ярким, вкусным,запомин ающимся.Начиная от сотрудников ресепшена и заканчивая спасателями на пляжах, все всегда предельно корректны, уважительны,веж ливы,внимательн ы ко всем мелочам,радушны ,улыбчивы.Да.Ес ть какие-то нюансы, недочеты, но важно,что руководство слышит их и модернизирует ТОК.Как заметили до меня,не все так быстро делается,как хочется.А придираться по незначительным мелочам–это вообще глупо.Ну не работал телевизор из-за ЧП.Или показывает не 25 каналов, а 5.Это разве главное в отдыхе?Поэтому лично от меня Низкий Вам поклон за Ваш нелегкий труд!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Кристина 04.10.2017 14:42
Часть 6.1: Еще такая мысль–пожелание , сделать в будущем прямой трансфер.Наскол ько я понимаю,сейчас он есть только для групп ветеранов.Было бы хорошо,если бы была такая услуга и для простых отдыхающих.Поня тно,что платная.Хотя бы из аэропорта,без всяких остановок и заездов.Четко,а эропорт–ТОК Судак.Ехать на перекладных с постоянными остановками для подсадки голосующих попутчиков,со сменой транспорта очень не удобно и изматывает,так как время в пути увеличивается.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Кристина 04.10.2017 14:32
Часть 5.2:
Единственное,что у меня вызвало легкое чувство досады–это музыка и некоторые конкурсы в рамках вечерней программы анимации. Некоторые конкурсы очень давнейшие и избитые, можно сказать, «заезженные», хотелось бы что-то по интереснее, по современнее, разнообразнее. Музыка. Утром на пляже проводилась латинская гимнастика. Замечательный процесс, мне очень понравилось,ник аких минусов,но вот музыка, под которую она проводилась,обр азца популярности 2010-2012 года.Опять же, хотелось бы что-нибудь по новее,по актуальнее))С дискотечной музыкой на вечер явно было что-то не то, ну или с ди-джеем, за исключением трех отличных дискотек, все остальные были очень однотипные,прич ем как по подбору песен,так и по их последовательно сти.Хотя плейлист музыки у ди-джея огромный,на любой вкус и возраст, при таком ассортименте песен,который имелся в наличии,можно было каждый день делать совершенно разные дискотеки.Почем у повседневный плейлист был так ограничен–остал ось для меня не понятным
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Кристина 04.10.2017 14:30
Часть 5.1:
Анимация. Сказать, что команда аниматоров большие молодцы, ничего не сказать!!!! Только позитив, только положительные отзывы. Очень, очень, все превосходно!!!! Особенно хочется отметить аниматоров Алина, Полина, Виталий, Стас, Руслан. Ребята работали очень хорошо. Старались к каждому найти подход, заинтересовать. Дети, насколько я смогла обратить внимание, были в огромном восторге от аниматоров. Ни от кого из родителей, с кем общалась в процессе отдыха, не слышала ничего негативного, плохого в адрес аниматоров. Их руководитель – Софьен – отдельные слова благодарности, замечательный, тактичный человек. Всегда максимум корректности, максимум уважения ко всем. Замечательное его огненное шоу, очень порадовало!! Софьен молодец. Вообще, чувствовалось, что вся команда очень искренне, с теплотой, душевно относились к отдыхающим и к своей работе. Ни от кого из них не видела ни грубости, ни хамства, ничего дурного.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Кристина 04.10.2017 14:27
Часть 4:
Корпус. В прошлом году отдыхала в 4 корпусе, в этом – во 2-м. Номера чистые, опрятные, замечательные виды из окон, весь персонал приветливый, всегда помогали, уборка производилась каждый день. Никаких проблем у меня не было. Конечно, хотелось бы обновить сантехнику и инженерные коммуникации, но думаю, постепенно это сделают.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Кристина 04.10.2017 14:27
Часть 3:
Пляж. Единственное пожелание, в будущем, со временем, на всех частях пляжа ТОК «Судак» устроить зоны переодевания и обмыва как в Турции, в Египте, когда сначала идут открытые душевые на настиле и уже следом на этом же настиле стоят раздевалки, чтобы люди, с чистыми ногами, не в песке, спокойно переодевались. Это очень удобно. А так пляж всегда был чистый, достаточно лежаков, никаких претензий или замечаний у меня нет. А то. Что попадаются иногда сломанные лежаки – как говорится чисто не там где убирают, а где не мусорят, так и тут, к каждой свинье уборщика не приставишь, если человек привык везде все ломать и мусорить, то сколько не обновляй и не убирай. Все равно будет не хватать.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Кристина 04.10.2017 14:26
Часть 2:
Открытый бассейн. Хотелось бы добавить еще одну раздевалку, так как в наплыв желающих одной раздевалки явно мало и разместить на ступеньках, ведущих к раздевалкам, вымощенных кафельной плиткой прорезиненные борта, потому что когда они мокрые, то очень сильное скольжение получается, а так как поручней нет на этих трех ступенях, то можно очень сильно упасть.
Питание. Я оба раза питалась в ресторане «Шёлковый путь». Претензий к качеству еды и к работникам ресторана – нет. Коллектив ресторана очень приветлив, корректен, всегда шли на встречу отдыхающим и прислушивались к нашим просьбам, пожеланиям. Единственный был нюанс – сломанные кондиционеры, и в обед и ужин в условиях жары все, включая сотрудников мучились в душном помещении, не смотря на все открытые окна, которые особо не помогали. Но их так, за все это время, и не починили.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Кристина 04.10.2017 14:24
Часть 1:
Хотелось бы выразить всему коллективу ТОК «Судак» огромное спасибо, за прекрасный отдых. Отдыхаю в Вашем комплексе второй год подряд и все очень нравится. Только позитивные впечатления. В этом году отдыхала в период с 19.08.2017 по 06.09.2017. Но все же хотелось бы остановиться подробнее и высказать ряд пожеланий.
Территория. Территория шикарная, просто нереальная, все чистенько, все клумбы, газоны ухожены. Но в темное время суток большая ее часть плохо освещена, причем фонарные столбы есть, но они не горят, например, когда от киноконцертного зала идешь в сторону корпусов № 4, 5, 6, то идешь по абсолютно темному участку территории, и так же, когда от корпуса № 2 выходишь на центральную аллею, ведущую в сторону выхода на набережную, мимо ресторана «Консул», так же все темно, хотя территория открытого бассейна ночью подсвечивается как аэропорт, светло почти как днем. Поэтому хотелось бы, чтобы общая территория лучше подсвечивалась
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Наталия 03.10.2017 21:57
Спасибо за замечательный отдых в августе. Выражаю благодарность аниматору Руслану
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Людмила 30.09.2017 14:15
Согласна с Ольгой, Софьян просто прелесть. У нас танцевали даже прохожие, которые проходили по набережной! У него талант и хоризма!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Владимир 29.09.2017 22:06
Отдыхал с 4сентября по 14 сенября 2017г.Мне 67лет.Лет 15 назад был там же.Земля и небо.Жил во 2 корпусе.Бассейн напротив.Никаки х недостатков.С погодой повезло.Админис тации спасибо большое.Все изменилось в лучшую сторону.И развлекалки,даж е пригласили духовой оркестр вечером и питание нормальное.Прек расная набережная.Я так не отдыхал ни разу,хотя каждый год на авто езжу в те края и исколесил по моему все там.Спасибо за все и пусть будет еще лучше
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.10.2017 22:31
Владимир, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Ждем Вас еще в гости!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Ольга 29.09.2017 14:58
Всем день добрый!Отдыхали в ТОК Судак в августе 16 дней.Не буду писать о плюсах и минусах организации, но в целом - твердая четверка!Уважае мая Администрация,В аш самый большой плюс в этом сезоне - это аниматор Софьян!!!Он сумел очаровать и взрослых(причем всех возрастов) и детей. Открытый, веселый, позитивный, он источал море положительных эмоций, всегда в хорошем настроении плюс профессиональны е навыки работы.Вообщем, Администрация, вы сделали удачный выбор!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.10.2017 22:34
Ольга, добрый день! Ждем Вас в следующем сезоне в гости!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Татьяна 26.09.2017 19:19
Отдыхала сентябре 2017г.во 2м корпусе.Номер на 5-м этаже на юг.Вид изумительный! Понравилось все-отношение персонала,начин ая с администрации,д ежурные по корпусу и этажу.Все внимательные и отзывчатые.Пита ние в кафе зимнее значительно лучше,чем в прошлом году.Отличный открытый бассейн.Понрави лось всё!Рекомендую всем отдых в ТОК СУДАКЕ!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.10.2017 22:36
Татьяна, добрый день! Спасибо за теплые слова в наш адрес! Приезжайте еще!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Людмила 22.09.2017 08:16
Скажите, пожалуйста, во 2м корпусе 2х комнатные номера с южной стороны с кондиционером?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.10.2017 22:38
Людмила, добрый день! Все номера в ТОК Судак с кондиционерами.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 18.09.2017 21:16
Извините, ошиблась -это был июль 2016 г.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.10.2017 22:45
Ошибку принимаем! И ждем в гости!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 18.09.2017 20:56
Читаю отзывы и удивляюсь, как можно восторженным отзывам о кафе Зимнее? И где вы видели бассейн? Отдыхала в июле 2017. Специально заранее подбирала путевку с питанием Меню-заказ. И вдруг без предупреждения, в середине заезда:"А у нас с завтрашнего дня шведский стол". И началась битва за еду. Кто не успел, тот опоздал. Сейчас, конечно, эмоции улеглись, а на тот момент... Очень это испортило отдых. И бассейн был закрыт. А в остальном все неплохо: и хорошая территория, и то, что свой пляж. А главное прекрасная погода.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.10.2017 22:43
Ольга, добрый день! Обслуживание в сезоне 2017 года существенно изменилось по сравнению с прошедшим годом, так что приезжайте сами и убедитесь в этом! Ждем Вас в гости!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Евгения 19.09.2017 22:15
Я отдыхала в сентябре 2017.Бассейн отличный был прям перед вторым корпусом.Погова ривали,что до этого там был пруд от которого осталась только статуя посредине.А кафе зимнее поставили электронную вертушку для того чтобы люди входили по одному.Поэтому толпы не было.Ну в плане еды конечно,кто первый пришел того и тапки.Но битвы за еду не было.Было 4 одинаковых стойки с едой. Проходило все достаточно мирно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Евгения 18.09.2017 10:46
Нам очень понравилось в ТОК "Судак".Очень хороший открытый бассейн с морской водой.Выручал нас,когда на море был шторм.Персонал в целом приветливый.Пит ались в кафе "Зимнее",тоже неплохо.А вот пожилая женщина,которая продает экскурсии действительно очень плохо выполняет свою работу.Пару раз к ней подходили,но так от нее ничего и не добившись взяли экскурсии на набережной.Там полно экскурсионных фирм,которые очень доходчиво и грамотно все объясняют,на все вопросы подробно отвечают и даже подарили настенный календарь.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.10.2017 22:49
Евгения, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и замечания. Будем стараться исправлять ошибки.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Людмила 18.09.2017 10:36
Насчет массажистки Карцевой полностью согласна с предыдущим отзывом.Очень грубая и неприятная женщина.Никакой культуры общения.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Марина 17.09.2017 22:21
Ну ладно повторю свой комментарий. В ТОК "Судак в общем и целом не плохо. Мне испортили настроение 2 человека.Это массажист Карцева Ирина Дмитриевна,кото рая разговаривает как хабалка с колхозного рынка.Хотя массаж у них платный,она как будто всем одолжение делает И еще женщина которая продает экскурсии в кафе "Зимнее" очень отвратительна.О на отпугивает отдыхающих,вмес то того,чтобы их привлекать.Или вообще посылает,или на столб указывает там мол написано.А то заявляет,что экскурсия не состоится,народ мол не набирается,хотя до экскурсии еще два дня остается.Очень плохая женщина,излучаю щая негатив.Никакой прибыли организации не приносит,одни убытки.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.10.2017 22:53
Марина, добрый день! Спасибо за Ваши замечания. Будем улучшать обслуживание.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Марина 17.09.2017 22:09
Не поняла!Я оставила отзыв,он на сайте не появился.Я ведь и на других сайтах могу оставить.Вместо того,чтобы замечания учесть и конкретным людям их сделать,мухлюет е и отзывы скрываете?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Борис 16.09.2017 09:54
Отдыхал с женой с 24.08 по 3.09.2017года. Корпус№2. Положительно:пр иветливый персонал,прекра сная территория включая пляж,уборка номера хорошая.НЕДОСТА ТКИ. Питание: в основной своей массе невкусное,подно сов и чайных ложек нет,старшего по залу как правило нет-если чуть опоздал,то можно не увидеть нужного блюда.Размещени е:кровати старые и похожи на топчаны,раставл ены почему-то к противоположным стенкам и с одним светильником,те левизор прошлого века и показывает на троечку не более 5 программ,горяча я вода заменена на теплую,из 2-х лифтов работал один,расчитанны й на 2 человека,но и он ломался, пользоваться Интернетом можно только на 3 этаже и при входе в корпус и нужно быть готовым,что ночью будут резвиться под окнами на мотоцикле(от шлагбаума до набережной) и шумно гулять всю ночь в летних кафе на набережной
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.10.2017 23:13
Борис, добрый день! Спасибо за отзыв. Недостатки есть, будем стараться их исправить. Отдыхающие, приезжающие к нам постоянно, надеюсь заметили улучшение сервиса по сравнению с прошлым годом. Будем двигаться вперед! Приезжайте еще!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Елена 15.09.2017 20:32
Отдыхала в ТОК "Судак" с 26.08.2017г. по 02.09.2017г. Отдых понравился. Отличное расположение комплекса, очень красивый парк. Удобное размещение во 2-ом корпусе, номер на 2 этаже, в номере есть все необходимое. Уборка производилась каждый день, смена комплектов постельного белья и полотенец через пять дней пребывания. Питание в Зимнем кафе организовано по системе "шведский стол", меню разнообразное и на любой вкус можно выбрать блюдо, уверена, голодным никто не остался. Персонал приветливый и отзывчивый. Аниматоры очень веселые и контактные молодые люди. За время пребывания в ТОК «Судак», обратила внимание, что администрация старается учесть пожелания отдыхающих и постоянно совершенствует обслуживание. Ведь на курортах за границей, тоже не сразу так здорово стало. Персоналу хочу пожелать дальнейших успехов и развития.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.10.2017 23:03
Елена, добрый день! Спасибо Вам за теплый, хороший отзыв! Будем работать на улучшением сервиса, будем развиваться! А Вас приглашаем в гости в следующем году!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Анна 09.09.2017 15:39
Очень жаль, что сократили часы работы как бассейна, так и пляжа: в 18.00 по мнению многих совсем рано! Было до 19.00 и, соглашусь, до этого времени мало Кто оставался у бассейна, так как несколько дней было прохладно, но сейчас вечером ещё тепло! И людей выгоняют, можно сказать...много желающих побыть у воды подольше, хотя бы до 18,30
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+7 # Наталья 06.09.2017 11:47
Отдыхала в ток судак с 26.08.2017 по 06.09.2017. Очень понравилось. Отличное обслуживание, хороший номерной фонд, размещение заказала в 4 корпусе, очень чисто, номера убирают каждый день. Раз в 5 дней меняют белье и полотенца. Чрезвычайно отзывчивый и вежливый персонал. Питание сначала заказала на Зимнее кофе, но потом перевела на ресторан Консул. В Консула отличная кухня и разнообразное меню, порции очень большие.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.10.2017 22:59
Наталья, день добрый! Спасибо за хорошие слова в наш адрес! Ждем Вас в гости в следующем году!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Ирина 02.09.2017 16:01
Здравствуйте!
Отдыхала в ТОК Судак в августе. Хочу сказать, что уровень сервиса совершенно не соответствует стоимости за номер в сутки. За всё время проживания уборка в номере административно го корпуса проводилась 3 раза, да и то, только после обращения к дежурной корпуса, питание в ресторане Шёлковый путь однообразное, далеко не ресторанное, сухой паёк при выезде на экскурсии и пропуске обедов не выдаётся. Пляж тоже вызывает нарекание: большая часть лежаков грязные и сломанные. Коллектив пансионата должен понимать, что туризм- основной источник доходов в Крыму и над улучшением сервиса необходимо работать.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.10.2017 22:57
Ирина, добрый день! Согласны с Вами, что надо повышать уровень сервиса. Будем над этим работать. И тем не менее, приглашаем Вас еще раз к себе в гости в следующем сезоне!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Инна 31.08.2017 16:32
Здравствуйте!
У Вас стоимость путёвки входит показ кинофильмов в кинозале. Почему же фактически за показ кинофильмов берут по 100 руб.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Администратор 06.09.2017 22:30
Инна, добрый день! Сеансы есть платные, а есть бесплатные. Информацию смотрите на афише в кинозале.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Людмила 30.08.2017 11:02
Добрый день! Скажите, а фен есть в номерах? И можно ли при заселении попросить нужный этаж? Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Администратор 30.08.2017 19:11
Людмила, добрый день! Фенов в номерах нет. Попросить нужный этаж можете, если такая возможность есть, Вам постараемся пойти навстречу.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # лариса74 28.08.2017 16:50
Здравствуйте! Есть возможность сторонним отдыхающим посетить открытый бассейн за плату в сентябре?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Администратор 29.08.2017 15:48
Лариса, добрый день! Пользование открытым бассейном для сторонних лиц, не проживающих на территории ТОК Судак: для детей до 6 лет - 200 руб, для детей с 6-ти лет и для взрослых - 500 руб
за целый день. Бассейн работает с 9.00 до 19.00
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Галина 28.08.2017 00:04
Большое спасибо зам. администратора по культурной работе. У меня у мамы было день рождения.и по моей просьбе сделали торт: позвонили , договорились и забрали в назначенный день в магазине №1. Очень красивый и вкусный!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 29.08.2017 15:14
Галина, добрый день! Хорошего отдыха!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Женя 27.08.2017 23:58
Для детей на территории есть детская комната, но она маленькая, на всех не хватает и детей там можно оставить только на два часа, а экскурсии длительные. Нет детской оборудованной площадки с горками, качелями и т.д.поэтому дети катаются по каменным ступеням. Бассейн у 2 - го корпуса прекрасный, но снова не продуман. Посмотрите, как выглядят детские бассейны, например, в Турции, так же обратите внимание и на организацию питания там же. Жалко и обидно за Крым. А обслуживающему персоналу в корпусе огромное спасибо! Было бы желание что-то изменить к лучшему......Уд ачи.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Александра 06.09.2017 13:43
Что за бред?Есть отличная площадка)))Огро мная
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 29.08.2017 15:12
Женя, добрый день! Попытаемся в дальнейшей работе учесть Ваши замечания и пожелания. Но уверены, что у нас есть много хорошего, что возможно Вы просто не замечаете. Меняться к лучшему надо и будем! Спасибо за отзыв!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Наталия 28.08.2017 12:38
Площадка есть. Мы ходили
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+6 # Евгения 27.08.2017 23:57
Всем здравствуйте! Отдыхали в ТОК Судак в начале августа - 2 недели. Замечательная территория, парк, выход на набережную, лечебные корпуса. Питание было в кафе ,, Зимнее,, - шведский стол. Даааааа, питание желает оставлять лучшего: несколько человек отравились, у взрослых и детей болели животы. Хорошо, что была возможность вызывать врача. О кондиционерах в столовой я уже не говорю - душегубка. Питание ,для Крыма, очень скудное. Аниматоры молодцы! А кто , скажите, придумал столько бумажек: в бассейн, на пляж, в столовую???? Денег, наверно, много у санатория. Везде ( за границей ) силиконовые браслеты яркого цвета - по ним и пропускают везде. Подумайте над этим.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+6 # Администратор 29.08.2017 15:04
Евгения, добрый день! Процесс преобразования, улучшения в ТОК Судак происходит, но наверное не так быстро как этого хочется. Появился шведский стол, открытый бассейн, аннимация и многое другое. Признаем что в каких-то вопросах мы отстаем, но в каких-то вопросах ТОК Судак - лучший в своем роде! Прекрасный ухоженный парк! Практически своя набережная и пляжная зона! Отличные теннисные корты! Шикарный бильярдный зал! Хороший лечебный корпус! И многое-многое другое! Давайте вместе подумаем над улучшением сервиса! Оставляйте в администрации, в регистратуре - свои пожелания и замечания! Надеемся что у нас все получится! Всем большое спасибо и желаем приятного отдыха!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Людмила 27.08.2017 10:30
Добрый день! Читала отзывы по ТОК и появился вопрос, каждому корпусу принадлежит свой пляж??? У нас 5 корпус,вход, лежаки и зонты бесплатные? И есть ли в ТОК услуги стоматолога? Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 29.08.2017 14:50
Людмила, добрый день! В стоимость путевки входят услуги пляжа, лежак и теневой навес. Вам выдадут пропуск на пляж. Услуги стоматолога - платные.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Елена 27.08.2017 09:56
Отдыхаю с ребёнком 5 лет. Очень хороший итдых
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 29.08.2017 14:46
Елена, добрый день! Всего Вам хорошего, рады что Вам все нравится!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # леонид 26.08.2017 10:16
Были в ТОКе ещё в украинские времена в 5 корпусе У меня вопрос по пляжу какие условия сейчас Интересует всё также 5 корпус
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 29.08.2017 14:44
Леонид, добрый день! Пользование пляжем (лежак и теневой навес) по-прежнему входят в стоимость путевки.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Елена 25.08.2017 06:59
Август 2017 года.В ТОК Судак замечательно отдыхаем уже пятый год.Но в этом году приятно удивил бассейн и анимация.Время почти нет на прогулки по городу.Так как постоянно проходят различные развлечения.Ани маторы предлагают всевозможные конкурсы и мероприятия.Дет и и взрослые в восторге.Спасиб о.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 25.08.2017 15:12
Елена, добрый день! Приезжайте еще, ждем вас!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+6 # Людмила 22.08.2017 21:27
Отдыхали в ТОК Судак с 10.08 по 20.08. Хочу отметить, что администрация учла все недостатки в кафе Зимнее, которые были в прошлом году. На данный момент всё просто замечательно. Не знаю, кому не нравиться питание: мясо, рыба , курица в разных видах ежедневно, кефир, ряженка, омлеты, запеканки, все в достаточном количестве. Очень порадовала анимация, ребята молодцы, все старались на "Ура". Бассейн чистейший. Хочется пожелать, чтоб в дальнейшем "планку" не опускали вниз, а стремились поднять еще выше. Удачи!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 23.08.2017 18:21
Людмила, добрый день! Спасибо за хороший отзыв! Значит не все у нас так плохо, как некоторые пишут! Ждем Вас еще в гости!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+8 # Ирина 20.08.2017 20:22
Отдыхали в ТОК Судак с 05'08'по19'08. Понравилось ВСЕ. Анимация, персонал, большая парковая зона! Начитались отзывов о кафе Зимнее, очень переживали что будем голодные. Не знаю где питаются дома люди, которые не довольны едой. Все ВКУСНО и разнообразно. Большое спасибо за отличный отдых! (2 корпус)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 22.08.2017 12:43
Ирина, добрый день! Спасибо за отзыв. Несмотря на смерчи, ураганы и селевые потоки ТОК Судак в общем и целом, судя по Вашему отзыву, справляется со всеми невзгодами! Спасибо за понимание и теплые слова!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-4 # Антонина Анатольевна 20.08.2017 14:58
Просим администрацию ТОК Судак выполнять условия договора - обеспечитть нас оплаченными услугами. В 4 корпусе третий день нет сигнала- не показывает ни один канал телевизора, и нет холодной воды!!! Примите СРОЧНЫЕ меры, иначе будет обращаться в Министерство по туризму Крыма....
Когда уже администрация обратит на наши проблемы внимание???
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 22.08.2017 12:47
Антонина Анатольевна, добрый день! Мы конечно понимаем, что Вы оплатили услуги и имеете полное право их требовать. Но наверное Вы в курсе форс-мажорных обстоятельств последних дней. Требуется некоторое время для устранения последствий всех катаклизм. В целом ситуация нормализовалась и почти все работает, за небольшими исключениями. Есть вопросы - подходите с ними в административны й корпус.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Анна 20.08.2017 11:50
Добрый день! Не подскажите, какая сейчас ситуация в связи с последними событиями? Море очистилось? Много пострадавших сейчас разместилось в ТОК?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 22.08.2017 12:52
Анна, добрый день! Море было грязным, но бассейн исправно работает. С последствиями ЧП в целом удалось справиться. Есть еще некоторые проблемы над которыми администрация работает. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Пострадавшие в результате ЧП были в ТОК Судак всего сутки и уже все разъехались.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Галина 21.08.2017 20:32
Вы что приехали телевизор смотреть? В городе большое количество экскурсии, в ток анимация работает замечательно :-) Это вам лень самим себя развлечь.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Анна 21.08.2017 22:17
Вы ответили не тому комментатору
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-11 # Антонина Анатольевна 19.08.2017 20:55
Дом отдыха Судак - это худший вариант А отдыха. Номера "совкового" периода: плитка на полу расколота, окна немытые, грязные, вай-фвй не тянет, теоевизоры работают безобразно: все ребит, из 14 каналов можно разобрать только- 5. В номерах нет ни посуды, ни чайников. Это удовольствие за отдельную плату. Чайник надо брать в аренду 50 рублей в сутки.....таког о безобразия нет нигде.... Со вчерашнего вечера сидим БЕЗ ВОДЫ И ТЕЛЕВИДЕНИЯ.... ,нет сигнала в двух корпусах и никого из администрации это не беспокоит. Говорят и завтра не будет. Главный по "тарелочкам" в выходные отдыхает и просил с пятницы до понедельника его не беспокоить. Культурной программы никакой. Скукотища! Просто издеваются над отдыхающими. Если не хотите испортить себе отдых - в ТОК Судак ни ногой@!!! :sad:
Просим администрацию навести порядок.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Администратор 18.08.2017 18:24
Уважаемые гости! Небольшая выжимка из утвержденного прайс-листа мед.услуг в ТОК Судак, за прием(сеанс,про цедуру): 1) консультация врача - 150-300р, 2) физиотерапия - 130-200р, 3) лазеротерапия - 200р, 4) гальваногрязеле чение - 230р, 5) грязевое обертывание - 400р, 6) озокерит - 200р, 7) ароматерапия, ингаляции - 130р, 8) соляная пещера - 150р, 9) фитотерапия - 80р, 10) душ Шарко - 200р, 11) ванны - 200р, 12) подводный душ-массаж - 280р, 13) гидрокинезотера пия - 300р, 14) массаж 1 условной единицы - 250р, 15) общий массаж - 1500р.... Хорошего Вам отдыха и лечения! Это цены для отдыхающих в ТОК Судак. Цены для других клиентов будут чуть подороже.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Михаил 16.08.2017 21:35
А чё в кафе Зимнее кондиционеры стесняются включать? Так пусть хоть окна откроют, а то люди выходят оттуда сырые, как мыши.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 18.08.2017 18:09
Михаил, добрый день! Есть администратор в кафе, обратитесь к нему с таким вопросом!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Жанна 16.08.2017 19:59
добрый вечер , у меня у вас будут отдыхать мама с племянником в сентябре , а я буду жить в отеле напротив " воробьиное гнездо" могу ли я их навещать в гости приходить ? на пляж? и еще вопрос по лечению. столкнулась при выборе им путевки с разной информацией от разных тур операторов . выбрали пакет - оздоровление . что входит вроде разобрались ) но другой туроператор Интурист утверждает что у них продается пакет лечение и он включает в себя больше процедур . Третья информацию что в этом году Ток судак реализует путевки только оздоровление ) вот где правда?) и еще сразу вопрос если водо лечение ванны души ингаляции платные у вас то где хоть примерную стоимость посмотреть ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Администратор 18.08.2017 18:21
Жанна, добрый день! Вход на территорию ТОК Судак платный, по крайней мере до конца сентября. Путевки сейчас продаются только оздоровительные . Все отдыхающие ТОК Судак получают пропуск на пляжи № 3,4,5. Если Вы хотите отдыхать на пляже вместе со своими родственниками - можете разместиться на пляжах № 1,2. Вход бесплатный, за лежак придется доплатить на месте. Цены на некоторые процедуры уже размещались на этом сайте, сейчас постараемся их повторить!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+9 # Людмила 16.08.2017 15:20
Добрый день, сейчас нахожусь в санаторий в 4 корпусе ,питаемся в кафе Зимний и на протяжении 14 дней дают из фруктов одни яблоки (и то разрезанные, чтоб наверно не объелись ) ,а давали и виноград и сегодня персики были ,которые не достаются людям . Хочу обратить внимание администрацитат а, я прихожу к открытию кафе и вижу у людей с которыми стояла перед открытием на столах фрукты которых уже нет,кроме яблок.Выдавайте фрукты порционно,вы кормите фруктами первые 20 человек,а остальные хорошие фрукты по домам сотрудников! А мне ещё 7 дней отдыхать! Наведите порядок!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 18.08.2017 18:27
Людмила, добрый день! Шведский стол и заказной вариант питания - отличаются! Не все видимо проходит гладко!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Вера 15.08.2017 19:54
Добрый день! У нас завтра поздний заезд корпус 6.примерно в 21.00. Можно будет поужинать в это время?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 18.08.2017 18:29
Вера, добрый день! Поужинать можно будет только за дополнительную плату. Стандартный вариант питания проходит по определенному графику.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Екатерина 15.08.2017 19:28
В 10 корпусе (22 номер) нет интернета. Обратилась к администратору, может заявку какую надо оставить на ремонт. Сказали не надо, да, интернет плохой и это не чинится. Предложили попробовать половить его в холле на диванчике на первом этаже :-) Мы уезжаем 25 августа. До этого времени интернет появится??????
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 18.08.2017 18:33
Екатерина, добрый день! Вай-фай должен быть на территории всего ТОК Судак, но к сожалению на сегодня не везде одинаково устойчивый сигнал.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Наталия 15.08.2017 12:47
Большое спасибо за прекрасный отдых!!! Спасибо персоналу корпуса №6. Все было замечательно. Чистые уютные номера. Так же благодарю работников кафе Зимнее за вкусную еду и прекрасное обслуживание. Надеюсь вас поощрят премией ;-) 8)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Администратор 18.08.2017 18:34
Наталия, добрый день, спасибо за хорошие слова!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Светлана 15.08.2017 11:39
Добрый день. У нас заезд в корпус № 5 . Можно будеет договориться при заселении, чтобы за нами закрепили другой номер пляжа, не пятый?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 18.08.2017 18:36
Светлана, добрый день! Можете посещать пляжи № 1,2. Правда здесь за лежаки придется доплатить.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ирина 15.08.2017 11:17
Здравствуйте! Отдыхали у Вас в июле месяце. Все очень понравилось: номера, питание, бассейн, обслуживающий персонал, шикарный парк, чистый пляж, анимация супер ребята просто молодцы. Ребёнок не хотел уезжать. На следующий год опять собираемся, и только в ТОК "Судак". Всем рекомендуем. Когда можно бронировать номера на следующий год? И можно ли забронировать конкретный номер?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 18.08.2017 18:37
Ирина, день добрый! Спасибо за отзыв! Забронировать конкретный номер наверное не получится, увы! Ждем Вас на следующий год!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Евгения 14.08.2017 00:16
Подскажите, как организована работа бассейна у 2 корпуса?
Утром возможно сделать заплыв до завтрака?
читала про какой-то журнал и браслеты....
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Наталия 14.08.2017 10:14
Бассейн открывается в 9.00 и закрывается в 7.00. Пускают по пропускам и дают браслет действительный 1 день.Каждый день новый браслет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Ирина 14.08.2017 07:11
9.00-19.00 от входа слева в кустах стол регистрации. Предъявляете паспорт гостя, вас записывают в тетрадь, одевают браслет - каждый день нового цвета. Видела людей в 8.30
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Евгения 14.08.2017 08:48
Спасибо)
а в 7-00 можно? никто не выгонит по идее?
А в чем прикол тетради и браслетов?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Ирина 14.08.2017 10:28
Чтобы не было чужих, со стороны, людей. Так объяснили нам. Бассейн огорожен и закрыт на замок :P
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Евгения 14.08.2017 13:20
Какая страсть....
Администратор, то есть без шансов, да?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 14.08.2017 18:21
Евгения, добрый день, да, все строго!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Ольга 12.08.2017 19:38
Подскажите, а 4 корпус к какому пляжу относится?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 14.08.2017 18:22
Ольга, добрый день! Не волнуйтесь, каждому хватит места на пляже. По прибытии Вам все расскажут и покажут.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+8 # Ольга 11.08.2017 17:10
На 4 пляже нехватает лежаков , надо утром оббежать весь пляж потом подойти к смотрителям пляжа обратно и они за 100 руб продатут лежак вынеся его из ангара , что за безобразие ? Просьба администрацию навести порядок . Мы приехали отдыхать или платить за пляж . Навидите порядок , посмотрите как зарабатывают деньги на туристах ваши работники .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+8 # Лена 11.08.2017 11:14
Какая прелесть - весь теперь народ за деньги идёт через 5 пляж на 4. Куда и к кому обратиться с жалобой? Мало своих левых, так теперь ещё и чужые :eek: судя по всему порядок никто и не собирался наводить. Администрация не хочет в 11.00 прогуляться по пляжу?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 14.08.2017 18:35
Лена, добрый день! Попробуем разобраться с этими вопросами.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Ольга 10.08.2017 18:24
Добрый день, будем отдыхать в 11 корп. с дочерью. Кондиционеры во всех номерах? Возможно ли поменять питание на кафе Консул? Справки об эпид.окружении будет достаточно?
Спасибо
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 14.08.2017 18:19
Ольга, добрый день! Кондиционеры есть во всех номерах. Питание поменять возможно, но на месте. Справки об эпидокружении будет достаточно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Татьяна 10.08.2017 07:13
Здравствуйте. Делает ли у вас орошение кишечника или что то подобное?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 10.08.2017 15:58
Татьяна, добрый день! Такой процедуры у нас нет, более детальные вопросы лучше задать в медицинском центре.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Наталия 10.08.2017 06:10
Здравствуйте! WiFi в 4 и 10 корпусах везде есть? Вкусно ли кормят в ресторане Консул? Есть ли балкон в 2 мест. номере 1 комн. 10 кокорпус. Заранее спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 10.08.2017 16:01
Наталия, добрый день! Вай-фай есть во всех корпусах. В ресторане Консул хорошее питание. Балконы в однокомнатных номерах корпуса 10 есть.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Инна Сергеевна 09.08.2017 18:54
А пятый пляж -это для каких корпусов?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ольга 12.08.2017 19:36
Тут так пляжи обсуждают... Подскажите, для 4 корпуса какой номер пляжа?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 10.08.2017 16:03
Инна Сергеевна, добрый день! Пляж №5 - для отдыхающих в корпусах №10, 8, 7, 3, 1, Бизнес-центре, 3-х комнатных номеров корпуса №9.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Илья Павлович 09.08.2017 12:21
Здравствуйте. Спасибо . Ситуация в корне изменилась. Ещё просьба. В этот год построили туалет на 5ом пляже, хорошо, жаль что узнали в конце отдыха, что для отдыхающих туалет бесплатный!!!! Бабушка с удовольствием берет деньги, не говоря, что туалет бесплатный. На вопрос почему... орёт и ругается говоря, что не обязана предупреждать.. . Напишите объявление, пусть люди знают. Спасибо
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Елена 09.08.2017 12:17
Второй год подряд попадаем на массаж к Анатолий. Превосходный массажист знаток своего дела. Уезжем обновленные им счастливые. Спасибо за профессионализм . Надеемся в следующем году опять к нему записаться на процедуры на новом СТОЛЕ для массажа.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Елена 08.08.2017 18:09
Благодарность обслуживающему песоналу корпуса номер 5 за комфортный отдых отзывчивость доброжелательно сть. .за чистоту в номерах. Спасибо администраторам . Огромное спасибо главному аминистратору Алие. Обязательно приедем на следующий год.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 09.08.2017 11:08
Елена, благодарим Вас за отзыв! Ждем еще в гости!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Людмила 08.08.2017 14:06
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить доплата для перевода питания из кафе Зимнее в Шелковый путь или в Консул?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 08.08.2017 16:24
Людмила, добрый день! Стоимость питания в кафе Зимнее - 650 руб, в ресторане Шелковый путь - 700 руб, в ресторане Консул - 1000 руб в день.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Илья Павлович 08.08.2017 10:40
Сегодня ничего не меняется, тажа история . Пляж 5 платный!!!!!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 08.08.2017 16:27
Илья Павлович, добрый день! Информация доведена до руководства, приняты орг.меры. Желаем всем хорошего отдыха! Приглашаем всех активнее бронировать путевки на сентябрь-месяц! Ждем всех в гости!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Елена 07.08.2017 17:37
По пляжу 5 корпуса согласна с предыдущим отдыхающим. Мест на пляже с 7 часов утра уже нет. Все лежаки заняты полотенцами с камнями. Людей нет. Жаль фото нельзя добавить...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 08.08.2017 16:31
Елена, добрый день! Будем исправлять ситуацию. А что всем мешает пожаловаться на ситуацию руководству здравницы! Вы не знаете где находится административны й корпус?!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Ирина 07.08.2017 18:59
Пляж 4. Тот же бардак. Почему заплатив за номер 5800 должны терпеть людей со стороны, которые едят и пьют на пляже. Администрация наведите порядок
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+8 # Илья Павлович 07.08.2017 17:29
Только что вошли люди на пляж 5 за деньги, а вчера кричали.. пляж платный? Сказали да платный.. это как... Марлен и напарник хавают деньги. Мне кажется они зарабатывают больше директора, Короли пляжа блин... Администратор, Вам тоже копейка идёт??????
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+7 # Илья Павлович 07.08.2017 16:57
Требую проверки пляжа 5, они охренели... Куча не из судака , да ещё со стеклянной тарой. Мы за что платим, я вам такую рекламу создам... Сам с москвы
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Элла 22.08.2017 23:11
Цитирую Илья Павлович:
Требую проверки пляжа 5, они охренели... Куча не из судака , да ещё со стеклянной тарой. Мы за что платим, я вам такую рекламу создам... Сам с москвы

Раз "с Москвы", значит, точно не москвич, они - "из Москвы". Простите, просто слух резануло. В остальном все правильно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-7 # Оу 08.08.2017 12:32
Сам с москвы)) это очень важное уточнение, особых привилегий ждете что ли?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Илья Павлович 08.08.2017 13:07
Нет не жду. От них хрен дождешься. 80% отдыхающих москвичи. Если все перестанут ехать сюда, то что? Дело в отношение к отдыхающим...А ты даже имя не написал.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Илья Павлович 07.08.2017 16:51
Всё как было, хорошо,,третий раз у Вас, Но в этот год продают места на пляже номер 5 , работник пляжа Марлен занимает лучшие места в 7утра, говорит, что нашим5 корпус, а позже впускает людей за деньги, есть видимо и фото доказательства. Мы платим в феврале за вид номере и Пляж. Приезжаем и видим бардак. Как так , что сказать. 6600 номер, это нормально?????? ??
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Дима 07.08.2017 13:24
Здравствуйте.Ск ажите пожалусто,где продаются сим карты?и где можно положить деньги на Мегафон?какую лучше карту купить,и где,чтобы звонить во Владимирскую обл из Судак?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 08.08.2017 16:34
Дмитрий, добрый день, все услуги мобильной связи в салонах сотовой связи, в городе.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Полина 07.08.2017 11:06
Здравствуйте.На пишите пожалусто,какие экскурсии и их стоимость предлагают в кафе "Зимнее",и стоит ли их там покупать?может в киоске на улице дешевле стоит или нет?и правда ли что стоимость пропавшего питания вычитают из экскурсии?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Татьяна 07.08.2017 08:02
Доброе утро! Хотим заказать 2-х комнатный люкс в 6 корпусе с 19. 08.17. 2 взрослых и ребёнок 11 лет. Подскажите чем он отличается от обычного 2-х комнатного ( не люкса). Есть ли балкон и wi fi в номере. Какая там кровать и дом место.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 08.08.2017 16:57
Татьяна, добрый день! Это 2-х комнатные 2-х местные номера 4-ой категории - отличаются большей площадью, с большим балконом. В гостиной - большой раскладной двуспальный диван, в спальной комнате - две раздельные односпальные кровати. Вай-фай должен быть во всех номерах, но к сожалению именно в корпусе 6 не везде берет, уж больно корпус большой.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Галина 06.08.2017 16:30
Недавно вернулась из ТОК Судак. Все понравилось, все здорово. Это райский уголок.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 08.08.2017 16:41
Галина, добрый день! Спасибо за хорошие слова! Ждем Вас еще в гости!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Елена 06.08.2017 08:51
Приехали второго августа. Администратор Лейла, вроде, молодая, но точь-в-точь из советского союза. Поразительно!
Но вот главный администратор - очень душевная, переселила нас в лучший номер!
Райское место Судак! Приезжайте, не пожалеете!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 08.08.2017 16:39
Елена, хорошего Вам отдыха!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Катя 05.08.2017 13:58
Я в бешенстве - кому помешала анимация у бассейна вечером? Не поверю что 2 корпус спать не может. Вчера в девять светились 2-3 номера. Значит музыка с 13.00 до 15.00 не мешает у бассейна? Оры и крики плавающих? Верните анимацию ко 2 корпусу. Сами в нем проживаем :o
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-2 # Администратор 08.08.2017 16:38
Катя, добрый день! Информация доведена до руководства, постараемся разобраться в ситуации. А вот так сильно волноваться точно не стоит! Хорошего Вам отдыха!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Анжелика 08.08.2017 09:15
Когда проводили анимацию у 2 корпуса, было классно, но можно ограничится во времени. Например с 19-00 - 20-00 детская, а после до 22-00 взрослая. И еще не плохо бы если работал бассейн.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Елена 04.08.2017 13:37
Спасибо ТОК Судак за хороший отдых. Были у вас в прошлом году, многое понравилось , поэтому и приехали снова. А в этом году есть еще и новые плюсы: новый открытый бассейн, шведский стол налажен лучше, хорошая анимация. И на территории идут работы по улучшению,прове ли анкетирование отдыхающих, значит заинтересованы в изменениях в лучшую сторону . Не все идеально, но очень много плюсов. Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 04.08.2017 16:13
Елена, добрый день! Приглашаем Вас еще к нам в гости!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ирина 04.08.2017 13:00
Здравствуйте!
Подскажите, пож-та, в путёвке указан вид питания FBRT. Что это означает? И второй вопрос, выдают ли пляжные полотенца.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 04.08.2017 16:12
Ирина, добрый день! В ТОК Судак для всех трехразовое питание. У Вас по всей видимости указан сокращенный вариант по-английски. Пляжные полотенца выдают.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Татьяна 04.08.2017 07:28
Доброе утро. Уважаемая администрация возник вопрос - есть ли в ТОК Судак возможность постирать вещи в машинке? И сколько стоит?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 04.08.2017 12:45
Татьяна, добрый день! В ТОК Судак есть услуги прачечной, детали и стоимость уточняйте у дежурных администраторов .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Жанна 03.08.2017 23:02
Добрый день, нужна ли санаторно курортная карта для взрослого и справки мед если я лечится не планирую но путевка с лечением будет?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 04.08.2017 11:38
:Жанна, добрый день, карта и справка не обязательны, если Вы не планируете лечиться.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Ирина 04.08.2017 11:07
Ребенку 11 лет назначили процедуры с моих слов - часто болел простудными заболеваниями в этом году. Себе не стала ничего брать, хотя очень хотелось соляную комнату и гидромассаж - по основному заболеванию мне противопоказано . :sad: кстати врачи, медсестры и персонал достаточно вежлив. Ребенок в восторге от ванны :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Галина 03.08.2017 22:29
Цитирую Василий:
А многих-ли сегодня потравили фаршированными перцами в обед в "Зимнем"? Ребенок репортует, что вкус показался поганым и выблевал, пардон муа, через пару часов всё. Как кто пережил? Поубывав бы...



Вот уж про фарш.перцы не надо. Они очень вкусные были.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Администратор 03.08.2017 18:24
Уважаемые гости! Небольшая выжимка из утвержденного прайс-листа мед.услуг в ТОК Судак, за прием(сеанс,про цедуру): 1) консультация врача - 150-300р, 2) физиотерапия - 130-200р, 3) лазеротерапия - 200р, 4) гальваногрязеле чение - 230р, 5) грязевое обертывание - 400р, 6) озокерит - 200р, 7) ароматерапия, ингаляции - 130р, 8) соляная пещера - 150р, 9) фитотерапия - 80р, 10) душ Шарко - 200р, 11) ванны - 200р, 12) подводный душ-массаж - 280р, 13) гидрокинезотера пия - 300р, 14) массаж 1 условной единицы - 250р, 15) общий массаж - 1500р.... Хорошего Вам отдыха и лечения!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Наталия 03.08.2017 15:33
Я 9 лет подряд приезжаю в ТОК , к качеству еды никогда не было претензий. Кухня всегда была хорошая. Вы уверены. что дело именно в фаршированном перце? Мальчик мог соленой воды наглотаться или еще что есть вне столовой.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Татьяна 03.08.2017 15:29
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, входит ли в оплаченную путевку душ Шарко? Где узнать стоимость процедур до приезда к вам, чтобы сориентироватьс я по денежным тратам на отдыхе.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.08.2017 18:15
Татьяна, добрый день! Конкретные процедуры назначает врач. Если Вам очень нужна эта процедура - проблем нет. Стоимость некоторых процедур сейчас пропишем отдельно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.08.2017 13:01
Уважаемые отдыхающие! Элементарные правила посещения бассейна: запись в тетради, каждый день новые браслеты на руки, два спасателя у бассейна все контролируют. Бегать возле бассейна и прыгать в него нельзя. Все в целях безопасности отдыхающих. В сопровождении с родителями можно купаться на глубине детям, без родителей - нельзя. Есть такие дети, которые умеют плавать, в виде исключения можно все оговаривать на месте со спасателями и объяснять ситуацию, что ребенок умеет плавать. Но общие правила для всех детей одни и лишние проблемы никому не нужны. Спасатели не знают, кто может плавать, а кто нет. Поэтому стараются все предусмотреть.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+6 # Ирина 03.08.2017 13:16
Нам не разрешили плавать с ребенком в глубоком бассейне. И из кустов желательно перенести стол регистрации на вход.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Валерия 03.08.2017 10:29
Цитирую Ирина:
Два дня находимся в ТОК Судак. Могу сделать определенные выводы. Приехали сами, номер дали быстро, правда радости в глазах администратора я не увидела - кислое недовольное лицо. Проехали. Корпус 2. Радушные дамы - подсказали, помогли, и все с улыбкой. Номер 2 комнатный чистый мебель старенькая сантехника тоже. Шведский стол - мясо рыбу птицу кладут официанты-верное решение. Еды достаточно. Море пока холодное, появился интерес - сколько стоит пройти на пляж? Есть чужие, не с отеля. Пляж хороший, лежаков достаточно. Ребенок взял себе процедуры - бювет фитобар ингаляцию - бесплатно, ванну за 200 р. Бассейн - отдельный разговор....написано одно, по факту другое. Вход по пропускам, но надо записаться в тетрадку и одеть браслет... При входе никто не сидит, надо найти под кустом, в теньке. Плавать детям в глубоком бассейне даже в сопровождении родителей запрещено. Как то иак.

Как вам не стыдно сколько запоатили за такой пост
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Ирина 03.08.2017 10:45
И ещё - где в моих словах ложь???
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Ирина 03.08.2017 10:34
Мне абсолютно не стыдно - потому что это мое мнение и видение. А вы тоже наверное здесь отдыхаете?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Валерия 03.08.2017 10:28
Цитирую Илья:
Спасибо администрации ТОК Судак! сегодня на третьи сутки с помощью Министерства туризма республики Крым решили вопрос по переселению в нормальный номер. Можно решить вопросы при желании! Или какговорит дочь- тут тебе не Турция!

Вы обманываете
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Илья 03.08.2017 18:16
В чем обман? В том что вопрос решён. Он действительно решен! В том что в конфликт вмешалась администрация Министерства курортов и туризма республики Крым. Да к моей жалобе отнеслись очень внимательно и решили конфликт. Спасибо им большое не дали испортить отдых.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Илья 02.08.2017 21:56
Спасибо администрации ТОК Судак! сегодня на третьи сутки с помощью Министерства туризма республики Крым решили вопрос по переселению в нормальный номер. Можно решить вопросы при желании! Или какговорит дочь- тут тебе не Турция!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Ирина 01.08.2017 22:05
Два дня находимся в ТОК Судак. Могу сделать определенные выводы. Приехали сами, номер дали быстро, правда радости в глазах администратора я не увидела - кислое недовольное лицо. Проехали. Корпус 2. Радушные дамы - подсказали, помогли, и все с улыбкой. Номер 2 комнатный чистый мебель старенькая сантехника тоже. Шведский стол - мясо рыбу птицу кладут официанты-верно е решение. Еды достаточно. Море пока холодное, появился интерес - сколько стоит пройти на пляж? Есть чужие, не с отеля. Пляж хороший, лежаков достаточно. Ребенок взял себе процедуры - бювет фитобар ингаляцию - бесплатно, ванну за 200 р. Бассейн - отдельный разговор....нап исано одно, по факту другое. Вход по пропускам, но надо записаться в тетрадку и одеть браслет... При входе никто не сидит, надо найти под кустом, в теньке. Плавать детям в глубоком бассейне даже в сопровождении родителей запрещено. Как то иак.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Анна 01.08.2017 22:36
Спасибо за отзыв, интересно знать, что фактически сейчас творится в ТОК:) В кафе Зимнем толкучки и очередей у стоек с едой нет? Мясо, птицу, рыбу, как я поняла, выдают на отдельной стойке? Как дела с детской анимацией вечером, не знаете?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ирина 01.08.2017 23:00
4 стойки раздачи. Все одинаковые. Только мясо кладут девочки официантки. Толпа приходит к началу приема пищи. Мы ходим минут через 30-40. Очередь на вход исчезает. У стек с едой очередь тоже пропадает. Анимация вечером неплохая, не сравнивание с заграницей - ниже на порядок. Но ребята стараются. Респект за это им.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Анна 02.08.2017 10:20
Главное, что спустя 30-40 мин ещё остаётся выбора в еде, а то в прошлому году сметали все, включая хлеб, за 15 минут! Пропуска в бассейн вам выдали после предоставления справки о том дерматолога? Или на деле она никому не нужна?:)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ирина 02.08.2017 11:31
Справку в бассейн никто не просил, а мы и не делали. Еды хватает. Вчера на ужин наблюдала как работники столовой нагружают в суповую тарелку с раздачи голубцов кучу - администрация в следующий раз сделаю фото, а у молодого человека еле отбили графин с кефиром-он его уже погрузил в тележку и собирался увозить
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Анна 02.08.2017 16:42
Хороша что новость с едой)))) в прошлом голуби отметили только это ты минус для с себя, всем остальное замечательно, хочется вернуться на отдых снова) ещё бы горку для детей поставили в бассейне и тогда едет лучше стало бы)))
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Маргарита 01.08.2017 11:13
Заселились. И сразу обухом по голове в корпусе № 6 нет wi fi в номерах. И не потому что я так люблю интернет. А потому что работа с ним связана. Печально
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.08.2017 12:03
Маргарита, добрый день! Вай-фай есть везде на территории, в холлах и в номерах, во всех корпусах, и даже на набережной и на пляже. По корпусу №6 вопрос отдельный. Могут возникать проблемы в номерах из-за слабого сигнала, т.к. корпус большой и не везде этот сигнал одинаково распределяется. Это касается и некоторых мест на территории комплекса.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Татьяна 31.07.2017 20:44
Добрый вечер! Скажите пожалуйста какие справки нужны для лечения ребёнку з-х лет, и нужно ли что нибудь для взрослого. Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.08.2017 12:08
Татьяна, добрый день! Детей лечим с 4-х лет. Нужна справка об эпидокружении.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Татьяна 31.07.2017 20:31
Еду с ребёнком 3года.Какие нужно справки и документы .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.08.2017 12:10
Татьяна, добрый день, на ребенка надо взять свидетельство о рождении и справку об эпидокружении.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Илья 31.07.2017 19:16
Уважаемая администрация! Прекрасная реклама но оплачено за предоставление нормальных услуг. И поселение отдыхающих в дежурной комнате это не способ для заработывания прибыли. Шум и гам какой тут отдых. Отдыхающие Ким Марина и Анна. При нерешенная вопроса с переселением 01.08. 2017 вынужден обратиться в защиту прав потребителей.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Василий 31.07.2017 18:56
И какую альтернативу этому самому "Зимнему" можете порекомендовать ? Понимаю, что будет с доплатой, но деньги хочется потратить на здоровую пищу без лишних "понтов". Еще раз извините за беспокойство - издалека вынужден ребенку советовать. Неужели неистребимо ???
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.08.2017 12:13
Василий, добрый день! Надеемся что питание шведский стол в кафе Зимнее вашему сыну понравится!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-3 # Василий 31.07.2017 18:32
А многих-ли сегодня потравили фаршированными перцами в обед в "Зимнем"? Ребенок репортует, что вкус показался поганым и выблевал, пардон муа, через пару часов всё. Как кто пережил? Поубывав бы...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Оксана 31.07.2017 16:45
Здравствуйте, подскажите, сколько стоит 3 - местный номер с 1 октября, в 6 корпусе, или может есть возможность, чтобы в номере стояла одна 2-местная кровать и 1 - местная, или диван для бабушки, не раскладушка. У ребенка аденоиды в носу 2 степени, какие процедуры у вас доступны для профилактики? И цена на массаж 4 - летнего ребенка. Заранее благодарю.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 03.08.2017 12:20
Оксана, добрый день! Все цены даны на сайте. По конкретному бронированию - обращайтесь пожалуйста к менеджеру по продажам. По специальным медицинским вопросам надо будет обратиться в наш мед.центр сразу по прибытию. Массаж одной условной единицы, примерно 10 минут, стоит 250 рублей.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Аня 31.07.2017 15:52
Добрый день!Подскажите название справки для прохождения соляной пещеры.Заранее благодарю!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.08.2017 11:59
Аня, добрый день, обычная справка о состоянии здоровья, можете кстати оформить ее на месте.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Илья 31.07.2017 13:30
Купили путёвку в ТОК " Судак" с 30.07.2017 по 10.08.2017 двухместный номер в 11 корпус. Поселили в дежурную комнату. Отдыхающие Ким Марина и Ким Анна. Ответ нет мест. Путёвки приобретены за месяц до заезда. Зачем продавать путёвки если нет мест.прошу переселить в нормальный номер, но не в дежурную комнату.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Неля 31.07.2017 01:40
Здравствуйте! У нас забронирован номер со 2 августа в корпусе № 6 на Зеленину Н.В. Бронировали в ООО "Компания МИР". Все ли нормально с бронированием? Оно подтверждено? Готовимся к вылету, хочу быть уверена. Спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.08.2017 11:57
Неля, добрый день, на такие вопросы мы не отвечаем, извините.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # галина 30.07.2017 20:10
здравствуйте! сейфовые ячейки есть на ресепшене?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.08.2017 11:37
Галина, добрый день! Как таковых сейфовых ячеек нет, есть в каждом корпусе у дежурного администратора сейф, где можно оформить хранение и оставить ценные вещи за дополнительную плату.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # евгений 30.07.2017 19:28
добрый день.Можно ли принять процедуру подводное вытяжение, если проживаем не в ТОКе ? Какая стоимость процедуры ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 02.08.2017 20:14
Евгений, добрый день! Можно. Стоимость одного сеанса 60 минут - 300 руб.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Анна 29.07.2017 14:32
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, банкомат на территории ТОК работаете на каких условиях? Принимает ли Viza? Какая комиссия?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 02.08.2017 20:11
Анна, добрый день, на территории ТОК Судак работает банкомат банка Россия. Условия подсказать не могу.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.08.2017 12:28
По нашим данным карту Виза в Крыму обслуживают только в Генбанке.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Маргарита 29.07.2017 13:35
Добрый день. Заезд 2 августа. Кафе Зимнее. Меню разнообразное? По поводу открытого бассейна его можно всем посещать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 02.08.2017 20:09
Маргарита, добрый день! В кафе Зимнее - шведский стол. Открытый бассейн можно посещать всем отдыхающим в ТОК Судак.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Светлана 28.07.2017 12:14
Добрый день! Приобрели путевку на август. Нам предложили корпус 2 двухкомнатный номер. Подробности, к сожалению, оператор не может указать. Все ли двухкомнатные номера с балконами и кондиционерами в этом корпусе? Спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 02.08.2017 20:08
Светлана, добрый день! Все номера с кондиционерами, но не все с балконами.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Ирина 27.07.2017 19:35
Здравствуйте! Входит ли "соляная пещера" в пакет лечения, если нет, то какова стоимость сеанса, хотя бы примерная, на что рассчитывать? Заранее благодарна ответу.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 28.07.2017 10:36
Ирина, добрый день! Входит или нет эта процедура - решает врач на месте. В виде доп. услуги - сеанс 30 минут для отдыхающих ТОК Судак посещение соляной пещеры стоит 150 руб.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Татьяна 26.07.2017 22:02
Ой. еще вопрос назрел...
можно ли у вас на месте подключить сотовую связь?
не хочется мотаться по городу в поисках точек сотовой связи...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Администратор 27.07.2017 10:35
Татьяна, добрый день! Сотовую связь придется подключить в салонах мобильной связи в городе.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Татьяна 26.07.2017 21:39
Здравствуйте.
скажите, пожалуйста, есть ли на территории ТОК Судак банкоматы? если ДА, то какие?
И еще вопрос как теперь с питанием кафе Зимнем... каковы отзывы гостей?Надеюсь, битвы за еду нет, как в прошлом году)))
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 27.07.2017 10:38
Татьяна, на территории ТОК Судак есть банкомат банка "Россия". Отзывы по питанию в целом положительные.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Людмила 25.07.2017 15:00
Добрый день.Скажите для заезда в ТОК Судак для взрослых справка от врача нужна??
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 25.07.2017 15:36
Людмила, добрый день! Справка нужна, если Вы планируете получать в ТОК Судак какие-нибудь лечебные процедуры. При серьезном подходе необходима даже санаторно-курор тная карта. При этом надо отметить, что Вы все это можете оформить на месте за дополнительную плату.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Виктория 24.07.2017 15:42
Добрый день. Хотелось бы узнать, можно у вас пройти процедуры (галотерапия-со ляная комната) за отдельную плату. Сколько это будет стоить? И как оформить. Заранее спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 24.07.2017 19:16
Виктория, добрый день! Со всем вопросами обратитесь по прибытию прямо в медицинсикй центр ТОК Судак.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Людмила 24.07.2017 15:42
Добрый день! Купили путёвку в 5 корпус , и как оказывается, однокомнатные 2 местные номера там без балконов( никто не предупредил...) А где можно будет сушить купальник? Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 24.07.2017 19:19
Людмила, добрый день! Можно будет пользоваться сушилкой прямо в номере. Номеров без балконов увы достаточно много в целом.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Люся 24.07.2017 15:48
У нас в 6м корпусе в ванной полотенцесушите ль горячий был всегда.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Марина 24.07.2017 11:58
Добрый день.Купила путевку в Рюкзак путешествий с 31.08. возможно-ли заселение после 23.00 ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 24.07.2017 15:28
Марина, добрый день! Заселение происходит круглосуточно, но если Вы приедете накануне дня заезда, т.е. заранее, то Вам придется доплатить за раннее заселение.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Юлия 24.07.2017 05:23
Узнайте пожалуйста про кухню в кафе зимнее. Спасибо
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Администратор 24.07.2017 15:30
Юлия, добрый день! Питание в кафе Зимнее - шведский стол, надеемся что Вам понравится.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Юлия 23.07.2017 12:58
Здравствуйте. Вопросы те же что и ниже. Кафе Зимнее имеет не лучшую репутацию. В группе ВК написали что они перешли на шведский стол, напишите насколько разнообразен ассортимент или можно поменять на другие кафе-рестораны. Спасибо. Ждем ответы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Ирина 23.07.2017 14:44
Так же как и вы начиталась отзывов не только про нехватку еды, но и хамское обслуживание, грязную колотую посуду, про нехватку лежаков - люди ходят в 6 утра занимать, про то что лечение фактически не предоставляется , про старую мебель и сделанные кондиционеры, про все не работающий бассейн Переживаю теперь. Хотелось бы услышать тех кто сейчас отдыхает в ТОК Судак, а не ответы администрации.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Люся 24.07.2017 15:56
Питание в ресторане Шёлковый путь:
- нашли в запеканке таракана когда кормили 2х летнего ребенка
- обслуживающий персонал - студенты, которые проходят практику. В целом хорошо, советуем столики Джебко Артемий.
- ужин скудный (картошка и котлета + ряженка и булка). Муж был гололный.
- тарелки колотые
- можно договариться на ранний завтрак 8:00 и обед 13:00, если есть маленькие детки
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Марина 23.07.2017 18:15
Добрый день! Отдыхаем в Судаке сейчас 23 июля.Все не так страшно как вы начитались.Мы живем в 5 корпусе.Обстано вка в номерах советская.Убира ют на троечку.Раньше было чище. Ну а про бассейн новый под открытым небом хочу сказать на 5.Очень чистый.В 11 30 каждый день аэробика. :r

l
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Татьяна 23.07.2017 09:03
Здравствуйте, скажите пожалуйста, возможно ли пройти не проживающим в ТОК Судак и купить необходимые процедуры для лечения и бассейн?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 24.07.2017 15:32
Татьяна, добрый день! Купить процедуры для прохождения лечения в медцентре ТОК Судак Вы можете.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Светлана 22.07.2017 09:17
Добрый день. купили путевку у тур оператора. Нам распечатали ваучер. Этого достаточно для заселения???
Отдыхать будем месяц в 6 корпусе. Муж гурман, и мне бы хотелось узнать насколько вкусно и разнообразно кормят в кафе Зимнее.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 24.07.2017 15:26
Светлана, добрый день! Ваучера для заселения достаточно! Просим Вас не забыть документы и по возможности справки. Питание в кафе Зимнее - шведский стол, надеемся что Вам понравится!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Нина 22.07.2017 09:14
Здравствуйте. Заказали через тур бюро. Приезжаем 1 августа. Хотелось бы узнать о питании в кафе Зимнее, разнообразии блюд.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 24.07.2017 15:23
Нина, добрый день! Питание в кафе Зимнее - шведский стол, надеемся что Вам понравится!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Юлия 20.07.2017 08:58
:eek: скажите пожалуйста, есть ли у вас услуга УЗИ и одет можно сделать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 21.07.2017 11:06
Юлия, добрый день! УЗИ в нашем медицинском центре не делают.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ирина 18.07.2017 15:57
Находимся в Крыму с 27 июня. Приезжаем к вам 31 июля. Подскажите где брать справку о контактах если проживаем официально в Москве?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 18.07.2017 16:40
Ирина, добрый день! Справки берутся всегда по месту регистрации.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ирина 19.07.2017 00:58
Справка действительна 3 дня. Значит приедем без нее, так как уже месяц проживаем в Евпатории
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Свет 19.07.2017 11:06
Я в такой ситуации брала по месту отдыха (отвозила ребенка в лагерь после отпуска). Прямо в Алуште в поликлинике взяла.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ирина 19.07.2017 11:34
Спасибо Светлана
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Наталья 18.07.2017 14:17
Добрый день! В какое время обед и ужин в ресторане "Шелковый путь"?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 18.07.2017 16:38
Наталья, добрый день! В ресторане Шелковый путь завтрак с 09-00 до 10-00, обед с 14-00 до 15-00, ужин с 19-00 до 20-00.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Людмила 17.07.2017 16:48
Добрый день, забронировали в ТОК Судак 2-х местный 2-х комнатный номер в корпусе 5 север с 27.08. Туроператор Интурист предоставил информацию,что номер с балконом.Фактич ески на вашем сайте указано, что данный номер без балкона. Уточните пожалуйста. Второй вопрос по справке для ребенка 12 лет об эпидблагополучи и. До приезда в ТОК Судак будем находиться в Крыму в другом пансионате, соответственно справка об эпидблагополучи и, которую вы возьмем по месту жительства, будет сдана в этот пансионат и ее срок действия на 27.08. уже истечет.Как нам быть?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 18.07.2017 14:03
Людмила, добрый день! Двухкомнатные номера корпус 5 север действительно без балкона. По поводу справки, возьмите еще одну справку.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Елена 17.07.2017 16:23
Добрый день!
Будем отдыхать в ТОК Судак с 22 июля.Хочу уточнить какое питание в кафе Зимнее?Хорошо кормят? Какая погода ? Теплое ли море?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 18.07.2017 13:54
Елена, добрый день! В кафе Зимнее сейчас заказное меню, практически все довольны. На этой неделе переходим на шведскую линию. С погодой все отлично! Море теплое. Ждем вас в гости!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Юлия 17.07.2017 15:50
Добрый день, подскажите, мы приезжаем 11 августа. Двое взрослых и дети 12 и 1,6 лет. Нужны какие то справки?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 18.07.2017 13:42
Юлия, добрый день! Желательно иметь на детей справки об эпидокружении, о прививках, от дерматолога. И если последние справки можно оформить на месте, то справку об эпидокружении - лучше привезти с собой.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Елена 17.07.2017 13:16
Здравствуйте. Скажите ,пожалуйста, почему в рекламе написано,что в кафе Зимнее шведский стол,а на самом деле заказное меню. Оно неплохо, но иногда официанта ждешь 20-30 минут
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 17.07.2017 16:14
Елена, добрый день! Возникло очень много неожиданных организационнны х вопросов. Почти все они решены. Через 2 дня планируем запустить шведскую линию.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ирина 16.07.2017 23:04
Здравствуйте. Возник ещё один вопрос просьба. Еду с пожилым человеком 70 лет. Можно попросить заранее номер не выше 2 этажа? Бронировала 2 корпус 2-х комнатный номер на юг
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Администратор 17.07.2017 16:17
Ирина, добрый день! Постараемся это сделать. Но Вам в любом случае надо решать этот вопрос через турфирму в котором Вы покупали путевку. Пусть они сделают Примечание по этому поводу!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Евгения 16.07.2017 20:03
Добрый вечер.
Подскажите цену платной парковки в сутки
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 17.07.2017 16:15
Евгения, добрый день! Стоимость парковки 100 руб в день.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Татьяна 16.07.2017 16:04
Можно ли оплатить доп.место, мед. услуги и ранний приезд за ночь картой сбербанка visa gold
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 17.07.2017 16:09
Татьяна, добрый день! Оплату банковскими картами пока не принимаем. На территории ТОК Судак есть банкоматы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Анжелика 16.07.2017 12:54
Здравствуйте, когда откроют бассейн?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 17.07.2017 15:59
Анжелика, добрый день! Бассейн открыт, работает.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ирина 15.07.2017 13:34
Забронировали 2 комнатный номер на троих. Хотела узнать - можно ли подселить на 2 дня мужа с оплатой питания и проживания? Что для этого надо?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 17.07.2017 15:58
Ирина, добрый день! Этот вопрос можно решить на месте, надо будет оформить в регистратуре вашего мужа, по прибытию, и соответственно произвести оплату путевки. Стоимость путевки при заезде менее 7 дней будет немного дороже стоимости обычной путевки.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Елена 15.07.2017 09:33
Еду на отдых с ребёнком 8 лет , по путёвке , 2-местный номер .Можно ли подселить мужа в наш номер и что для этого необходимо ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 17.07.2017 15:51
Елена, добрый день! Подселить конечно можно. Если вы поедете на весь период вместе с мужем, то лучше это сделать заранее, через турфирму, в которой Вы купили путевку. Если же муж приедет на несколько дней в период вашего пребывания у нас, то можете все оформить через регистратуру и бухгалтерию на месте. Это будет дольше и сложнее для вас.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # галина 14.07.2017 12:13
и еще вопрос - просьба : можно заказать у вас такси из аэропорта на 02/08 рейс 3327 новосибирск-сим ферополь. прилетаем в 12-05. бабушка с внуком 9 лет. будьте добры!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 14.07.2017 21:39
Галина, ТОК Судак не оказывает услуги по индивидуальному трансферу. Закажите пожалуйста такую услугу в турфирме, у которой Вы купили путевку.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # галина 13.07.2017 21:41
купили путевки у алеан-тур в москве, как давно работаете с этим оператором? как то неспокойно едим с ребенком
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 13.07.2017 23:32
Галина, добрый день! Не волнуйтесь, все будет хорошо! Ждем Вас в гости.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Екатерина 12.07.2017 20:28
Подскажите, почему в Шелковом пути на питание только один час? с 9 до 10 например?
Возможно ли на завтрак в "Шелковом пути" питаться раньше, до 9 утра?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 13.07.2017 11:05
Екатерина, добрый день! Есть расписание, утвержденное руководством. Попробуйте пообщаться на эту тему с администратором ресторана.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Виктория 12.07.2017 13:30
Добрый день!
Сегодня к Вам приедет туристка с ребенком Лепская+1.
Бронировали Судак ТОК пансионат-3*,8 ночей/2-мест.(2 -местный стандарт корпус 11),1 ВЗР + 1 РЕБ(4-13)/FBT с 12.07 по 20.07
Она едет из Феодосии.
Будьте добры как можно быстрее ее разместите,посл е дороги люди уставшие
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 13.07.2017 11:15
Виктория, добрый день! Наши сотрудники в регистратуре очень стараются, но Вы тоже будьте пожалуйста более терпимыми. Каждый день в ТОК Судак заезжает много отдыхающих! Желаем всем хорошего отдыха!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Лариса 11.07.2017 19:02
Добрый вечер, забронировала номер с 19.07. 2017 в корпусе 2 с питанием в кафе "Зимнее". Хотелось бы питаться в кафе "Шёлковый путь". Возможно ли это? Если да, то каким образом. Туроператор дважды оставляла заявку, но ответа до сих пор не получили.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 11.07.2017 19:10
Лариса, добрый день! Поменять вариант питания возможно только на месте. Через администратора, при наличии такой возможности.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Людмила 11.07.2017 09:20
Продолжение
Питание сначала купили у туроператора Кафе Зимнее, Тк оно ближайшее к корпусу 2, где мы жили ( он самый видовой: с южной стороны вид на море и Крепость). Но через день пребывания по совету бывалых перешли в Шелковый путь ( разница в цене 50₽ на человека в сутки). Готовят из тех же продуктов, но сервировка в Шёлковом пути лучше, блюда более разнообразные, и более воспитанные официанты. Однако, в Зимнем более просторно и прохладно, в Шелковом пути теснота и духота.
Обещанный уличный бассейн на 8 июля не работает
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 11.07.2017 19:13
Людмила, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся завтра запустить бассейн!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Людмила 11.07.2017 09:19
Отдыхали с 25.06 по 9.07. От нашей компании выражаю благодарность педагогу Галине Владимировне. Оставляли у неё в детской игровой комнате Теремок детей 6-7 лет ( комната работает по будням с 15 до 18.30). Дети с удовольствием туда шли, играли в настольные игры, делали поделки и тп. Также оч активные детские аниматоры. Дети с ними подружились и с удовольствием принимали участие в тусовках.
И ещё нюанс. Будете выбирать корпус, имейте в виду, что во 2йкорпус можно попасть только по высоким лестницам. Мы молодые, нам было даже полезно. Но видели пожилых людей , и с палочками, и малышей в колясках- преодолевать такую лестницу для них мученье. Чемодан тяжелый втащить/снести- отдельная проблема. Нам помогли втащить чемоданы ребята из команды аниматоров.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Наталья 10.07.2017 14:42
Добрый день, по какому телефону можно подтвердить путевку купленную в Ваш пансионат от Розы ветров в Москве
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 11.07.2017 19:27
Наталья, добрый день! Такую услугу мы не оказываем. Не надо волноваться! Туристы с путевками от этой компании, также как и от многих других, размещаются в нашем оздоровительном комплексе!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Галина 10.07.2017 09:12
Как в этом году обстоят дела в кафе зимнем шведский стол. Наладили работу или нет? А то в прошлом году было не очень.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 11.07.2017 19:29
Галина, добрый день! Не волнуйтесь, все будет хорошо! Ждем Вас в гости! Хорошего Вам отдыха!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Валерия 08.07.2017 15:37
Здравствуйте. Подскажите,пожа луйста, какое питание в кафе Зимнее, шведский стол? Где находится открытый бассейн? Так же, сколько будет стоить проживание в двухместном двухкомнатном номере в корпусе номер 2, на период с 7 по 30 августа?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 08.07.2017 16:53
Валерия, добрый день! Питание в кафе Зимнее организовано по системе шведский стол. Открытый бассейн находится около корпуса № 2. Стоимость путевок Вы можете найти на этом сайте в разделе - ЦЕНЫ.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Татьяна 06.07.2017 22:07
Доброе время суток! Приезжаем к вам в сентябре. Подскажите, пожалуйста, какие справки нужны взрослому для посещения бассейна? В сентябре посещение закрытого бассейна будет платное?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 06.07.2017 22:56
Татьяна, добрый день! Для посещения бассейна нужна справка от дерматолога. Ее можно будет оформить на месте, за дополнительную плату. Точно будет работать открытый бассейн. Закрытый бассейн обычно начинает работать,
когда купание в море становится проблематичным. Но сказать сейчас об этом однозначно,буде т ли работать или нет - сложно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Виктория 06.07.2017 21:10
Добрый день!
Скажите пожалуйста, можно ли купить только обследование и процедуры в санатории если живёшь в другом месте?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 06.07.2017 22:50
Виктория, добрый день! Да, это возможно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Марина 06.07.2017 15:19
Райский отдых. Отдыхали (без лечения) семьей июнь-июль, в будущем думаем ещё раз приехать. ТОК Судак- это превосходный отдых без проблем. Погода порадовала, было жарко, море чудесное, теплое и чистое, сервис отличный. Обслуживающий персонал приветливый и отзывчивый, детям можно гулять на территорией в свободное время-безопасно . Питались в ресторане «Шёлковый путь»: блюда разнообразные, много присутствует овощей и фруктов. Замечательный огромный заповедный парк.
Отдельное спасибо Софиену (Дахмен ) и его помощникам-аним аторам, которые каждый вечер организовывают и проводят зажигательные дискотеки и конкурсы для детей и взрослых, а также утреннюю зарядку. Все проводимые мероприятия проходят весело, интересно и увлекательно. Порадовал и сервис, и погода, и экология и незабываемые экскурсии по Крыму.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Людмила 11.07.2017 09:08
Присоединяюсь к отзыву. Выше напишу ещё от себя
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 06.07.2017 17:28
Марина, добрый день! Спасибо за теплые слова! Всего Вам хорошего! Ждем Вас еще в гости!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 06.07.2017 14:31
Примерный план афиши ТОК Судак. По просьбе отдыхающих! Возможны изменения! 14.07 Шифрин, 16.07 Малыш и Карлсон, 18.07 Дискотека 90-х, 20.07 Любовники с большой дороги, 22.07 Невеста напрокат, 28.07 Мастер и Маргарита, 30.07 Самоцветы, 31.07 Неоконченный роман, 01.08 Ловушка для симпатичного мужчины, 02.08 Наргиз, 08.08 Тодес, 09.08 Синяя птица, 11.08 Леонтьев, 12.08 Малыш и Карлсон, 14.08 Самоцветы, 15.08 Лолита, 25.08 Роковое наследство, 31.08 Пенкин. Уважаемые гости! Еще раз повторяем, афиша неполная. И еще, возможны изменения.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Катя 06.07.2017 12:17
Добрый день! Есть ли в 4 корпусе номера с балконом?Если да, то какие, на каком этаже?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 06.07.2017 14:19
Катя, добрый день! В 4-м корпусе все номера без балконов.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # ЛАРИСА 05.07.2017 15:41
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, СПРАВКИ ДЛЯ БАССЕЙНА ОБЯЗАТЕЛЬНЫ ИЛИ МОЖНО БЕЗ НИХ. ЕСЛИ РЕБЁНКУ 12 ЛЕТ. Документы на ребенка: свидетельство о рождении, полис ОМС, справка об эпидокружении, о прививках, для бассейна - справка от дерматолога.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 06.07.2017 11:53
Лариса, добрый день! Справку для бассейна можете оформить на месте за доп. плату. Необходима справка об эпидокружении.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Елена Александровна 05.07.2017 12:53
Здравствуйте, уважаемое руководство ТОК Судак!
Почему то на вашем официальном сайте не удалось увидеть лицензию на оказание услуг и иные правоустанавлив ающие документы? Где их можно посмотреть?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 06.07.2017 11:56
Елена Александровна, добрый день! Копии указанных документов Вы можете получить в административно м корпусе, в регистратуре или в бухгалтерии.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Ренат 05.07.2017 12:36
Добрый день!
У Вас возможно проживание без питания. Какая цена за номер? ну или только завтраки
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 06.07.2017 12:05
Ренат, добрый день! Путевки продаются только с трехразовым питанием.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # анатолий 05.07.2017 11:35
Подскажите парковка имеется
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 06.07.2017 12:06
Анатолий, добрый день! Парковка имеется, платная, охраняемая.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Андрей 05.07.2017 08:14
Здравствуйте.Ск ажите пожалусто,я приеду к вам в августе,справку для бассейна получил вчера.Скажите ,сколько она времени действительна?в интернете посмотрел-напис ано,что 6 месяцев,т.е. до января моя справка годна?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 06.07.2017 12:08
Андрей, добрый день! Не беспокойтесь, все нормально, в крайнем случае Вас осмотрит наш врач на месте.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Андрей 06.07.2017 13:59
Цитирую Администратор:
Андрей, добрый день! Не беспокойтесь, все нормально, в крайнем случае Вас осмотрит наш врач на месте.

Спасибо за ответ.если понадобиться,вр ач бесплатно осмотрит?я уже заплатил за справку 200руб.И еще-чтобы мне назначили 5 физио процедур,мне еще надо справку везти?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 06.07.2017 14:35
Андрей, для назначения процедур нужна справка. Ее Вы тоже можете получить на месте.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Аня 05.07.2017 07:17
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, график работы кафе Зимнее в этом сезоне.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 06.07.2017 12:13
Аня, добрый день! График работы кафе Зимнее: завтрак 08-00 - 10-00, обед 13-00 - 15-00, ужин 18-00 - 20-00. На всякий случай, рестораны Шелковый путь и Консул работают по графику: завтрак 09-00 - 10-00, обед 14-00 - 15-00, ужин 19-00 - 20-00.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Никита 15.09.2017 10:15
Скажите, пожалуйста, а если у нас оплачено питание в Консуле, а тут случился выезд на экскурсию в 9 часов, можно ли попросить нас покормить в Консуле хотя бы в 8:45 ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Сергей 04.07.2017 20:21
Питание в номер за отдельную плату? (Если в консуле)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 06.07.2017 12:15
Сергей, добрый день! Увы, мы не в курсе наличия такой услуги, решите пожалуйста этот вопрос на месте.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Екатерина 04.07.2017 18:22
Добрый день. Сколько стоит вход на территорию ТОК Судак поиграть на корте для 1 взрослого? Время пребывания на территории ограничено?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 06.07.2017 12:17
Екатерина, добрый день! Вход на территорию для взрослого - 50 руб, для ребенка - 30 руб, время неограничено. Аренда корта на отдыхающих в ТОК Судак - 200 руб/час.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Лариса 04.07.2017 11:42
Заезжаем к Вам 9 июля, открытый бассейн будет работать к этому времени?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 04.07.2017 16:47
Лариса, добрый день! Бассейн давно уже готов к работе, ждем Акт ввода в эксплуатацию. Есть такое понятие как бюрократия, это тот самый случай! Так что ждем.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # миша 04.07.2017 00:08
Какие нужно документы для ребенка ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 04.07.2017 16:51
Миша, добрый день! Документы на ребенка: свидетельство о рождении, полис ОМС, справка об эпидокружении, о прививках, для бассейна - справка от дерматолога.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # ОЛЬГА 03.07.2017 17:04
Добрый день! Подскажите пожалуйста будет ли работать открытый бассейн в августе? И если у нас номер в корпусе 2 то питание по системе шведский стол?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.07.2017 19:37
Ольга, добрый день! Открытый бассейн работать будет. Питание у вас будет по системе шведский стол.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # илья 03.07.2017 11:58
Добрый день. можно ли уточнить оплату путевки от турфирмы на сайте или по телефону перед выездом на отдых
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.07.2017 16:27
Илья, добрый день! В этом вопросе помочь Вам не сможем. Туроператоры оплачивают в ТОК Судак не за конкретных туристов, а платят депозиты по определенному графику в договоре. Списки клиентов присылают обычно за 10-14 дней до заезда. Отдел приема и размещения всегда перегружен, очень большой поток клиентов, оторвать их от текущей работы сложно и мы не видим в этом необходимость. Перед Вами всегда отвечает фирма, которой Вы оплатили деньги.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Татьяна 03.07.2017 09:48
Здравствуйте.
Хотелось бы узнать как у вас работает интернет, wi-fi?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.07.2017 16:30
Татьяна, добрый день! WI-FI должен работать на всей территории ТОК Судак.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Татьяна 02.07.2017 17:31
Скажите, почему нигде ( ни в административно м корпусе, ни в кафе "шелковый путь", ни в брошюрах, которые есть на стойке в административно м корпусе нет информации о режиме работы ни лечебного корпуса ни закрытого бассейна?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.07.2017 16:34
Татьяна, добрый день! Эта информация расположена на информационном табло в регистратуре.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ирина 01.07.2017 17:39
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, гастроли каких артистов планируются в июле в ТОК "Судак". И будут ли спектакли для детей, такие как "Свинка Пепа" и "Щенячий патруль". Зашли на вашу строничку в контакте и увидели афиши прошлого года.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 04.07.2017 16:56
Ирина, добрый день! Ваш вопрос оказался самым сложным! Ждем ответ от заместителя директора по культуре. Репертуар еще окончательно не сформирован, идут замены. Надеемся все же получить ответ в ближайшее время!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Илья 01.07.2017 15:42
Приобрёл путёвку в 11 корпус 2-х местный номер. Прошу сообщить номер оборудован феном?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.07.2017 16:32
Илья, добрый день, фена в номере нет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Дмитрий 30.06.2017 10:40
Добрый день,подскажите ,если возможность забронировать номер в вашем санатории,если мы с Украины,если да,то как связаться? Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 30.06.2017 18:27
Дмитрий, добрый день! Не видим серьезных проблем для бронирования Вашего отдыха в ТОК Судак. На этом сайте Вы можете забронировать себе путевку. Важно только согласовать как и когда Вы можете оплатить ваш отдых. Заполните правильно форму бронирования, укажите ваши координаты, как с Вами можно связаться и выскажите все ваши пожелания.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Дмитрий 03.07.2017 14:22
Я забронировал путевку,как вы описали выше,только обратной связи к сожалению нет :sad: ,не на электронный адрес,не на мобильный телефон,надеюсь еще ответят.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 03.07.2017 16:32
Дмитрий, добрый день! Заявок видимо очень много, не волнуйтесь, Вам обязательно ответят. Если нет свободного номера под Ваш заказ, Вам обязательно должны предложить альтернативу.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Жанна 29.06.2017 22:00
Скажите, пожалуйста, можно ли в ТОК Судак сделать курс массажа спины?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 30.06.2017 18:22
Жанна, добрый день, да, конечно можно!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Марина 29.06.2017 14:47
Добрый день, подскажите, в 4м корпусе 2хкомн. номерах имеется чайник, холодильник, фен?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 29.06.2017 19:00
Марина, добрый день! В номерах данной категории есть ТВ, Х, Кондиционер. Чайника и фена в номере нет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Galina 28.06.2017 19:17
Добрый день!
Собираюсь бронировать путевки
Будет ли работать ресторан "Шелковый путь" в
НОЯБРЕ???
Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 29.06.2017 10:20
Галина, добрый день! Ресторан Шелковый пусть в ноябре работать будет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # ОЛЬГА 28.06.2017 19:17
Извините балкон с номере конечно же!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 29.06.2017 10:21
Ольга, добрый день! Как пожелание, Вы можете высказать это при покупке путевки.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # ОЛЬГА 28.06.2017 19:15
Спасибо за разъяснения! Скажите пожалуйста еще можно ли как-то гарантировать балкон в брянске со стороны север?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Лариса 28.06.2017 17:55
Скажите, пожалуйста, открытый бассейн скоро будет работать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 28.06.2017 19:01
Лариса, добрый день! Надеемся, что скоро бассейн заработает, сами очень ждем.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # ОЛЬГА 28.06.2017 15:40
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли кондиционер и балкон во 2 корпусе в 2-х местном 2-х комнатном номере?Сторона север- поясните пожалуйста, куда открывается вид? Почему большинство юга предпочитают?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 28.06.2017 19:00
Ольга, добрый день! Все номера в корпусе №2 кондиционирован ы. 2-х комнатные 2-х местные номера в корпусе №2 Юг все с балконами, с видом в сторону парка и моря. Именно поэтому они пользуются большей популярностью.
2-х комнатные 2-х местные номера корпус №2 Север - основная часть номеров идет с балконами, и лишь малая их часть - без балконов. Вид из этих номеров на северную сторону - на город и на горы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Катя 28.06.2017 13:44
Добрый день!Подскажите , пожалуйста, есть ли в 5-ом корпусе Однокомнатные Двухместные номера? Какие они по площади?На какой стороне?На каких этажах? Есть ли в них балкон?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 28.06.2017 18:32
Катя, добрый день! Такие номера действительно есть в наличии, всего по одному номеру на этаже. Без балкона, вид на северную сторону.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Жанна 28.06.2017 11:59
Спасибо за ответ. Дело в том , что турагентство в котором мы заказываем путёвки находится в Симферополе , а мы живём в Москве, поэтому получить оригиналы документов: договор с этой компанией, счет на оплату, ваучер или путевку с банковской печатью мы не можем. Поэтому гарантию в этом вопросе получить никак не получается. Остаётся только надеяться, что нас не обманут.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 28.06.2017 18:29
Жанна, эти компании уже не первый год работают на крымском туристическом рынке, надеемся что действительно все будет хорошо! Тем не менее, есть такая пословица: "Береженого..." Хорошего Вам отдыха!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Катя 28.06.2017 10:18
Здравствуйте.Ск ажите пожалусто,где и в каком корпусе находится соляная пещера,часы ее работы и цена?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 28.06.2017 10:51
Катя, добрый день! Соляная комната расположена в лечебном корпусе №2, между Административны м корпусом и корпусом №11. Стоимость сеанса (30 минут) - 150 руб для проживающих в ТОК Судак , 200 руб для посетителей. Соляная пещера работает с понедельника по пятницу с 8.00 до 15.00. Суббота, воскресенье - выходной.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Елена 27.06.2017 18:16
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста,имее тся ли в ТОК Судак лицензия о том, что он предоставляет оздоровительные услуги??? (необходима для возврата билетов военнослужащим, отправляющимся на отдых)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 28.06.2017 10:42
Елена, добрый день! Копию медицинской лицензии можете получить в административно м корпусе: в регистратуре, бухгалтерии, только побеспокойтесь заранее.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Алена 27.06.2017 12:46
здравствуйте, скажите, пожалуйста, а выдают ли пляжные полотенца или лучше взять свои?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 28.06.2017 10:29
Алена, добрый день! Выдается 4 полотенца: для рук, для лица, банное, пляжное. Меняется раз в три дня или по требованию.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Аня 27.06.2017 22:56
В прошлом году пляжные большие полотенца выдавали
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Жанна 26.06.2017 20:30
Сообщите, пожалуйста, с какими туроператорами вы работаете, в интернете много сайтов турагентств, цены разные , боюсь "влипнуть" в плохую историю, а именно туроператоры " Рюкзак путешествий, " Приарт -Юг?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 28.06.2017 11:06
Жанна, добрый день! Мы были бы только рады, если путевки в ТОК Судак Вы могли бы купить в любом турагентстве нашей страны. Так и должно быть! Не волнуйтесь, туристы с ваучерами вышеназванных компаний заселяются в ТОК Судак. Вы должны понимать, что ответственность перед Вами несет юридическое лицо, которому Вы оплатили деньги. Вы должны иметь у себя на руках, для гарантии, договор с этой компанией, счет на оплату, документ подтверждающий вашу оплату, ваучер или путевку в ТОК Судак. Со своей стороны можем только порекомендовать наших давних партнеров - Туроператор КРИПТОН, в Москве, и фирму - Бюро путешествий Крым, в Симферополе. Они с нами сотрудничают уже около 20 лет. Хорошего Вам отдыха!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Жанна 28.06.2017 11:56
Спасибо за ответ. Дело в том , что турагентство в котором мы заказываем путёвки находится в Симферополе , а мы живём в Москве, поэтому получить оригиналы документов: договор с этой компанией, счет на оплату, ваучер или путевку с банковской печатью мы не можем. Поэтому гарантию в этом вопросе получить никак не получается. Остаётся только надеяться, что нас не обманут.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Мария 26.06.2017 15:49
Добрый день!
Сколько стоит вход на пляж ТОК Судак для НЕ отдыхающих в нем?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 26.06.2017 17:53
Мария, добрый день! Вход на пляж только по карточке гостя ТОК Судак.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Алина 26.06.2017 10:32
Здравствуйте.Ск ажите пожалусто,какие виды физио процедур включены в путевку?5 штук.Если привезти санаторно -курортную карту,то за лечение нужно будет платить дополнительно?
Можно ли в номерах с балконами,курит ь на балконе?Муж курить,и специально рассматриваем номер с балконом.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 26.06.2017 17:56
Алина, добрый день! Процедуры по назначению врача в кол-ве 5 штук входят в стоимость. За остальные придется доплатить на месте. Курить в номерах и на балконах не разрешается.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Алина 27.06.2017 08:50
Скажите,а если покуришь на балконе,что за это будет?раньше я помню мои друзья курили,нормальн о все было
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 27.06.2017 10:27
Алина, раньше курили везде! А вы по ваших соседей по балкону подумали? Если они не курят, то вы будет очень серьезно мешать их отдыху!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # галина 25.06.2017 20:12
как с питанием для диабетиков? у меня в путевке кафе Зимнее. можно ли заранее поменять на Консул или Шелковый путь
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 26.06.2017 18:10
Галина, добрый день! Заранее поменять сложно, питание привязано к варианту размещения. Придется это сделать на месте, по прибытию. В кафе Зимнее - шведский стол, Вы можете выбирать те блюда, которые Вас устроят, либо на месте поменяете за небольшую доплату вариант питания.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Ирина 25.06.2017 17:09
Здравствуйте! Будем отдыхать у вас с 9 июля по 23 июля двухкомнатныйдв ухместный номер второй корпус. При покупке путёвки выбрали номер на стороне юг. Как узнать точно, что при заселении нам будет предоставлен номер именно на стороне юг? Может быть позвонить в санаторий и уточнить. Мы покупали путёвки пораньше в апреле, чтобы забронировать номер с видом на море.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Екатерина 24.06.2017 10:38
Туроператор Алеан?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Екатерина 24.06.2017 10:36
Добрый день!А с туроператором Алена сотрудничает?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Жанна 23.06.2017 23:56
а именно туроператоры " Рюкзак путешествий, " Приарт -Юг?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Жанна 23.06.2017 22:53
Сообщите, пожалуйста, с какими туроператорами вы работаете, в интернете много сайтов турагентств, цены разные , боюсь "влипнуть" в плохую историю.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Екатерина 23.06.2017 00:45
Добрый день!В однокомнатных 2-х местных номерах в 6 корпусе во всех номерах кондиционер?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 26.06.2017 17:35
Екатерина, добрый день! Кондиционеры есть во всех номерах.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Ирина 21.06.2017 14:56
Подскажите пожалуйста, ребенку вместо справки о прививках ( в поликлинике ее не дают) подойдет сертификат о профилактически х прививках? Нужно снимать копии всех заполненных страниц?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 21.06.2017 18:59
Ирина, добрый день! Любопытная у вас поликлиника, интересно - кого она обслуживает тогда и для чего работает? Сертификат подойдет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Элина 21.06.2017 12:22
Добрый день. Скажите, а у вас бронирование возможно? О ставила заявку на сайте, никто не перезвонил. Как быть?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 21.06.2017 19:03
Элина, добрый день! В ТОК Судак практически нет свободных номеров, все места у туроператоров. Если ваша заявка оформлена правильно, Вам обязательно должны ответить или позвонить. Надеюсь это уже произошло! Если нет, повторите Вашу заявку еще раз, пожалуйста.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Светлана 21.06.2017 11:27
Добрый день. Приобрели путевки на конец июля в 5 корпус, 2 взрослых + ребенок 1,5 лет. Питание в ресторане "Шелковый путь". Сколько надо доплачивать за питание ребенка в сутки?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 21.06.2017 19:11
Светлана, добрый день! Ребенок от 1-го года до 3-х лет принимается с оплатой коммунальных услуг на месте, примерно 10% от стоимости размещения для взрослого. Детского питания нет. Стоимость питания в ресторане Шелковый путь - 700 руб в день.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Наталья 20.06.2017 13:47
Может вы сможете повлиять на своих работников, которые кладут плитку возле монумента 3 дня?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # алевтина 20.06.2017 22:12
Цитирую Наталья:
Может вы сможете повлиять на своих работников, которые кладут плитку возле монумента 3 дня?

Наталья,море теплое?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 21.06.2017 18:55
Наталья, море пока прохладное. В ближайшие дни ситуация может быстро измениться в лучшую сторону. Работает крытый бассейн.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # галина 20.06.2017 09:23
заезжаем к вам 02. 08. Нужен трансфер, взрослый и ребенок 9 лет, рейс 3327 новосибирск-сим ферополь прибывает в 12-05
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 21.06.2017 18:52
Галина, добрый день! Закажите пожалуйста трансфер в том турагентстве, где Вы покупали путевку в ТОК Судак.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Надежда 19.06.2017 21:47
Скажите, пожалуйста, как обстоят дела с питанием в кафе Зимнее? Очень надеемся на изменения в лучшую сторону. Если сложно наладить шведский стол, вернитесь к старому варианту. Было неплохо организовано питание.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 21.06.2017 18:49
Надежда, добрый день! Не волнуйтесь, все хорошо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Наталия 19.06.2017 16:36
Добрый день! С 1.09. питание в Шелковом пути будет? Где-то читала, что только в Зимнем.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 21.06.2017 18:47
Наталия, добрый день! Ресторан Шелковый путь в сентябре будет работать.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Татьяна 19.06.2017 12:22
Чувствую, что мы не дождёмся:(. Нам уже скоро уезжать
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 19.06.2017 16:26
Татьяна, добрый день! Сами очень надеемся на скорейшее открытие. Тем не менее закрытый бассейн работает!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # алевтина 19.06.2017 00:39
Сами не знают когда. Мне обещали что будет с июня,с 20 чисел.я уже скоро приезжаю,а море холодное,бассей н закрыт.и не говорят точно,когда откроют.хотелос ь бы уж поточнее с тестированием вашим
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 19.06.2017 16:28
Алевтина, добрый день! Закрытый бассейн работает для всех. Ждем открытие нового бассейна, у нас все готово. Ждем разрешения!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Наталья 18.06.2017 17:45
Добрый день! Интересует вопрос об открытом бассейне? Когда начнёт работать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 19.06.2017 16:25
Наталья, добрый день! Сами ждем со дня на день. Есть такие серьезные организации типа ростехнадзор и прочие, которые никак не подписывают акт ввода в эксплуатацию!!! Может быть у Вас есть способ на них повлиять?! Так что ждем!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Елена 18.06.2017 14:38
Добрый день! Хотела уточнить какая справка нужна ребёнку по ф.79 или обычная? У меня так медсестра спросила, а я и не знаю что сказать.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 19.06.2017 16:18
Елена, добрый день! Любая справка с подписью и печатью педиатра.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Елена 17.06.2017 21:28
Добрый день, хочу с ребенком (11 лет) отдохнуть в июле в Вашем комплексе. Лечение не обязательно. Подскажите пожалуйтса,засе лят ли нас без справок об эпидокружении и прививках для ребенка? Если нет, то есть ли возможность оформить их у Вас в комплексе?
Спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 19.06.2017 16:49
Елена, добрый день! Странно что для Вас это составляет проблему, взять справку на ребенка! Справка о прививках выдается в поликлинике по месту жительства, справку об эпидокружении можно взять у врача в детсаду, в школе, в той же поликлинике, в районной СЭС.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 19.06.2017 17:04
Елена, почти все справки Вы можете оформить в ТОК Судак, на месте, кроме справки об эпидокружении. Так что лучше эту справку привезите с собой. Смысл этой справки состоит в чем? Врач подтверждает что ваш ребенок по месту жительства и учебы не контактировал с больными, вирусное заболевание которых легко передается, типа ветрянки и прочее. Извините, я не врач, но как-то так!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Дарья 17.06.2017 19:37
Мы забронировали 2ух местный улучшенный номер (вид на море) вчера. С полным пансионом. С 13 по 22 июля. На почту ничего не пришло. Скажите менеджер по продажам нам сам перезвонит? Звонили. Номер не отвечает.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 19.06.2017 16:51
Дарья, добрый день! Видимо Вы звонили и посылали заявку в выходные дни. Надеюсь что сегодня Вы уже получили ответ. Если нет, тогда повторите вашу попытку еще раз.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Татьяна 16.06.2017 12:59
Подскажите, пожалуйста, доплату на человека в день по питанию кафе "Зимнее" - ресторан "Шелковый путь". Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 16.06.2017 17:43
Татьяна, добрый день! Разница в сутки 50 рублей.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ирина 16.06.2017 18:01
Вы не ошиблись?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 16.06.2017 22:35
Нет, не ошибся. Стоимость питания в кафе Зимнее - 600 руб в день, в ресторане Шелковый путь - 650 рублей.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # алевтина 15.06.2017 22:35
Куда пропала обратная связь?Администр атор,ау
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ирина 14.06.2017 18:54
Боюсь, администратор не вернется больше к нам :cry:
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # алевтина 13.06.2017 22:10
Какие документы точно надо для ребенка?пишут справка о прививках,можно ведь прививочный сертификат взять?справка дерматолога то есть,то нет,надо ли?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 16.06.2017 17:50
Алевтина, добрый день! Документы для детей - свидетельство о рождении, справка об эпидокружении и прививках ( в т.ч. от дифтерии), справка от дерматолога, полис обязательного медицинского страхования. Справочный сертификат подойдет. Справка от дерматолога нужна для посещения бассейна. Все это в идеале, на месте все вопросы можно решить.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Татьяна 13.06.2017 09:35
Скажите пожалуйста, бассейн не заработал ( открытый).и добирать лучше все таки на такси? Общественным проблематично?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 16.06.2017 17:52
Татьяна, добрый день! Открытый бассейн еще проходит тестирование, скоро должно быть открытие. Работает крытый бассейн. Несложно добраться и общественным транспортом. На такси конечно удобнее. Смотрите по деньгам.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Ирина Нина 13.06.2017 03:22
10 июня в 5 вечера выходили через проходную на набережную, охранник не знаем имени (с золотыми зубами) вел себя очень фамильярно, советовал не напиваться и прочие шуточки. Мы неприятно удивлены таким поведением человека в форме! Это отвратительно. Надеемся на более продуманный подбор кадров в будущем в таком прекрасном месте!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 16.06.2017 17:56
Ирина, добрый день! Охранники не входят в штат ТОК Судак, это сотрудники охранной фирмы, которая обеспечивает охрану территории. Извините за недоразумение, наверное не стоит с ними вообще общаться.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ирина Нина 16.06.2017 21:02
Спасибо за ответ, Вы правы! Действительно, у нас тоже на предприятии так же, охраняет фирма, выигравшая тендер.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # алевтина 13.06.2017 22:08
А вы сейчас там?море теплое,купаетес ь?бассейн работает на улице?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 16.06.2017 17:59
Алевтина, открытый бассейн еще не работает, проходит тестирование. Работает крытый бассейн. Температура моря меняется, последние дни колеблется от 18 до 20 градусов. Купаться можно, но пока не для всех.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ирина 10.06.2017 17:20
Здравствуйте! Приобрели путёвки с 09.07.17 по 23.07.17. 2- ух комнатный номер 2 корпус. Оставили пометку ЮГ.Путевку приобрели в турфирме. Что нужно сделать, что бы за нами был забронирован номер именно на стороне ЮГ.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 16.06.2017 22:40
Ирина, добрый день! Все туроператоры точно знают какие категории и типы номеров есть у них в квотах. Странно что Вам об этом не сказали. В действительност и стоимость этих номеров одинаковая.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Юрий Новгородский 10.06.2017 11:25
Прошу уточнить цену прохода днем через территорию ТОК - сумма за день, за 1 проход или пропуск покупается?

И куда то исчез этот же вопрос, написанный вчера...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 16.06.2017 22:46
Юрий, добрый день! Ситуация несколько изменилась, подробности опускаем. Вход на территорию для отдыхающих по пропускам.
Все остальные покупают экскурсионный билет: индивидуальный вход для взрослого - 50 р., для ребенка - 30 р. Организованная экскурсия для группы лиц с экскурсоводом - 150 р. взрослый, 100 р. детский.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Аня 09.06.2017 19:27
Добрый вечер! Хотели приобрести путевку во 2 корпус 2комнатный юг, но нас расстроили, что на нужные даты могут предложить только север:( скажите, пожалуйста, там вечером очень шумно от кипарисовой аллеи (караоке, бары, аттракционы...) ? С ребёнком это очень важный момент. Ну и вид, конечно, с южной стороны шикарный! Очень жаль, что в этом году не складывается:(
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Аня 09.06.2017 21:30
И очень странно, что тур оператор на сайте не предлагает выбрать север/юг для 2 корпуса, а меня поставили перед фактом, что только север:( Но там же окна выходят на дорогу... хочется дышать чистым воздухом, а не выхлопами :cry:
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 16.06.2017 22:57
Аня, добрый день! Скорее всего, Вы просто поздно решили для себя где будете отдыхать в этом году! Реально номера с видом на южную сторону всегда разбираются в первую очередь. Сейчас уже и на северную сторону почти не осталось. Но нам кажется Вам не стоит так сильно переживать, целый световой день Вы будете отдыхать на пляже или на прекрасной парковой территории ТОК Судак.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Аня 18.06.2017 00:30
Дело в том, что в прошлом году не было бронирования север/юг. И цена на них одинаковая и что странно представитель ТОКа в соц сети ответил, что категория номеров север/юг одинаковая и они не предоставляют раздельное бронирование. Очень разная информация. Надеюсь, по факту на месте никаких проблем у отдыхающих на этот счёт не будет
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Юрий Новгородский 09.06.2017 18:03
По стоимости прохода через территорию ТОК:
Стоимость 100 рублей это за раразовый проход с человека?!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Галина 09.06.2017 17:07
Добрый день!
Во-первых, хочу отметить и поблагодарить Вас за замечательные ответы - в них внимательность к людям, что большая редкость в стандартных гостевых книгах.
Вопросы:
1. будет ли работать корпус #6 в ноябре?
2. Доходит ли лифт на 8 этаж? Где узнать про двухкомнатный номер на этом этаже -какие кровати и в каком из них отдельный балкон на море?
3.это и есть официальный сайт? Почему-то их получается несколько...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 16.06.2017 23:03
Галина, добрый день! Корпус № 6 - в ноябре работает, но будет принимать ветеранов.
Лифт идет до 7-го этажа, потом пешком на 8-й этаж.
На 8-м этаже расположены двухкомнатные номера 3-й и 4-й категорий - все номера с балконами.
Кровати во всех номерах 6-го корпуса раздельные.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # алевтина 08.06.2017 23:21
По прошлым годам,теплая ли вода в конце июня,купаются ли
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 09.06.2017 12:07
Да, конечно купаются, уже со второй половины июня как правило всегда.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ольга 08.06.2017 16:09
День добрый!Приобрел и три путевки в августе на 16 дней. Сколько мед.процедур бесплатно нам будет предоставлено и какие.Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 09.06.2017 12:16
Ольга, добрый день! 1. Разовый приём врача-педиатра или врача-терапевта , круглосуточный дежурный пост.
2. Оборудованный лечебный пляж (наличие спасательной службы пляжа и медицинского поста).
3. Занятие на открытых площадках, входящих в комплекс ТОК «Судак»: спортивные игры, соревнования.
4. Пользование открытым бассейном с морской подогреваемой водой.
5. Бювет минеральных вод (по назначению врача).
6. Аппаратная физиотерапия 5 сеансов (по назначению врача).
7. Фиточай (по назначению врача).
8. Климатолечение.
9. Терренкур.
10. Оказание экстренной медицинской помощи.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Эдуард 08.06.2017 12:35
Здравствуйте! Прочитал о справках от врача, выписках из амбулаторной карты. Скажите точно. Обязательно ли для отдых в ТОК Судак иметь какие-то документы от врача. Если нет сан-курортной карты для лечения, то что за справка? выписка из амб.карты? что там должно быть написано? по какой-то форме оформляется? или в свободной форме - что нет противопоказани й для отдыха? Они обязательны или нет?
Сколько стоит получение справки или сан-кур.карты на месте.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Алена 09.06.2017 10:14
Посмотреть бы образец этой справки....что в ней писать
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 09.06.2017 12:05
Алена, добрый день, обычная справка от терапевта о вашем здоровье, врачи знают что писать.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 08.06.2017 20:17
Эдуард, добрый день! Мы сейчас обсуждаем идеальные условия: 1. чтобы просто отдохнуть - можно приехать вообще без справок! 2. Если Вы хотите получить какие-то процедуры, которые Вам положены, Вам необходима справка о состоянии здоровья от терапевта. Если ее нет, то можно пойти на прием к нашему врачу и заплатить за прием деньги! 3. Если Вы хотите получить хорошее лечение, и заплатить при этом за лечение на месте, то Вам необходима санаторно-курор тная карта, которую Вы тоже можете оформить у нас, заплатив за обследование. 4. И последнее, в идеале, для посещения бассейна Вам тоже желательно иметь справку от дерматолога. Вот такие вот дела! Но еще раз повторяю, это в идеале!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Анна 08.06.2017 13:55
мы отдыхали в прошлом году, путёвка была с лечением по умолчанию. На местечко сходили на приём к врачу, объяснили, что особых показаний и пожеланий к лечению нет, назначьте что-нибудь общеукрепляющее :) нам назначили солевую комнату, ингаляции и минеральную воду:) никаких медицинских документов с собой не привозили, так как ехали на отдых, специализирован ное лечение в планы не входило
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 08.06.2017 20:04
Анна, добрый день, все так, все правильно! Но за прием врача Вам придется немного заплатить.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Анна 09.06.2017 09:55
Цитирую Администратор:
Анна, добрый день, все так, все правильно! Но за прием врача Вам придется немного заплатить.


Может, имеется в виду помеси терапевта с обследованием? Дело в том, что в прошлый раз мы просто зашли к врачу, он без осмотра предложил общеукрепляющие процедуры и в соседнему кабинете нам оформили карточку, где отмечаются процедуры. В стоимостью путёвки входило лечение
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 09.06.2017 12:11
Анна, на месте слава богу все решается проще. Я довожу до вас общую, обязательную информацию.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Анна 09.06.2017 09:49
Цитирую Администратор:
Анна, добрый день, все так, все правильно! Но за прием врача Вам придется немного заплатить.


Изменился порядок? В прошлом году ничего не платили... в этом году, думаю, можно было бы пройти те же процедуры, лишним не будет:) и можно поточнее: справка от дерматолога для бассейна точно необходима? Можно ли на месте Ее получить?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 09.06.2017 12:12
Да, на месте решите все вопросы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Алена 08.06.2017 10:19
Здравствуйте.Ск ажите пожалусто,тепер ь в стоимость входит 5 физио процедур,фиточа й,минеральная вода.....Обязат ельно ли на такое маленькое количество всего,заводить санаторно-курор тную карту?Это ведь не лечение.....Мож ет можно обойтись просто какой нибудь справкой о состоянии здоровья,что противопоказани й к процедурам нет?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 08.06.2017 11:06
Алена, добрый день! Да, можете обойтись просто справкой о состоянии здоровья от терапевта. Санаторно-курор тную карту желательно иметь если Вы планируете получать серьезные процедуры, ванны, грязи...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Алена 09.06.2017 10:13
Спасибо за ответ.Скажите,в едь в этой справке не нужно прописывать результаты анализов?Хотя бы посмотреть как она выглядит....... .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 09.06.2017 12:14
Анна, не волнуйтесь Вы так сильно, все будет хорошо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Анна 08.06.2017 09:28
Скажите, пожалуйста, известно ли, до какого числа будет работать детская анимация? Продлят ли на сентябрь?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 08.06.2017 11:08
Анна, добрый день, пока не могу дать ответ на Ваш вопрос. Надеемся, что так и будет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Светлана 07.06.2017 22:37
Вы пишите, что во всех номерах кондиционеры. Так почему же на вашем официальном сайте в 6 корп. указано, что кондиционер есть только в двухкомнатном номере? Я не могу понять , где правда?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 07.06.2017 23:19
Светлана, добрый день! Кондиционеры установлены во всех номерах. Информация на сайте слегка устарела, а поменять пока некому, извините.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Светлана 07.06.2017 21:05
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, есть ли лифт в 6 корп.? И был ли ли в 6 корп. в одноместных двухспальных номерах ремонт? А то на сайтах, фото оставляют желать лучшего. Едем к вам первый раз..Очень хочется увезти от вас, только позитивные эмоции. Скажите, если туроператор забронировал номер с видом на море и кондиционером в 6 корп., это все будет соблюдаться при расселении?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 07.06.2017 23:23
Светлана, лифт в корпусе №6 есть. Капитальный ремонт в этом корпусе не производился, только косметический, в тех номерах где это требовалось. Кондиционеры есть во всех номерах. Большинство номеров с видом на море.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Светлана 07.06.2017 20:21
Скажите пожалуйста, можно ли проживать в 6 корп., но питаться не в кафе Зимнее, а в ресторане Шелковый путь? Может можно, как-то доплатить за эту услугу дополнительно?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 07.06.2017 23:25
Светлана, этот вопрос решить можно, но только по прибытии. При наличии такой возможности, т. е. при наличии свободных мест в ресторане.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Светлана 07.06.2017 20:16
Здравствуйте! Приобрела путевку в ТОК СУДАК на конец июля. Туроператор меня заверил, что в 6 корп. в номерах был косметич. ремонт., есть балкон, телевизор и кондиционер. Скажите пожалуйста, так ли это? Просто про 6 корп. разные туроператорыопи сывают разные условия проживания?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 07.06.2017 23:28
Светлана, почти все верно! Косметический ремонт был не во всех номерах.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Анна 07.06.2017 11:45
Добрый день! Прочла в комментариях ниже про открытый бассейн - а где он располагается? Были в прошлом году и собираемся в этом тоже приехать:) надеемся, питание в кафе Зимнее в этом году не будет таким проблемным, как в прошлом году... "усилен административны й контроль" - это будут следить, кто сколько положил себе еды? В отдельных случаях это правильно (когда, к примеру, ребёнку не достаётся булочки с кефиром на ужин, когда кто-то решил съесть 2 порции), но не будут же считать котлеты на тарелке?)) обычно я одна набирала дефицитных продуктов сразу на троих (я, муж, ребёнок), смотрели, конечно, косо на горку из котлет, но я же не одной себе пыталась ухватить)))
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 07.06.2017 21:14
Анна, по поводу питания, почти в 2 раза увеличен рацион, т.е. выделение продуктов. А ведь что-то зависит и от вас, от отдыхающих! Зачем брать сверх того, что Вы в состоянии скушать?! Это же пропадет, да и другим не достанется!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Анна 07.06.2017 21:38
Я о том же... не понимаем людей, которые накладывают больше своих возможностей, потом те же котлеты и булочки оставляют на тарелках и те, кто пришёл всего лишь на 15 мин позже вынуждены выбирать из остатков.... была и такая ситуация, что утром не хватило ребёнку ни каши, ни хлеба с маслом, администрация развела руками и предложила черствую корочку! Очень надеюсь, что в этом году все будет иначе, потому что все остальное в ТОК замечательное и хочется вернуться снова!:)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Анна 07.06.2017 13:35
Увидела, что бассейн у 2 корпуса - это, получается, бывший пруд? Можно ли где-нибудь посмотреть свежие фото?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 07.06.2017 20:59
Анна, бассейн еще не работает, фотографировать нечего.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Анна 07.06.2017 21:41
Зря вы) мне все же поислали фото бассейна - он замечательный!: ) предвкушаю детский восторг))) вот бы ещё волную горку установили) спасибо администрации ТОК за воплощение этой идеи!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # иРИНА 07.06.2017 01:12
Добрый день, подскажите пожалуйста, питание в кафе Зимнее в этом году заказное или шведский стол, про который рассказывают ужасы про прошлый год?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 07.06.2017 08:18
Ирина, добрый день! Питание - шведский стол. Надеемся что проблем прошлого года удастся избежать. Будут увеличены расходы на питание,
продолжительнос ть подачи продуктов, усилен административны й контроль.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # алевтина 07.06.2017 01:04
Будет ли работать открытый бассей с 25.06.17г? ;-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 07.06.2017 08:19
Алевтина, добрый день, надеемся что к этому времени работать будет!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Светлана 06.06.2017 13:33
Здравствуйте , можно от вас заказать трансфер от аэропорта , и какая цена ? Туроператор не даёт машину , у нас 2 взрослых , ребёнок 10 лет и 10 месяцев . От ТОК возможен трансфер ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 07.06.2017 08:24
Светлана, добрый день, ТОК Судак трансферы не оказывает, только под специальные группы. Не поверим, что туроператор не оказывает трансфер, видимо Вы выбрали неправильного туроператора. Обращайтесь к нашим представителям, в частности к тем, кто указан на этом сайте - в Симферополе и в Москве.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # вероника 06.06.2017 11:33
подскажите почему в кафе зимнем шведский стол будет только после 12 числа ?сейчас кормят неочень!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 07.06.2017 08:30
Вероника, добрый день, этот вопрос выясните пожалуйста у администратора кафе, извините.
.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Марина 05.06.2017 15:22
Здравствуйте!Ск ажите ,пожалуйста, могут ли пользоваться Вашим фитнес-центром не гости ТОК Судак?Есть ли возможность приобрести абонемент на занятия отдельно?Если есть,где можно узнать стоимость?Заран ее спасибо за ответ)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 05.06.2017 17:14
Марина, добрый день! Пользоваться услугами фитнес-центра можно, за дополнительную плату. Стоимость можно узнать либо в самом фитнес-центре, либо в бухгалтерии административно го корпуса, это рядом с основным входом.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Алексей 05.06.2017 09:52
Здравствуйте! Будем отдыхать у Вас с 26.06.
Купальный сезон задерживается в этом году.
Удалось ли запустить открытый бассейн?
Если все отдыхающие разом в него захотят- это как-то регулируется?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 05.06.2017 17:04
Алексей, добрый день! Открытый бассейн на данный момент проходит тестирование. Проверяют фильтрацию, подогрев, системы подачи воды на протекание и прочее. Бассейн предназначен для всех проживающих в оздоровительном комплексе.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Алексей 05.06.2017 09:44
Цитирую Администратор:
Галина, добрый день! Для назначения лечебных процедур санаторно-курортная карта нужна. Для отдыха в ТОК Судак достаточно справки от врача. При отсутствии справки Вам придется пройти на месте обследование-собеседование у врачей, за дополнительную оплату.

Справка от врача сколько действительна?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 05.06.2017 17:28
Обычно справка действительна в течение месяца.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ирина 04.06.2017 19:34
Здравствуйте! Будем отдыхать у вас в июле. У ребёнка аллергия на молоко. Предусмотренны ли в кафе безмолочные блюда?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 05.06.2017 07:54
Ирина, добрый день! Извините, на Ваш вопрос ответ дать не могу, в кафе Зимнее - шведский стол, в ресторане Шелковый путь - заказное меню. По этому поводу будете на месте общаться с администратором кафе или ресторана.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ирина 04.06.2017 12:14
Здравствуйте! Купили путёвки с лечением. Можно ли оформить санаторно- курортные карты у вас в санатории? Два взрослых и ребёнок 5 лет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 05.06.2017 07:57
Ирина, добрый день! Да, для получения лечения обследование можете пройти на месте за дополнительную плату. Но рекомендуем взять с собой хотя бы выписку из своей амбулаторной карты, заверенную в поликлинике.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Светлана 03.06.2017 20:15
Добрый вечер! Мы с мужем купили путёвку к вам в корпус № 6. Как я поняла из отзывов, фена в однокомнатном двуместном номере нет, а чайник электрический есть? И ещё , очень жалею, что мы по питанию попали в кафе "Зимнее". Столько плохих отзывов, что вся "еда" сметается в течение 10 минут. Это что означает, что мы будем голодать ? Сами понимаете, нельзя у нас делать "шведский стол", это не Турция. Настроение от такой информации на нуле.....
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 05.06.2017 08:01
Светлана, добрый день! Фена и чайника в номере нет. Замечания и проблемы прошлого сезона администрация учла в своей работе. Надеемся что в этом сезоне все будет хорошо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ирина 01.06.2017 11:39
Здравствуйте! Будем отдыхать в ТОК "СУДАК" с 09.07.2017 по 23.07.2017 2-ух местный 2-ух комнатный номер 2 корпус, питание "Зимнее кафе". Можно ли на месте поменять питание на ресторан " Шелковый путь"? Какие документы нужны при заселении два взрослых и ребёнок 5 лет? Путёвки с лечение.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 01.06.2017 22:35
Ирина, добрый день! Поменять питание можно на месте при наличии возможности, т. е. при наличии свободных мест за столиками в ресторане. Документы: паспорт, путевка или ваучер, санаторно-курор тная карта, полис ОМС, для ребенка - свидетельство о рождении, справка об эпидокружении и прививках, полис ОМС.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Татьяна 31.05.2017 22:48
Подскажите пожалуйста как заказать трансфер ( по какому телефону или через сайт обращаться)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 01.06.2017 22:29
Татьяна, добрый день! Можете заказать трансфер через этот сайт. А лучше всего заказывать трансфер там, где Вы купили путевку.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Елена 31.05.2017 22:10
Добрый вечер! Стоимость Вашего трансфера? Можно ли в номере пользоваться чайником, если я куплю его?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 01.06.2017 22:26
Елена, добрый день! Стоимость трансфера из аэропорта в Судак 2650р за автомобиль в одну сторону. Приезжать в ТОК Судак с собственным чайником не очень удачная идея. Вы покупаете путевку с полным пансионом.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Дмитрий 31.05.2017 22:06
Можно ли пройти у вас курс лечебного массажа простому отдыхающему..?? Как можно его пройти и сколько это будет стоить??
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 01.06.2017 22:12
Дмитрий, добрый день! Воспользоваться услугами медицинского центра может любой желающий. Стоимость общего массажа - 1800р, 1 условная единица(10 мин) - 300р.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 30.05.2017 21:02
Здравствуйте! Первый раз приехали в Крым, выбрали для отдыха город Судак, всё нравится, но есть вопрос по посещению парка ТОК Судак. Почему и на каком основании не пускают на территорию парка-памятника садово-парковог о искусства, который объявлен объектом природно-запове дного фонда местного значения? Если вход платный, то где можно оплатить? Проясните, пожалуйста, ситуацию. Заранее спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 31.05.2017 12:54
Ольга, добрый день! Есть документ с целым списком правил о посещении территории ТОК Судак, заверенный министерством экологии. На данный момент, вход на территорию бесплатный, все желающие могут его посетить.
В летний сезон вход будет платный, сколько будет стоить - пока не утвердили, в прошлом году это стоило 100 руб. С 20.00 до 08.00 утра - вход на территорию ограничен и попасть можно только по карте гостя или по пропускам.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Елена 29.05.2017 10:45
Добрый день! За сколько дней надо заказывать трансфер из аэропорта Симферополь?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 31.05.2017 02:12
Елена, трансфер желательно заказывать заранее, чтобы Вы его успели оплатить.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Елена 29.05.2017 10:43
Добрый день! Меня интересует есть ли во 2 корпусе одноместном номере фен для сушки волос, чайник?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 31.05.2017 02:09
Елена, фена и чайника в номере нет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Елена 29.05.2017 10:41
Здравствуйте! Приобретала путевку с 06.06.17 на 21/20 дней в феврале и на тот момент не было в продаже путевок с лечением. Могу ли я сейчас доплатить за лечение и сколько это будет стоить?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 31.05.2017 02:08
Елена, добрый день! Оплату за лечебные процедуры Вы можете произвести только на месте в ТОК Судак.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Татьяна. 29.05.2017 04:42
Доброе время суток! Заселяется 4.06 для участия в Конференции в корпус 5, полулюкс двухместный. Есть ли там фен для укладки волос.Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 31.05.2017 02:06
Татьяна, добрый день! Фена в номере нет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Светлана 27.05.2017 19:47
Добрый вечер! В каких корпусах одноместный номер с балконом вид на море и с ремонтом? Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 31.05.2017 02:05
Светлана, добрый день! Таких номеров практически нет! .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Галина 26.05.2017 21:52
здравствуйте. Обязательно ли иметь санаторно курортную карту или хватит направления от врача.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 31.05.2017 01:49
Галина, добрый день! Для назначения лечебных процедур санаторно-курор тная карта нужна. Для отдыха в ТОК Судак достаточно справки от врача. При отсутствии справки Вам придется пройти на месте обследование-со беседование у врачей, за дополнительную оплату.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Вероника 26.05.2017 10:10
Добрый день, еще раз! Туристы Дацук +Федорова+1 прилетают в Крым 02/06 в 23:45 , просьба ожидать в отеле 03/06 в 01:00-02:00 ночи ,просьба сделать отметку, туристы доплатят за половину суток.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 31.05.2017 01:45
Вероника, добрый день! Не волнуйтесь, администратор работает круглосуточно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Евгения 26.05.2017 09:37
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, в каких корпусах есть кондиционеры в 1К 2местн номерах(с выходом на юг) (2, 6, 11, адм). И чем различаются между собой номера в этих корпусах?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 31.05.2017 01:44
Евгения, добрый день! Кондиционеры есть во всех номерах. Принципиальное отличие: корпус № 11 и административны й более современные, но дальше всех находятся от моря.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Алеся 24.05.2017 16:06
Ещё раз здравствуйте.
забыла уточнить основной вопрос: в каких корпусах 1-но местные однокомнатные номера? из описания номеров не очень понятно.
И если заселяться в 2-ух местный номер - обязательно подселение или просто у тероператора будет дороже цена? Маму отправляю одну, не хотелось бы, чтобы в итоге к ней кого-то подселили. Заранее, спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 25.05.2017 13:45
Алеся, добрый день! 1-но местные номера расположены в корпусах №2, №4, №11, Административно м корпусе, Бизнес-центре. При бронировании у туроператора или у нас напрямую 2-х местного номера под одноместное размещение без подселения, если в наличии нет одноместных номеров, оплата производится с доплатой 50% за второе место от стоимости проживания. В номер подселять точно никого не будут.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Алеся 24.05.2017 15:41
Добрый день.
Подскажите, в каких корпусах расположены 1-но местные номера, двухкомнатные либо однокомнатные (без подселения обязательно) в которых есть ВСЕ удобства (душ/ванна, туалет, раковина)? Спасибо
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Юлия 24.05.2017 13:09
Добрый день! При покупке путевки от 7 дней включены мед.услуги в количестве 5 сеансов физиотерапии. При покупке путевки на 15 дней в номер категории люкс, количество сеансов физиотерапии остается неизменным или пересматриваетс я.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 25.05.2017 13:41
Юлия, добрый день! Количество сеансов физиотерапии остается неизменным, независимо от категории номера, при заезде не менее 7 дней. Все остальные процедуры за дополнительную плату.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ирина 24.05.2017 05:46
Здравствуйте в какое номере может разместиться семья 2 взрослых и 2 детей. ;4 года и 11 лет. И можно выбирать питание не трехразовое а двухразовое
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 24.05.2017 11:12
Ирина, добрый день! Вам обязательно нужен 2-х комнатный номер. Питание будет только трехразовым, для всех.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Вероника 23.05.2017 18:31
Добрый день! Подскажите у нас тиуристы заезжают в ваш оздоров.комплек с с 03.06 по 24.06 Федорова Алла,Алексей и Дацук Иван, прилетают в крым ночью,сколько будет стоить раннее заселение
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 24.05.2017 11:10
Вероника, добрый день! Если раннее заселение производится за 6-12 часов до расчетного часа, то оплата за половину суток, если за 12 часов и более, то оплата - за сутки. Оплата производится без учета стоимости питания. Если раннее заселение менее 6 часов до расчетного часа, то оплата не производится. Важно! При раннем заселении категория номера может не соответствовать категории номера в основной путевке. Остальные вопросы - на месте.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Татьяна 21.05.2017 17:24
Добрый день.Подскажите , в каких корпусах в двухкомнатных номерах сможет нормально разместиться семья из 2 родителей и 2 детей 18 и 10 лет?
И второй вопрос: на всех ли пляжах есть навесы от солнца?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 22.05.2017 10:15
Татьяна, добрый день! В 2-х комнатных номерах корпуса №4, №5, №1, №10, №7. Навесы есть на всех пляжах ТОК Судак.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Дмитрий 21.05.2017 14:54
Добрый день Вопрос такой..Смогу ли я на платной основе пройти курс сероводородных ван в вашем комплексе просто отдыхая в Судаке..Если да - то как это сделать..??
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 22.05.2017 10:06
Дмитрий, добрый день! Курс пройти сможете. После приема врача-терапевта в лечебном корпусе, при наличии санаторно-курор тной карты. Стоимость одного сеанса (10 мин) - 230,00 руб.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-4 # Надежда Ивановна 20.05.2017 19:36
Спасибо всем за ответы и непонимание.
И администраторам тоже спасибо за то, что не ответили.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Администратор 22.05.2017 10:19
Надежда Ивановна, добрый день! Мы уже писали недавно о том, что посещение парка и территории, если Вы не являетесь гостем ТОК Судак будет проходить на платной основе.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Надежда Ивановна 27.05.2017 20:28
Цитирую Администратор:
Надежда Ивановна, добрый день! Мы уже писали недавно о том, что посещение парка и территории, если Вы не являетесь гостем ТОК Судак будет проходить на платной основе.

Добрый вечер. Спасибо за ответ. Надеюсь, что так и будет. Где и когда можно будет оплатить проход на территорию? В Судаке будем с 11 июня 20 дней. С уважением.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Елена 19.05.2017 20:24
Здравствуйте! Едем отдыхать к Вам в июле. Питание в ресторане "Шелковый путь". Подскажите пожалуйста есть ли там детский стульчик ( у нас ребёнок 1год 8мес.) и возможно ли организовать завтрак с 8:00, а обед с 13:00ч.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 22.05.2017 10:04
Елена, добрый день! Детские стульчики есть. Вопрос о переносе завтрака и обеда решается на месте, по согласованию с администратором .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Анастасия 18.05.2017 09:52
Добрый день! Семья из 4 человек (3 взр+1 реб 1,5 года) забронировали, оплатив 100%, 2 комнатный номер в корпусе 6 (других номеров в свободном наличии у туроператора не было). Позже, читая разные сайты, я узнала, что существуют некие категории 2-к 2-местных номеров в этом корпусе. У меня вопросы: какой площадью 2комн номера в корпусе 6? Чем отличаются эти категории? С как и видом? На каком этаже располагаются? Есть ли вероятность, что нас заселят в номер без балкона, в более тесный номер, как нам поступить, чтобы этого не произошло? В нашем случае Стоимость за человека 3000, какая у нас категория?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 18.05.2017 17:17
Анастасия, добрый день! В вашем случае по всей видимости забронирован 2-х комнатный 2-х местный номер 3 категории в корпусе №6.
Номера с балконом или лоджией, располагаются с 1 по 7 этаж. Вид на южную сторону, т.е. в сторону парка и моря, в зависимости от этажа. Свои пожелания можете направить туроператору, у которого бронировали путевку.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Анастасия 19.05.2017 11:14
Цитирую Администратор:
Анастасия, добрый день! В вашем случае по всей видимости забронирован 2-х комнатный 2-х местный номер 3 категории в корпусе №6.
Номера с балконом или лоджией, располагаются с 1 по 7 этаж. Вид на южную сторону, т.е. в сторону парка и моря, в зависимости от этажа. Свои пожелания можете направить туроператору, у которого бронировали путевку.



Спасибо за пояснение! А площадь у такого номера какая? Тур оператор сказал, что доп. место в нашем номере диван, раскладной, с возможностью размещения до 2-х человек. Это так? Балкон на один номер, т.е. на 2 комнаты?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 19.05.2017 18:06
Площадь номера 18-22 кв.м. Дополнительное место - 2-х спальный раскладной диван, балкон на две комнаты.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 18.05.2017 17:23
Каждый туроператор должен точно знать все категории, варианты и типы номеров, которые продает.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Татьяна 17.05.2017 17:02
Здравствуйте. На сайте написано , что за 6-м корпусом "закреплено" кафе Зимнее. Я приобрела путевку через профсоюз, и там уверили, что питание будет в ресторане Шелковый путь(проживание в корп.6). Верно ли это?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 17.05.2017 18:27
Татьяна, добрый день! Такой вариант в принципе не исключается, возможно это предмет договоренности вашего профсоюза с руководством ТОК Судак. Уточняйте этот вопрос у ваших организаторов. Для групповых заездов могут быть индивидуальные договоренности! Мы же обсуждаем на этом сайте общие правила размещения и питания!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ольга 17.05.2017 16:44
Здравствуйте! Где можно посмотреть карту пляжей,закреплё нных за корпусами и их характеристики. Как часто можно будет производить замену пляжных полотенец и где? Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 17.05.2017 16:54
Ольга, добрый день! Карту пляжей предоставить не можем, но поверьте они принципиально не отличаются друг от друга. Полотенца меняют раз в 3 дня. Вам все расскажут на месте.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Константин 16.05.2017 11:12
Цитирую Администратор:
3-х разовое питание в кафе Зимнее будет стоить 650 руб в день.
Это цена и на взрослого (12-летнего, например) ребёнка и на годовалого?.. Нам 1 год, мы на столько не съедим, можно отказаться от питания приобретая продукты на ребёнка на стороне?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 17.05.2017 13:31
Константин, добрый день! Если Вы приобрели путевку на взрослых и берете с собой ребенка 1-го года, то Вам необходимо будет оплатить за ребенка на месте по прибытии только коммунальный сбор в размере 10% от стоимости проживания для взрослого. Платить за питание ребенка или нет, решать Вам.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # татьяна 16.05.2017 09:05
где сушить полотенца в корп.4 и 5(сев) без балкона, и есть ли реальная возможность забронировать 2-а двухместных номера рядом в корп.4
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 17.05.2017 13:16
Татьяна, добрый день! В этих номерах стоят сушилки для полотенец. Реальная возможность забронировать два 1-но комнатных 2-х местных номера в корпусе №4 рядом - есть. Надо отразить это в своих пожеланиях. Постараемся это сделать.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Анна 15.05.2017 23:00
Добрый день!
Подскажите, пляж вашего комплекса общий для всех отдыхающих, или есть закрепление его частей за корпусами? Почему на сайте про 10 корпус написано,что от пляжа он удален на 250 метров, когда на карте этот корпус изображен на самом берегу. И еще вопрос, мебель и ремонт в корпусе 1 отлмается в лучшую или худшую сторону от номеров корпуса 10? Заранее спасибо за ответ!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 17.05.2017 13:20
Анна, добрый день! За каждым корпусом закреплена своя карта пляжа. Пляжи в ТОК Судак собственные и к общественным пляжам не относятся. Пляж, закрепленный за корпусом №10 - Vip-пляж. Удаленность от корпуса 250 м. Корпус №10 - новой постройки, поэтому состояние ремонта и мебель между корпусами №1 и №10 конечно же отличаются.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Татьяна 15.05.2017 21:35
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста есть ли у вас трансфер, сколько стоит от аэропорта
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 15.05.2017 22:55
Татьяна, добрый день! Стоимость автомашины в одну сторону 2450 руб без кондиционера, 2650 руб с кондиционером.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Анастасия 15.05.2017 17:51
здравствуйте, спасибо за ответ. Напишите номер телефона ТОК Судак, указанный на сайте не отвечает-звоню неделю уже, может поменялся?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Администратор 15.05.2017 23:04
Анастасия, телефоны указаны верно. Если есть вопросы по существу - пишите. Но реально Вам никто не будем по телефону сообщать подробности Прейскуранта на оказание медицинских услуг.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Елена 15.05.2017 17:10
Добрый день!
Не могу найти на сайте время заселения в номер и освобождения. Подскажите пож-та, будем отдыхать у вас с 04.09.17 по 18.09.17 во 2-м корпусе.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 15.05.2017 22:52
Елена, добрый день! Время заселения с 12-00, выселения до 10-00.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Наталия 15.05.2017 14:44
Добрый день. Кто был в 6 корпусе,скажите какие там балконы и лоджии? На сколько номеров ? НА один или на два?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 15.05.2017 15:48
Наталия, добрый день! Почти все номера в корпусе 6 имеют балконы, 1 балкон на 1 номер.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Наталия 15.05.2017 16:20
Спасибо) Вот на этом сайте инфа,что лоджия на два номера https://sozvezdie-tour.ru/tour/tok_sudak
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 15.05.2017 23:07
На 8-м этаже корпуса № 6 все номера 2-х комнатные. Возможно это имелось ввиду! Но, к сожалению, реально не все номера в этом корпусе имеют балконы.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Анастасия 14.05.2017 20:27
Добрый вечер, не могу дозвониться до Вас по телефону с сайта, укажите контактный номер. Интересуют стоимости процедур которые не включены в путевку(на сайте не нашла). Купили к Вам путевку сейчас просчитываем все, и еще есть ли у вас аппарат Тонзилор?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 15.05.2017 15:58
Анастасия, добрый день! По медицине надо общаться с мед.центром. Это точно не наша область.Напишу для Вас здесь для ориентира стоимость некоторых мед. услуг: Прием врача - 250р, Физиопроцедуры - от 130 до 180р, Пневмопрессинг - 500р, Гальваногрязеле чение - 230р, Грязевое обертывание - 400р, Озокерит - 200р, Галокамера - 150р, Душ Шарко - 200р, Ванны(различные ) - 200р, Подводный душ-массаж - 280р, Подводное вытяжение позвоночника - 300р, Общий массаж - 1500р, Массаж 1 у.е. - 250р. Подробный прейскурант выложить не можем. Дальнейшие вопросы к мед.центру.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+5 # Анастасия 14.05.2017 20:16
Полностью согласна с Андреем Борисовичем. Мы тоже купили путевку в Ток причем на всю семью, заплатили не малые деньги для нас и хотим получить спокойный отдых расчитанный на комфортное пооживание отдыхающих в данном комплексе. (В том году отдыхали "дикарями"). Заранее спасибо охране Тока за обеспечение нам хорошего отдыха!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-6 # Надежда Ивановна 14.05.2017 12:25
Здравствуйте.
11 июня приезжаем в Судак.
ВОПРОС. Когда будут пускать на территорию парка ТОК "Судак" отдыхающих, которые живут на частном секторе? Для нас очень важно отдохнуть а не трепать себе нервы в любимом городе. Наши знакомые и родственники уже не хотят сюда ехать из-за того, что не могут полноценно отдохнуть. Всем нам хочется погулять, пройтись по парку. Ведь мы приезжаем всего на 2 недели, а вы (обращаюсь к администрации) настолько негостеприимны. Что за странные ограничения? Мы специально выбираем первую половину июня по мед. показаниям. Почему раньше пускали, а теперь нет? Товарищи, которые стоят на воротах, несут какую-то ерунду, которую смешно слушать: "Куда деньги привезли, там и гуляйте!". Это как управдом в фильме "Бриллиантовая рука". Рассматриваем такое отношение, как антирекламу отдыха в Судаке.
Прошу обстоятельного адекватного ответа. В случае ответа не в пользу нас, отдыхающих, напишите, куда обращаться дальше.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Анна 17.05.2017 22:20
Я несколько лет подряд выбираю отдых в пансионатах со своей территорией, для меня это важно, со мной едут дети, и реально я переплачиваю деньги за спокойствие и безопасность себя и своих детей. Уважаемая, мы и платим за все это. Вполне справедливо, что нет посторонних, именно поэтому я и еду в ТОК "Судак"
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Сергей 14.05.2017 20:38
Надежда Ивановна: "а не трепать себе нервы в любимом городе".
Надежда, прогуляйтесь по Кипарисовой аллее, покорите Генуэзскую крепость, пройдитесь по замечательной набережной Судака. Да много чего ещё есть замечательного в Судаке. Аквапарк, Дельфинарий. В Новый Свет съездите. Если Судак для вас город любимый, так неужели всё упёрлось в парке ТОК "Судак"? И вроде как в этот парк запускают желающих со стороны за определённую сумму, в определённое время. Так что грех Вам жаловаться.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Анастасия 14.05.2017 20:30
Как Вам не стыдно, прям требуете все для себя, а про других отдыхающих не думаете
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Андрей Борисович 14.05.2017 19:59
Так покупайте путёвку в ТОК Судак и гуляйте по парку и пользуйтесь его пляжами и прочее. Вот я купил путёвку в ТОК Судак, в цену которой заложены и услуги парка и пляжа, так почему я на равных должен с вами пользоваться этими благами? Или вы хотите и рыбку съесть (подешевле частный сектор) и по парку погулять (за который вы не платили). Кхм.. не наглость ли...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Надежда Ивановна 20.05.2017 20:30
Я за свои 55 лет никогда не была наглой.
В Судаке бываем каждый год с 1998 года, потому что муж сердечник.
А насчет дешевого частного сектора Вы меня просто рассмешили.
А что такое "услуги парка?" Деревья, воздух?
И насчет "рыбки" - ну совсем не солидно.
Пройдет немного времени, и вы будете удивляться, за что же Вы заплатили, и писать об этом, как это делают многие.......
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Ольга 12.05.2017 20:49
Вечер добрый!около какого корпуса расположен открытый бассейн?семьёй собираемся к вам приехать!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Администратор 13.05.2017 19:14
Ольга, добрый день! Открытый бассейн расположен около корпуса № 2.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Константин 12.05.2017 11:24
Здравствуйте! В августе по путёвке заезжаем в ТОК Судак на 20 дней с ребёнком (1 год). Хотелось бы узнать сколько будут стоить питание на ребёнка и коммунальные услуги?
Второе. Заселяемся в корпус № 6. Хотелось бы узнать сделан ли там ремонт в номерах (1-комнатный, на двоих). Везде ли кондиционеры. Туроператор сказал, что будет, но где-то читал, что в 6 корпусе ещё не везде кондиционеры.
Спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Администратор 13.05.2017 19:12
Константин, добрый день! Стоимость коммунальных услуг составляет 10% от стоимости размещения для взрослого, оплачивается на месте, при заезде. В корпусе № 6 к сезону делался косметический ремонт. Кондиционеры стоят во всех номерах.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Константин 14.05.2017 11:31
Спасибо! Питание сюда же входит?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 14.05.2017 23:12
Питание сюда не входит.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Константин 15.05.2017 07:15
Понятно тогда подскажите сколько будет стоить питание?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 15.05.2017 09:49
3-х разовое питание в кафе Зимнее будет стоить 650 руб в день.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Константин 12.05.2017 11:24
Здравствуйте! В августе по путёвке заезжаем в ТОК Судак на 20 дней с ребёнком (1 год). Хотелось бы узнать сколько будут стоить питание на ребёнка и коммунальные услуги?
Второе. Заселяемся в корпус № 6. Хотелось бы узнать сделан ли там ремонт в номерах (1-комнатный, на двоих). Везде ли кондиционеры. Туроператор сказал, что будет, но где-то читал, что в 6 корпусе ещё не везде кондиционеры.
Спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Наталья 08.05.2017 23:21
Скажите пожалуйста ,а какой вход в море , сразу глубоко или плавно ? И второй вопрос : едем отдыхать с коллегой , хотели снять двухместный номер , но нам для возмещения за отдых , на работу надо предоставить документы на каждую отдельно. Или нам надо тогда брать одноместные номера, но так выходит дороже?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Наталья 10.05.2017 18:35
Добрый вечер! Если покупать напрямую у вас, нам нужен : 1.договор на оказание услуг, 2.документы об оплате, 3.обратный (отрывной талон) талон к путевке или справку ,подтверждающую отдых по путевке., 4.копия лицензии санаторно-курор тного учреждения на осуществление медицинской деятельности ,5. копия выписки из единого госреестра юридических лиц (индивидуальных предпринимателе й) с подтверждением вида деятельности.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 11.05.2017 10:55
В ТОК Судак на высокий сезон свободных мест нет, путевки в этом сезоне можно приобрести только через туроператоров. Можете воспользоваться услугами бронирования этого сайта. Здесь представлены 2 туроператора: Бюро путешествий Крым, г. Симферополь и Туроператор Криптон, г. Москва. С ними, надеемся, Вы реально можете договориться о необходимых Вам документах. Решение за Вами.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 10.05.2017 14:55
Наталья, добрый день! Вход в море если так можно выразиться "средний", т.е. удобный для отдыхающих. По поводу документов для отчета все будет зависеть от того набора документов, которое потребует ваше предприятие. Если Вы покупали путевку в турфирме, думаю Вам будет несложно договориться о том, чтобы Вам "разбили" путевку на двоих, договор, ваучер, оплату. Вопрос достаточно индивидуальный.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ольга 08.05.2017 10:17
У нас путевка с 3.08 по 13.08. Но самолёт прилетает 1.08. Можно ли в Ток Судак разместиться до начала действия путевки?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 10.05.2017 14:58
Ольга, добрый день! Разместиться конечно можно, при наличии свободных номеров, за дополнительную плату. Если есть возможность, для гарантии, лучше конечно докупить эти 2 дня заранее, там же где Вы покупали основную путевку.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Иринаа 05.05.2017 17:46
Здравствуйте, можно узнать подробнее о 2-х комнатных номерах в 4 корпусе, какие кровати, доп. место, какой там пол, холодильник,
есть ли кондиционер и как далеко от коруса открытый бассейн? Есть ли там лоджия или балкон? Есть ли прачечная или услуги химчистки?
Как часто меняетися белье в номерах и полотенца?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 10.05.2017 15:02
Ирина, добрый день! 2-х комнатные 2-х местные номера в корпусе №4 со всеми удобствами (туалет, умывальник, ванна), с кондиционером, телевизором, холодильником, набором мебели. Пол в номерах с разным покрытием: есть и кафель и линолеум с ковровым покрытиям. Бассейн от корпуса находится примерно в 200 м. Балконов нет. Прачечная есть на территории комплекса. Белье меняется раз в три дня, как и полотенца. По требованию, можно менять чаще.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Наталья 05.05.2017 10:55
Добрый день! Скажите, пожалуйста, в каких корпусах пол не паркет и настелен недавно? У одного из нас аллергия на пыль. Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 05.05.2017 11:31
Наталья, добрый день! На Ваш вопрос ответить сложно. К примеру: Корпус № 10 и корпус БЦ - новые корпуса, пол - кафель и ламинат. Корпус №5, ремонт 2013г, часть номеров с ламинатом, часть с линолеумом. Корпус № 2, линолеум...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Ирина 05.05.2017 00:18
Здравствуйте, нам нужен 2-х комнатный номер 2 взрослых и ребенок 9 лет. Т.к. Ребенок с аллергией, подскажите какой лучше выбрать корпус, где лучше ремонт и есть балкон. Где в этом корпусе будет питание?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 05.05.2017 11:21
Ирина, добрый день! Можно рассмотреть следующие варианты размещения: 1) 2-х комнатные номера в корп №1 и в Бизнес-центре. Питание в этих номерах привязано к ресторану "Консул". 2) корпус №2 Север, основная часть номеров идет с балконом и косметическим ремонтом, питание в кафе Зимнее.
3) корпус №5, Южная сторона, ремонт 2013 г. в основной части номеров, питание в ресторане Шелковый путь.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Аркадий 04.05.2017 17:43
Добрый день. Для бронирования хотелось бы знать: в корпусе N 6 однокомнатные двухместные номера с видом в сторону моря имеют четные или нечетные числа? Заранее спасибо за ответ!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 04.05.2017 20:44
Аркадий, добрый день! В корпусе № 6 все однокомнатные двухместные номера обращены в сторону моря.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 05.05.2017 11:08
Аркадий, извините, в корпусе 6 есть все же несколько номеров в малом крыле на северную сторону, но четность или нечетность номера никакой роли не играет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Татьяна 03.05.2017 20:49
Присоединяюсь к вопросу Евгении. И есть ли ремонт в 2-х комн 2-х местн в 6 корп.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 04.05.2017 20:40
Татьяна, добрый день! Ремонт производился в 2010 г. Перед каждым сезоном в обязательном порядке делается косметический ремонт.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Ольга 03.05.2017 20:38
Здравствуйте! На каком расстоянии от моря и кафе Зимнее расположен 11 корпус? В горку ли подъём? Какое дополнительное место предоставляется - диван или раскладушка? Можно ли при бронировании указать этаж не выше 3-го? Как оборудован номер. насколько новые там мебель и сантехника? Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 04.05.2017 20:36
Ольга, добрый день! Корпус №11 находится на расстоянии примерно 200 м от моря. До кафе Зимнее около 300 м. Территория в основном равнинная. Доп. место - раскладушка. Пожелания при бронировании указать можно, но гарантировать это сложно. С описанием номеров можно ознакомиться на этом сайте.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Наталья 03.05.2017 20:20
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, 2-х местный 2-х комнатный номер во втором корпусе имеет балкон и куда у него вид: на юг или север? Диван в нем раскладывается и помещается ли на нем взрослый человек? Нашему ребенку 3 годика в каком размере будет плата за него? Для получения медицинских услуг, входящих в стоимость, нужны какие-либо документы?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 04.05.2017 20:29
Наталья, добрый день! 2-х комнатные 2-х местные номера в корп №2 есть с балконом и без (часть номеров на северной стороне). Есть номера с видом на север и есть на юг. Номера на северной стороне с дополнительным местом - диван-малютка (100*180 см) (раскладывается ), взрослый человек помещается. Дополнительное место в номере на южной стороне - двухспальный раскладной диван. Оплата за ребенка 3 года - 10% от стоимости проживания взрослой путевки, оплата на месте. Для оказания мед. услуг надо иметь санаторно-курор тную карту.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Евгения 03.05.2017 17:43
Скажите,пожалуй ста, чем отличаются 2-хместные номера в корпусах №2 и №6 и отличия по питанию?
Номера сразу конкретизируютс я при бронировании или на месте?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 04.05.2017 20:20
Евгения, добрый день! Отдыхающие в номерах категории 1-но комнатные 2-х местные в корпусе №2 или №6 питаются в кафе "Зимнее", По меблировке, комплектации номера и ремонту - особых отличий нет. Конкретный номер определяется на месте при размещении.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Светлана 03.05.2017 15:43
Добрый день!
Сегодня оплатила путевку для своих пожилых родителей с 06.08.17 по 25.08.17 размещение
2-Х МЕСТН. 1-НО КОМН. (корп. 11, питание в кафе Зимнее) так как этот корпус без лифта можно ли заранее забронировать для них комнату не выше второго этажа? И что для этого нужно?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 04.05.2017 20:13
Светлана, добрый день! Это можно указать только как пожелание, т. к. бронируется не конкретный номер комнаты, а категория номера - 2-х местный 1-но комнатный.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Светлана 05.05.2017 13:49
Добрый день! А где я должна указать это пожелание? Путевку я приобрела через БиблиоГлобус. В ней указан возраст отдыхающих
77 и 78 лет. С 06.08. по 25.08 были доступны номера только в 11, 6 и администр. корп. Можно ли на месте менять корпуса проживания в соответствии эквивалентной стоимостью (напр. двухместный однокомн. в 11 корп. стоит столько же сколько двухместный двухкомнатный в корп.2)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 10.05.2017 15:11
Пожелание оставьте в той компании, где Вы приобретали путевку. Поменять номер корпуса в пик сезона на самой базе - трудно-выполним ое мероприятие. Свободных номеров не будет. Надо было сразу приобретать путевку в тот корпус, в котором Вы хотите отдыхать. Путевки в ТОК Судак продают много туроператоров. Думаем и сейчас еще можно найти места в корпусе № 2.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Светлана 11.05.2017 14:49
Добрый день!
11 корпус нас вполне устраивает, необходимо только
принимающей стороне, пожилым людям предоставить номер на втором или первом этаже.
Это пожелание я так же напишу тур оператору.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 11.05.2017 19:09
Обязательно напишите.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Татьяна 02.05.2017 22:21
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, есть ли номера во 2 корпусе 2 комнатные отремонтированн ые с питанием в " шелковый путь"
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 03.05.2017 13:38
Добрый день, Татьяна! В корпусе №2 2-х местные 2-х комнатные стандартные номера с косметическим ремонтом. Капитального ремонта не было. Номер со всеми удобствами (туалет, умывальник, ванна), кондиционером, телевизором, холодильником. Питание в кафе Зимнее. На месте можно будет перебронировать по согласованию и по возможности на ресторан Шелковый путь.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Ирина 02.05.2017 17:17
Скажите пожалуйста, а есть ли одноместные номера в корпусе 2 в видом на море? Интересует период с 24-26 мая по 12-14 июня. Заранее благодарю за ответ.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 03.05.2017 13:13
Ирина, добрый день! Одноместный номер в корпусе №2 с видом на юг есть с 26.05 в наличии.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Ирина 02.05.2017 17:14
Добрый день!В какой корпус заселят участников и сопровождающих на Международный конкурс–фестива ль «Оранжевое солнце», 15.06-19.06 2017 г.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 03.05.2017 13:11
Ирина, добрый день! На период проведения фестиваля "Оранжевое солнце" участников фестиваля и их сопровождающих будут размещать практически во всех корпусах комплекса.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Сергей 30.04.2017 20:49
Добрый день! Пожалуйста, сообщите - возможно ли проживание без лечения и с питанием только завтрак.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Администратор 01.05.2017 00:18
Сергей, добрый день! Другие варианты для отдыхающих не предлагаются. Небольшое пояснение, путевка совсем без лечения будет стоить дороже путевки с минимальным набором лечебных процедур.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Сергей 01.05.2017 11:29
Пожалуйста, сообщите возможно снять номер эконом или стандарт с 08.06.2017 г. по 11.06.2017 г. на двух взрослых и ребёнка 12 лет и какая будет стоимость. Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 01.05.2017 23:43
Сергей, извините, с этими вопросами просьба обращаться к менеджеру по бронированию.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Наталья 26.04.2017 15:03
Хочу приобрести детскую путёвку на ребёнка одного года, чтоб было с местом и питанием, кроме этого купили 3 путевки. Сколько будет стоить эта путевка.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 28.04.2017 01:15
Наталья, добрый день! Дети от 1 года до 4 лет принимаются по согласованию с администрацией с оплатой коммунальных услуг. Стоимость размещения детей без места и без питания составляет 10% от стоимости проживания взрослой путевки. Если Вы хотите приобрести на
ребенка дополнительное место и питание, то оплата за такую путевку пойдет со скидкой 50% от стоимости взрослой путевки.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Аркадий 26.04.2017 08:49
Добрый день. Будет ли работать бассейн после 9 мая 2017 года? Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 28.04.2017 01:04
Аркадий, добрый день! Будет работать крытый бассейн. Возможно к этому времени будет открыт и новый, открытый бассейн.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Неля 26.04.2017 00:57
Здравствуйте! У нас забронирован 2-хкомнатный 2-хместный номер 4 категории в корпусе № 6. Хотелось бы узнать, на каком этаже этот номер, балкон собственный или совместный с другим номером?
Спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Администратор 28.04.2017 01:00
Неля, добрый день! У Вас угловой номер с большой лоджией. Этажность распределяется по наличию свободных номеров, на момент вашего заезда. Этаж можно указать как пожелание, с 1 по 8 этаж.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Неля 28.04.2017 20:41
Цитирую Администратор:
Неля, добрый день! У Вас угловой номер с большой лоджией. Этажность распределяется по наличию свободных номеров, на момент вашего заезда. Этаж можно указать как пожелание, с 1 по 8 этаж.

Спасибо большое за ответ! У нас номер 4 категории, мне ни о чем это не говорит)). Хотелось бы на 8 этаже. Куда мне надо написать об этой просьбе? Я правильно поняла, что лоджия только для нашего номера? Прочитала, что есть лоджии на два номера - этого не хотелось бы. Еще раз спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 29.04.2017 00:56
Неля, свои пожелания по поводу этажа Вы можете высказать в той организации или турфирме, где Вы приобретали путевку. У Вас должен быть номер с персональной лоджией.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Неля 28.04.2017 20:54
И я на фото насчитываю только 7 этажей в корпусе № 6. Волнуюсь, вдруг 8 этаж это мансарда, а я категорически не хочу мансарду!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 29.04.2017 00:50
Неля, в корпусе № 6 есть полноценный 8-ой этаж.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Неля 29.04.2017 00:51
Спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Юлия 19.04.2017 22:42
Здравтсвуйте,ес ть ли у вас тансфер из Симферополя.Есл и да,то как заказать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Администратор 20.04.2017 00:16
Юлия, добрый день! Трансфер можете заказать в качестве дополнительной услуги, указав его в примечании к заявке.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Евгения 19.04.2017 11:37
Добрый день. слышала про бассейн у второго корпуса, правильно? Это на южной стороне? Вместо прудика что ли?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 19.04.2017 14:26
Евгения, добрый день! Открытый бассейн будет напротив 2-го корпуса, да, можно сказать с южной стороны.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Елена 18.04.2017 16:58
Добрый день, подскажите от "Силовых машин" собираемся к вам на отдых в сентябре. В условиях путевки указано:"2-мест ный 1-комнатный номер "Стандарт" корп.2 , с удобствами (Т,Д,ТВ,ХЛ, КН (частично), питание 3-х разовое в кафе." Что значит КН частично? Это значит, что когда мы приедем нам может попасть номер и без кондиционера?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # Администратор 18.04.2017 22:00
Елена, добрый день! Все номера в ТОК Судак с кондиционерами.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Елена 19.04.2017 11:31
Спасибо за быстрый ответ! Еще один вопрос: сможем ли мы за допплату улучшить комфортность проживания по приезду?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Администратор 19.04.2017 14:30
В принципе - да, при наличии свободных мест, можете. Вопрос может возникнуть только с вашими отчетными документами, если они Вам нужны, но это вопрос к бухгалтерии.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Екатерина 16.04.2017 08:42
Будет ли в мае-июне парк ТОК СУДАК доступен для прогулок НЕ проживающим в ТОК. Если да, то на каких условиях?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 17.04.2017 11:10
Для отдыхающих, не имеющих карточки гостя ТОК Судак, вход на территорию будет стоить 100 рублей.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Анна 24.04.2017 15:16
для каждого посетителя 100р? и для детей тоже?детям 3 года и 1 год
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Анна 24.04.2017 15:16
для каждого посетителя 100р? и для детей тоже?детям 3 года и 1 год
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Екатерина 16.04.2017 08:37
Добрый день! Возможно ли размещение в 10 или 7 корпусах в период с 24-26 мая по 12-16 июня (двухкомнатный двухместный номер). Или в аналогичном номере в 4 корпусе
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 17.04.2017 11:08
Екатерина, добрый день! Корпус 4 и корпус 7 будут заняты под конференцию. Скорее всего можем предложить корпус 10 и Бизнес-центр. Сегодня у нас выходной. Присылайте заявку, завтра точно ответим.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Екатерина 18.04.2017 16:05
сделала заявку через форму брони. Ждем
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 18.04.2017 22:04
Хорошо, надеемся все будет хорошо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Людмила 14.04.2017 17:24
Здравствуйте! Работает ли бронь на сайте?
2 раза бронировала одноместный номер во 2 корпусе, с 21 по 26 августа 2017 и не получила ответа на электронную почту.
1 раз - 04.04, 2 раз - 14.04.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 14.04.2017 18:30
Людмила, добрый день! Свободных одноместных номеров на Ваши даты нет. Можно забронировать одноместное размещение в двухместном номере в корпусе №2, примерно с наценкой 50% к цене места в ДВМ номере. Почему Вам не ответили, постараемся разобраться. Приносим свои извинения.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Раиля 14.04.2017 17:06
Здравствуйте! Хотела бы точно знать , сколько стоит место на одного человека в 4 корпусе в двухкомнатном номере в период с 4 июля по 19 июля. в прайс листе написано 3000 рублей.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 14.04.2017 18:18
Раиля, добрый день! Да, правильно, это стоимость одного места в стандартном 2-х комнатном номере в корпусе 4. Но там еще есть несколько улучшенных 2-х комнатных номеров, для информации, они подороже.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Светлана 14.04.2017 11:57
Здравствуйте ! Ещё раз хочу уточнить по проживанию ребёнка 11 месяцев . Если мы также напишем расписку что всю ответственность беру на себя как за ребёнка от года ? Возможно заселение ? У нас сборы теннисные у старшего ребёнка , едет группа , с родителями и детьми .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 14.04.2017 15:59
Светлана, день добрый! В виде исключения, учитывая вашу ситуацию, постараемся сделать. Присылайте заявку и укажите в примечании про маленького ребенка.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+4 # аля 13.04.2017 00:56
Доброй ночи.заброниров али путевку к вам с 24.06 на 15 дней.мы будем в отеле уже рано утром,нам покормят завтраком?и еще,если не изменится вылет,то он поздно вечером,мы лишены обеда и ужина у вас?ведь у нас оплачено полностью 15 дней.и сколько идет ваша легковая машина(трансфер )от аэропорта и нет ли серпантина и опасных мест?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 13.04.2017 09:27
Аля, добрый день! Поселение в ТОК Судак с 12-00, а выезд до 10-00. Это значит что позавтракать Вам в день приезда придется на месте за доп. плату. Если обед и ужин у Вас приходится на пятнадцатый день пребывания, то они включены в стоимость. От аэропорта до Судака около 100 км, это примерно 1,5 - 2 часа езды на машине. Опасных мест на дороге на наш взгляд нет, но серпантин и небольшой перевал присутствует.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Илья 12.04.2017 09:15
Уточните, пожалуйста, 5 корпус-север имеет ли балконы? И какими дополнительными диванами (размер? раскладными?) укомплектованы 2-х комнатные, 2-х местные номера 4 и 5 корпусов. Едем 2 взрослых и маленький ребенок. Интересует наличие полноценного спального места для взрослого в другой комнате
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 12.04.2017 11:39
В корпусе №5 Север - номера без балконов. Дополнительное место в 2-х комнатных 2-х местных номерах в корпусах №4 и 5(юг, север) - раскладной диван. Но часть номеров в корпусе 5 север имеет диван-малютку, для детей.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Илья 12.04.2017 08:54
Здравствуйте!
Будет ли допущен ребенок 3,6 лет в закрытый бассейн? В закрытом бассейне морская вода? Посещение закрытого бассейна - это платная услуга?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 12.04.2017 11:30
Здравствуйте, Илья!
Ребенок допущен в бассейн будет (в сопровождении взрослых). В сезон крытый бассейн не работает, будет работать открытый. Посещение крытого бассейна в межсезонье - 300,00 руб. час с человека.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Юлия 12.04.2017 08:22
Добрый день! Отдыхали у вас много раз. В этом году собираемся взять с собой дедушку. У него диабет. Питание берем обычно в Шелковом пути. Там на ужин предусмотрен торт, что диабетикам нельзя. Возможен ли другой состав блюд или замена?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 12.04.2017 11:29
Добрый день, Юлия! Вопрос о замене решается на месте! А так, в ресторане "Шелковый путь" предусмотрено диетическое питание по назначению врача-терапевта .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Ксения 11.04.2017 16:04
Здравствуйте! Планируем к вам на отдых с 03.07 дней на 14(16) - ещё не решили, мама с ребенком, возраст 2 г.11 месяцев. Хотелось бы уточнить стоимость для ребенка в 1) двуместном однокомнатном номере 2) одноместном номере ( но как я поняла надо прибавлять плату за доп.место,так?) на этот период. И еще, написано,что есть детские комнаты, а воспитатель/ани матор тоже есть? Спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 11.04.2017 18:57
Ксения, добрый день! При размещении в одноместном номере за ребенка от 1-го до 4-х лет(без места и питания) необходимо будет при поселении оплатить коммунальный сбор, около 10% от стоимости взрослой путевки. При желании можете потом на месте докупить питание и доп. место на ребенка. Детская комната и воспитатель есть, анимация и аниматоры тоже есть.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Ксения 12.04.2017 08:28
Спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Евгений 11.04.2017 10:51
Здравствуйте, интересует цена парковки на охраняемой стоянке.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 11.04.2017 18:49
Евгений, добрый день! Парковка автомашины на охраняемой стоянке будет стоить 100 руб в сутки.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Юлия 10.04.2017 11:33
Здравствуйте, подскажите, билеты на самолёт куплены на 6.09.17, а предприятие предоставляет путевку с 4.09.17. Возможно ли заселиться на 2 дня позже даты начала путевки?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 10.04.2017 23:45
Юлия, добрый день! Наверное этот вопрос Вы можете решить другим способом: купить новые билеты или попросить ваше предприятие перенести путевку на 2 дня позже. Это ваш внутренний вопрос.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Наталья 09.04.2017 10:53
Путевка начинается с 15 июня , самолёт из Архангельска два раза в неделю. Таким образом прилетаем 14 июня в Симферополь вечером, в 23 часа в Судаке. Разместят ли нас в санатории в это время? И еще вопрос - есть ли в ТОК трансфер с Аэропорта? Или как можно добраться до вас кроме такси?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 09.04.2017 12:46
Чтобы вашу семью разместили ночью, до расчетного часа, необходимо будет за ночь доплатить на месте. Общественный транспорт в ночное время не работает.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Наталья 08.04.2017 21:16
К вопросу о годовалом ребёнке - нам предприятие оплачивает путевки, а за ребёнка получается мы сами будем платить?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 09.04.2017 12:41
Возможно ваше предприятие компенсирует потом расходы на ребенка.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Анна 08.04.2017 14:02
Здравствуйте, у нас по путевке питание в кафе Зимнее, можно ли заранее оплатить в другом кафе (что бы было заказное меню), и есть ли возможность отказаться от питания, или например оставить, но только завтраки. Заранее спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 08.04.2017 18:56
Анна, добрый день! Путевки продаются только с трехразовым питанием. Поменять тип питания Вы можете только на месте. Не волнуйтесь, все будет хорошо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Наталья 08.04.2017 06:56
Доброе утро! Мы покупаем путевки за 35700 на 14 дней каждую, скажите в неё входит лечение? Какую справку необходимо иметь для прохождения лечения?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 08.04.2017 12:36
Наталья, добрый день! Вы покупаете так называемую оздоровительную путевку с минимальным набором медицинских услуг и оздоровительных процедур, перечень их указан на сайте. Остальные лечебные процедуры Вы можете докупить при желании на месте. Для оформления в ТОК Судак достаточно иметь справку о состоянии здоровья от терапевта. Для прохождения курса лечения желательно иметь санаторно-курор тную карту. Если справок нет, то можете все это оформить на месте за доп. плату.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Наталья 08.04.2017 06:31
Доброе утро! Оформляем путевки через работодателя АО ЦС "Звёздочка" г. Северодвинск. Подскажите как правильно оформить на годовалого ребёнка. Покупаем кроме него 3 путевки -2 взр и 1 дет ( 11 лет)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 08.04.2017 12:55
Наталья, Ваш вопрос не совсем понятен. Путевка на маленького ребенка не оформляется. Вы его берете с собой, конечно с документами и справками. При оформлении в ТОК Судак Вы оплачиваете на месте за младшего только коммунальные услуги.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Людмила 07.04.2017 19:01
Подскажите еще пожалуйста, какие нужны справки (форма и от каких врачей), если все же получится забронировать номер. Если их не брать, как меняется концепция отдыха?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 07.04.2017 19:33
Людмила, если Вы планируете заняться во время отдыха в ТОК Судак лечением, то желательно взять с собой санаторно-курор тную карту, Если же едете только на отдых, то достаточно справки о состоянии здоровья от терапевта. Если Вы приедете без справки, придется пройти небольшой осмотр у врачей на месте, за доп. плату.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Людмила 07.04.2017 19:35
Огромное спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Людмила 07.04.2017 13:10
Добрый день! Хотели купить купить тур в ТОК Судак через туроператора, в результате нам купили авиабилеты, а оказалось, что из ТОК Судак пришел ответ на запрос, что в 4 корпусе нет свободных номеров и вообще нет в наличии одноместных номеров не в каком корпусе. Это правда или просто нужно чтобы к лету все стало дороже и места появятся? Просто сегодня только 7 апреля!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 07.04.2017 18:50
Людмила, добрый день! Одноместные номера всегда очень востребованы. Цены на путевки никто повышать не планирует. Все номера распределены между туроператорами, так что попробуйте поискать еще. Если все-таки свободных номеров не найдется, можете рассмотреть вариант одноместного размещения в двухместном номере. Это конечно выйдет дороже.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Людмила 07.04.2017 18:56
Спасибо! Ищу!))
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Олеся 06.04.2017 21:48
Добрый день! Планирую отдых с годовалым ребенком :-* в сентябре м-це. Подскажите пожалуйста, есть ли в 5-м корпусе одноместные (однокомнатные) номера? Принципиально попасть именно в 5-й, т.к. лечу с ребенком одна, а в этом корпусе будут отдыхать родственники.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 06.04.2017 22:41
Олеся, добрый день! В пятом корпусе нет однокомнатных одноместных номеров. Можно оформить только одноместное размещение в двухместном номере с доплатой примерно 50%, точную цифру надо выяснять у менеджера по бронированию.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Полина 06.04.2017 12:05
Добрый день! Хочется обратиться к администрации вашего замечательного ТОК,скажите пожалуйста собираемся в августе к вам на отдых,но почитав многочисленные отзывы о ПИТАНИИ в особенности кафе Зимнее(шведский сто) просто задумались!!Буд ут ли изменения в лучшую сторону?Очень хочется получить положительные эмоции об отдыхе.Заранее благодарю за ответ!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 06.04.2017 12:34
Полина, добрый день! Все замечания прошлого сезона по питанию учтены, проанализирован ы. Надеемся, что в этом сезоне замечаний по питанию не будет!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Мария 06.04.2017 11:49
Добрый день !!! Хотим Вас посетить с 13.09.17 на 12 дней с детьми .. одному 4 года и 1.6 года хотела поинтересоватьс я сколько будет доплата за младшего ребёнка ???
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 06.04.2017 12:36
Мария, добрый день! Стоимость коммунальных услуг на ребенка - 10% от стоимости проживания на основное место, за вычетом питания.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Наталия 06.04.2017 11:23
Добрый день!
Хотели бы приехать к вам с 03.08.2017 по 15.08.2017. Нас двое взрослых и двое детей (8 и 13). Хотели бы разместиться в двухкомнатных номерах и питаться в "Шелковом пути". Подскажите, пожалуйста, есть ли места, общую сумму размещения и возможно ли добавить в номер раскладушку (либо раскладывающеес я кресло? Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 06.04.2017 12:29
Наталия, добрый день! Все Ваши вопросы - к отделу бронирования. Присылайте пожалуйста заявку и все вопросы. Постараемся решить!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Елена 05.04.2017 22:15
Доброго времени суток! :D
Планируем приехать на 14 дней в 2017г. с ребёнком (до 2-х лет). Скажите пожалуйста подробности проживания с маленькими детьми: 1) предусмотрено ли детское меню, 2) возможно ли добираться до пляжа и столовой в коляске (или везде лестницы), 3) есть ли детские площадки на территории отеля, 4) медпункт, 5) детский бассейн, 6) какой корпус посоветуете для проживания с маленьким ребенком? Заранее благодарю за ответы. :oops:
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Администратор 06.04.2017 12:26
Елена, добрый день! 1) Детское меню не предусмотрено, но есть диетическое меню. 2) До пляжа можно добраться минуя все лестницы по аллеям на территории.3) Детских площадок - две, плюс детская игровая комната. 4) Медпункт - есть, находится в лечебном корпусе №1. 5) Детского бассейна нет, но есть открытый бассейн на территории с глубиной от 0,6 м до 1,6 м. 6) Удобнее всего подходит корпус №4, корпус №7, корпус №1. А так можете выбрать любой, удобный для Вас корпус.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Ольга 05.04.2017 20:49
Здравствуйте! Агенство Коралл тревел предлагает туры в ваш комплекс без питания.Можно ли будет на месте оплатить питание в ресторане Шёлковый путь?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать